プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全179件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルを充実してほしい
・標準機能で設定できる範囲を増やしてほしい

その理由
・Pleasanterに慣れるまで、提供いただいているマニュアルを参照していますが、必要な情報にたどり着くまでに時間がかかっています。結果、サポート企業のサイトを参照するケースが多いです。
・情報システム部門ではなく、業務部門の方でも自部署で必要なテーブルを作成できることを目指しているので、コードが書けなくてもある程度作成できるようにしてほしいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デヂエからの移行

課題に貢献した機能・ポイント
・デヂエで運用していたものについては、サポート企業のお力を借りながら全て移行することができました。

改善してほしいポイント

希望する機能：設計ドキュメント/パラメータシートの自動生成機能

理由/効果：
担当者間での共有や引継ぎ時のドキュメント作成時間が大幅に削減。
属人化の防止にもなるのでは、と考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決事例：新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大による社内の連携ツールとしてプリザンターが活躍

詳細：
新型コロナウイルス(COVID-19)罹患者情報を人事担当と罹患者上長とで連携するアプリケーションを全社で公開。

罹患者情報は個人情報として取り扱っており、
これまではメールで個別に連携を行う手段を取っていましたが、
罹患者（＋罹患の可能性あり・ご家族罹患）の増大により人事担当の負荷が急増しました。

しかし上記課題をプリザンターにより解決。構築したのは配属１か月の新入社員です。
①ステータス管理（フィルタも可能）
→各ユーザとの連携がステータス管理でき見落としリスクが軽減されました。

②レコード・項目ごとのアクセス権限設定
罹患者情報は個人情報として取り扱うため、アクセス権を細かく設定部分が非常に便利でした。

改善してほしいポイント

カスタマイズが必要な時インターネットで検索するとある程度の情報は得られるものの、もう少し詳しく知りたいとなった時に不便を感じる。
カスタマイズに制約はないように思うが、標準機能以外でどんなことができるか紹介するサイトがあるとよい。
継続的に使用したいが将来的なサポート面への不安。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機能全般を活用してエクセルからの置き換え、情報共有のための社内ブログ、休暇申請、他システムのユーザー管理など

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートで始めるには必要十分であり、まずは使ってみたら良いと思います。

改善してほしいポイント

画面が今風のモダンなデザインではない。
オンプレミス版ならCMSで変更できるようだが、UIデザインが選べるとうれしい。

マニュアルはきちんとしているが、足りない情報が多く、保守契約をしていないと（あたりまえだが）色々苦労する。
画面上ではヘルプやサンプルなどは表示されないので、詳しくないうちは苦労する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで作成していた資料を共有化したり、Microsoft 365やGoogle Workspaceなどで共有していたスプレッドシートをアプリケーション化して活用できたのがよかった。
顧客管理や議事録などで活用し始めている。
また、効果なBIツールを導入しなくても、簡単なツール開発で業績分析ツールを作ることができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・可能であれば画面のデザインを自由に触れると（CSS無しで）ITの知識がない社員も自由にさわれてよいと思いました

期待すること
・mattermostとの連携（slackとできているので出来そうな気はするのですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで使用していたクラウド上のサービスからスイッチしたことで、かなりのコストカットになりました。
用途は顧客管理・在庫管理・日報管理です。

改善してほしいポイント

・マニュアルの内容は非常に充実しているが、ほしい情報にすぐにたどり着けない時があるため、検索性も含めて改善を検討してもらいたい。
・コード開発がどうしても必要になる場合があるため、サンプルコードを充実させてほしい。
・マニュアルの更新履歴も閲覧できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
社内業務（インシデント管理、顧客管理など）の脱Excel化しました。リアルタイムで適切な情報を集約できるため、効果的な業務効率化が実現できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・テーブル間のリンクができるため、散らかっていた情報の紐づけが容易にできました。
・操作性が優れているため、ツール導入に嫌悪感を持っていた人にも利用してもらえています。
・複数人が同時アクセス/編集が可能なため、Excel編集で起きていた問題を解消できました。

検討者へお勧めするポイント

OSSツールでノートPCでも使えてしまうため、導入のハードルは低くまずは使ってみることができます。お金を払わずに導入の検討ができることが、他の製品にはない強みかと思います。

改善してほしいポイント

・更新の際に、自分で修正した各種設定ファイル（json）をバックアップして、更新後に手動でマージしなければならないため、そこも含めて更新処理ができるようにしてほしい。
・パラメータの設定例を増やしてほしい。コピペして使用できるくらいが希望。
・自動採番されるIDをテーブルごとに分けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でしか開けなかったExcelをWeb化することにより、社外からも利用できるようになった。
・よくある「ｘｘ管理表」というようなExcelで管理していたファイルを減らせた。
・クラウドシフトに貢献。

検討者へお勧めするポイント

オンプレやクラウドなどなど利用形態を選択できて、まず試してみるということに対してハードルは低いと思います。
また更新の頻度が高いので、まだまだ機能面での充実を期待できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面作成時のレイアウトの柔軟性

その理由
・現状画面作成は、項目の順番を変更したり回り込みの設定になっていますが、ドラッグ＆ドロップで画面レイアウトがでいるようになると最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で利用しているSaaSプロジェクト管理ツールの値上に伴いプリザンターに移行中である

課題に貢献した機能・ポイント
・プリザンターは、自由に項目を設定できるので、SaaSのプロジェクト管理ツールよりも柔軟な項目追加ができている。

検討者へお勧めするポイント

SaaSでは、ユーザ×月額 でランニング費用を抑えたい場合にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力画面のレイアウトが自由にできると良いです。今の入力画面レイアウトが制限される事もメリットの一つで、レイアウトの調整に時間が取られない点は良いです。但し、日本文化を引きづっているお客様は項目の並びが気になる人が多く、不満点として残ってしまいます。
・一つのテーブルで複数入力画面が作れると良いです。同じデータを複数部署で入力する事が有りますが、管理項目が違う為にできれば入力担当者が必要な項目のみにしたいです。タブなどの機能で隠す方法も有りますが、入力画面が複数選択できると良いです。
・モバイル系が弱いです。モバイルの場合、必要な項目のみにして入力を簡素化したいですが、前記の通りひとつの画面しか無いので使い難いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では案件管理、作業情報入力など少しづつ機能を増やしています。
案件管理は他システムの検討もしましたが、当社では入金までの管理が必要でそのようなシステムは有りませんでした。Pleasanterで作成する事により、資金繰りにも役に立っています。
作業情報に関しては、他のシステムが原価管理を目的としている事が多いですが、当社では担当者がどのような仕事をしているかを主に管理している為に管理項目が違います。また、各担当者で開発やサポートなど様々な作業を行っている為にそれらを複合的に入力できる必要が有りました。Pleasanterで作成すると、導入時に必要な設計が簡単で、更に後になっても変更可能なので徐々に機能アップできています。
また、それらの情報から全体的な問題点の把握に取り組んでいて、今後の改善につなぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

様々なローコード開発が有り一長一短ですが、Pleasanterは自社でPDCAしながら改善しやすいツールだと思います。
kintoneは様々な会社から機能提供されていて、選択の幅が広いと思いますが、拡張性で言えばPleasanterの方が上だと思います。