費用対効果抜群、PipedriveからCRMは始めるべき。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすいUI（シンプルです）
・かつ、複雑なカスタマイズもできる。
・安い

その理由
・UIはかなりフレンドリーな仕様だと思います。迷わず使える方がほとんどかと思います。
・上記に加えて、細かいデータフィールドや自動化も組めるので組織の運営におけるカスタマイズの自由度が高いです。

改善してほしいポイント

・稀にGoogleカレンダーとの連携が不安定な時があります。（本当に稀ですが）
双方向同期にしていても同期されていないものがあった。
技術的な問題ではあったが、対処は難しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・サポートセンターに問い合わせて対処法を教えてもらい、その日のうちには解決しました。
Pipedriveはヘルプセンターやサポート窓口の体制がしっかりしており、非常に好感が持てました。

検討者へお勧めするポイント

もしCRMの検討でSalesforceやHubspotと迷っている場合、ぜひPipedriveからスタートしてみてください。
Pipedriveで運用に物足りなさを感じるようであればSalesforceやHubspotに乗り換えれば良いと思います。
最初から高額な投資をすべきではないと思います。

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