プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

知識がなくても使えるのだが、まったく知識がない状態だとサポートしてもらいながらでも中々難しいと思うので、さらに敷居が下がったら良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールやタスクの管理をするために運用していましたが、知識が少なくても作成が簡単にできるのでExcelをちまちまやるより業務のスピードも上がり、大変役立っておりました。

改善してほしいポイント

グループウェア（サイボウズ等）へプリザンターでデータ登録、更新を行った際、通知が送れるとありがたい

また、フォルダ作成のUIが慣れないとイメージしづらい

サイボウズOfficeのカスタムアプリからデータ移行を容易にできればユーザの裾野が広がるのではないか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズOfficeのカスタムアプリを使用していたが、オンプレミス版のサポート終了に伴い、プリザンターに移行した

オンプレミス版での導入にはIISやある程度のサーバ知識は必要となるが、さほどハードルは高くなく、代替機能として十分な働きを行っている

検討者へお勧めするポイント

オンプレミス版の料金がとにかく魅力的。
スモールスタートで始めるには最適と思う

改善してほしいポイント

頻繁に機能追加とBugFixの更新がされておりますが、公開される内容が細分化され過ぎており、その修正によりどのような機能を実現するのか、また修正によってどのような影響があるのか、といった判断がし辛いと感じます。

将来的にどのような機能を実現を予定しているのかといったマイルストーンとともに、更新内容を体系立てて公開いただけると安心して使い続けることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム化されず、紙の連絡票や多数のExcelファイルで実現されていた多数の社内業務を Pleasanterに統合することができました。
顧客からの問い合わせ、発送書類、貸出機器、障害管理、アポイント履歴、等 現在では20以上の業務を稼働させています。
Pleasanterで一元管理することで、Excelファイルの相違による内容の重複、漏れが無くなり、一括して検索できることで必要な情報に即アクセスできるようになりました。

改善してほしいポイント

現状は、PCブラウザ（Edge、Chrome）を利用して問題なく運用しています。
スマートフォンでも見やすい画面が実現できれば、より活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Tracで管理していた情報を移行して管理しています。Tracよりも使いやすく、情報共有の効率が向上しました。

改善してほしいポイント

Webデータベース（情報管理するDBを先に作って、それを入力・照会する画面をWebでデザインするイメージ）型なので、細かい入力画面や期限時の挙動（アラームをメール通知するなど）が細かく制御できない点ですが、ノーコードで誰でも使えるようなソフトならば、この程度の機能範囲で良い気がします（許容できます）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の担務しているプロジェクトでは、新規開発のたびにQA管理表やスケジュール管理表、開発環境管理を主にExcel台帳で運用していました。
そうすると、メール数が増え（チェックが煩わしい）、台帳の最新性維持が困難になってくるので、ファイルサーバーでの共用でごまかすようになります。
しかしながら、最近リモートワークが頻繁になったため、社内ファイルサーバーでのやりとりに制限がかかるようになり、代替手段が欲しくなっていました。
本ソフトによりWebで情報共有でき（チーム内の情報共有効率化）、使い勝手もさほど難しくないので、リモートワーク下で新人にもサイト構築・運営できるのでチーム開発での業務効率が図れます。

検討者へお勧めするポイント

チーム開発では、よくある課題管理やＱＡ管理などはＷｅｂ上ですぐ実現でき、何より直観的にサイト構築しやすいので新人さんの初仕事的に導入してみると良いと思います（無償利用できますし）。

改善してほしいポイント

普段は使用する側なので特に不満はありません。社内では他のツールと並行して使用する機会が多いので、
パスワード管理が面倒にならないよう、任意のツールのパスワードがアップデートされたらプリザンター側もアップデートされると楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelの帳票で試験記録を保存していましたが、データインテグリティの観点から改編不可の状態で保存する必要があったため、
プリザンターを導入して少ない情報量でしっかりと記録を残せるようにできました。
成功事例があったため、他の帳票もプリザンター管理にしていくことができるようになったので管理する側も作成する側も手間が省けました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トップメニューのUIをカスタマイズできるようにしてほしいです。

また、ダッシュボード機能が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社開発ツールとExcelを併用して行っていた業務を全て移行することができそうです。これによりデータの二重管理を避け、大幅な効率化ができると期待しています。

改善してほしいポイント

上記にも書いたが弊社ではある種非常にシンプルな使い方（ログインなども無し）をしているのはいい点でもあるが、逆を言うと生成AIでこのデータベースを見に行くような仕掛けまではできておらず、API連携機能はあるのかもしれないが、今のところ弊社環境では使えないため、このアプリ内でLLMが使えるようになればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムのヘルプデスク機能として最低限の役割を果たしてくれている。
自由検索も好きな言葉を複数入れることができるので、自分の知りたい情報にショートカットでたどり着くことができる点がメリットである。

改善してほしいポイント

改善ポイントというか、やはりわからないこと、やりたいことを調べる際に情報がすくないのでそこをカバーしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理、簡易CRMなど、自社で開発し運用しています。それほど本格的な機能が必要なわけではなく、必要最低限の機能さえ実現できれば問題ないので、その点はPleasanterですぐに開発実行し業務に役立てられています。