非公開ユーザー
その他教室・スクール｜その他一般職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
スマホアプリ開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作性の良さ、手軽さ
・不具合・エラーの少なさ
・低価格であること
その理由
・感覚的に操作ができる点が一番です。私は本当に初心者でしたので、最初の取り掛かりの際には少し時間を要しました。ただ、テンプレートが用意されていたことから必要な項目をひとまず入れてみる、という程度で大方完成させることができました。設定に誤りがある場合は、具体的にエラーが出る（どの項目、どんな点が）のですぐ修正することができました。
・これまでに不具合やエラーが出たことがなく、ユーザーからも問い合わせがなく、安心して使用できる点も大きいです。デプロイ後のアプリへの通知もタイムラグがなく限られた時間でも作成できました。
・現在は社内パイロット段階ですが、今後100以上のユーザーへの導入を見越しても価格的には導入しやすくありがたいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・自動採番（１から順に、Aから順になど）ができたらいいなと思います。
・項目について検索はできても非表示設定が出来たらいいなと思います。
その理由
・業務上レコード数が多くなるため、ナンバー管理をすることがあります。ただ、最新は何番か？自動で生成してくれたら助かるという程度です。ユニーク番号を発番する機能があるので、ちょっぴり惜しいな～と思っています！
・ユーザーには不要な情報も各詳細画面で残るのですが、見える情報が多くなってしまうため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・字が読めない、チェック漏れ、入力漏れなどの人的ミスがなくなりました。
・検索性が上がったことにより、お客様をお待たせする時間が減りました。
・紙対応ではできなかった”写真”を残せるため、本社のコンタクトセンター受付者でも品物を確認しながら回答することが出来ています。
