Platioの評判・口コミ 全93件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ開発画面
その理由
・PC環境でしたらストレスなく開発出来ますが、スマホブラウザでも簡単に更新できるようになるととありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙によるメモの業務引継が少なくなった点

パソコンになれていない方でも写真付でレコードを作成できるため作業引継がよりスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・効率的に使用するには、Platio式(JavaScriptのような）を使用する必要がある。
・使用ユーザー登録がやや面倒。
・一部機能に、予期せぬ制限があった。

その理由
・アプリの作成に慣れ、少し凝りだすと完全にノーコードというのは難しく、Platio式を用いる必要がある。（条件付きの表示等）このような機能も、ノーコードで作成できると更に使いやすくなると思う。
・同一ユーザーが複数のプレート（アプリ）使用する場合、同じ内容をユーザー登録時に入力する必要があり、既存のユーザー一覧みたいなものから選択できるとよい。
・今は改善されていますが、プレート名が行って文字数を超えると、一部機能が上手く機能しないということがありました。文字数制限等の記載がなかったため、そこが原因と判明するまでに時間を要しました。ただサポートの方に問い合わせすると対応策の提示や、すぐに改修を加え下さるなど、対応は完璧でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

点検アプリのようなものを作成し運用開始していますが、導入前は対象場所に移動し点検を行っていましたが、導入後は責任者が現場に行くことなく、場所を選ばずスマホで点検内容を確認できるようになった。
気になる箇所があれば、アプリを通して現場とのやり取りも可能なので、時間を効率的に使用でき、また今迄紙ベースで一定期間保存していたものも、データとして落とすことができ管理もしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ＤＸ推進で重要といわれる、スモールスタート、フェイルファーストが実現できるツール。
専門的な知識がなくてもすぐにカスタマイズや改善を図れるので、使用者の満足度も維持することができると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　・画面設定にフレキシブルさが欲しい

その理由
　・スマホの場合は画面サイズ的に縦スクロール対応が最適と考えるのですが、タブレットを使うことになった際には１画面に入力項目を配置できるようにしたいと考えたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　・ペーパーレス化
　・遠隔地での情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
　・クラウド環境にデータをアップロードすることにより紙に落とす必要が無くなる
　　→そのデータを履歴として保存することによりデジタル保管が可能になる
　　→クラウドであるためリアルタイムで遠隔地との情報共有が可能になる

検討者へお勧めするポイント

トライアル環境もありますし、アステリア社の担当の方も積極的にフォローしてくださるので導入へのハードルは低いと考えます。

改善してほしいポイント

ミニアプリ内でのコピーができないとのこと。同じ点検簿を複数の対象に対して使用したいため、是非やって欲しい。また、出力結果について記録として残しておきたいため、ブラウザ画面での見え方でのデータがPDFで欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、対象物に点検簿のペーパーを掲示し、日々点検結果を手書きで記入して、毎月（物によっては毎週）回収し、記録として書類保管を行っていたが、対象物のQRコードを掲示することで、点検簿の作成～掲示～回収～ファイリングまでの手作業がなくなり、必要に応じて出力すればいいだけとなった。

検討者へお勧めするポイント

無料トライアル期間にサポートをしっかりしていただいた結果、こちらが必要とする機能があることが確認できた上で導入を決めることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・自動採番（１から順に、Aから順になど）ができたらいいなと思います。
・項目について検索はできても非表示設定が出来たらいいなと思います。

その理由
・業務上レコード数が多くなるため、ナンバー管理をすることがあります。ただ、最新は何番か？自動で生成してくれたら助かるという程度です。ユニーク番号を発番する機能があるので、ちょっぴり惜しいな～と思っています！
・ユーザーには不要な情報も各詳細画面で残るのですが、見える情報が多くなってしまうため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・字が読めない、チェック漏れ、入力漏れなどの人的ミスがなくなりました。
・検索性が上がったことにより、お客様をお待たせする時間が減りました。
・紙対応ではできなかった”写真”を残せるため、本社のコンタクトセンター受付者でも品物を確認しながら回答することが出来ています。

改善してほしいポイント

データのエクスポート形式に制限があるのが課題で、PDF出力時のレイアウト調整が難しく、クライアント提出用の資料作成にダイレクトにできるようにカスタマイズできたらさわに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある製造業のクライアントで、紙ベースの設備点検記録をPlatioでデジタル化しました。導入前は点検漏れや記録の紛失が頻発していましたが、GPS付き写真投稿と必須項目チェック機能により、問題がほぼ解消。さらに、点検データを元に設備故障の傾向分析まで行えるようになり、予防保全にも役立っています。クライアントからは「想定以上の効果が出た」と高い評価をいただきました。

検討者へお勧めするポイント

スピード感のある業務改善を求めている中小企業のDX入門ツールとして最適だと思います。

改善してほしいポイント

現状ではあまりないですが、例えばより深い連携（ex.チャットの特定の会話を自動でPlatioに転送するなど）ができるとさらに便利になるかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、チームのスケジュールやマニュアルが別々のツールに散らばり、迷路状態で部署の全体像がつかめずにいました。Platioを使ってからは、情報を一つのコミュニケーションツールにまとめる業務を中心に、常に部署の状況を共有する目的で活用しています。具体的には、社内イベント企画で、参加者リストアプリを作成したところ、チャット内でみんなが更新し合えて、導入前は連絡の行き違いでイベント当日の準備が遅れがちだったのが、リアルタイム連携でぴったり完了。効率化されて無駄なやり直しがなくなり、チームの連携が強まって、業務のスピード感も向上しました。

検討者へお勧めするポイント

情報がバラバラでチーム連携に課題を感じている方には最適だと思います。

改善してほしいポイント

地図上で場所をピン表示するために、緯度と経度を入力する必要があります。
便利な機能ではあるのですが、緯度と経度は簡単には分かりませんので住所の情報だけで地図上にピン表示できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「顧客訪問情報の管理」を使っていますが、
最近ではユーザー自らがより便利に使えるようにしたいと
項目を追加したい、項目のリスト選択の中身を変更したい等、細かな要望がありますが
さほど時間がかからずに対応できます。
また簡単なものでしたら、ユーザー自らが追加変更できるようにもなり
完成してからも、改善しながら使える事が魅力だと思っています。

改善してほしいポイント

PCブラウザ版の操作性で、スマホアプリと挙動が一部異なり、特にデータ入力時のフィールド制御や改行表示がうまく反映されない場合が稀あります。また、エクセル出力時にレイアウトが崩れることがあり、データ整理に手間がかかるので、もう少しカスタマイズの自由度が高ければ、さらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelや紙ベースで管理していた業務を、Platioでデジタル化しました。例えば、社内の備品管理アプリを作成し、利用者がスマホで貸出・返却を記録。管理者はリアルタイムで在庫状況を把握できるようになり、紛失や二重予約が激減しました。また本格的なアプリ開発前のテスト運用としても簡単で、実際の業務フローに合わせて微調整し、フローを確定させてから開発させることにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

小規模な業務アプリをサクッと作りたいという方に最適です。