プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全141件

改善してほしいポイント

とくにはありませんが強いていえば標準の UI やデザインにあまりモダンさを感じられないため、デザイン周りを改善してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おもな課題は、以前に利用していた SaaS において「ユーザーライセンスのコストが高い」「必要以上の機能が多く、それがユーザーの混乱を招いていた」「UI があまり直感的ではなく、使い勝手がよくない」などの課題がありましたが、OSS 版の Pleasanter をセルフホスティングし、ヘルプデスクツールを開発することですべて解決することができました。

とくに課題解決に貢献してくれたポイントは、最低限の知識さえあれば、素早くかんたんにアプリケーションを開発できる手軽さにあったかと思います。

改善してほしいポイント

レスポンシブ対応がされたことにはなっているのですが、スマホのUIが今一つです。モバイル強化中とのことなので期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発の稟議は、お客様と弊社をつないで回しています。担当者個人に埋没していた各種案件が、完全に見える化されました。また、システム開発プロジェクトの課題・ＷＢＳ・バックログの共有を八戸・東京・中国・ベトナム間で行っています。リアルタイムで共有できプロジェクト推進の強力なツールになっています。
いずれのアプリケーションも、ものの数日で開発したものです。

改善してほしいポイント

見積書や請求書などが出力できるようになるともっと便利になると思います。集計機能は便利に使っていますが、円グラフや棒グラフなどが使えると更に便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルやメールを探し回ることなく、必要な情報がすぐに確認できるようになりました。案件ごとにエクセルファイルを作っていましたが、プリザンターで一元化できたことにより集計用のエクセルを作る必要がなくなりました。個々の案件情報を登録すれば、売上などの集計が自動算出できるのはとても便利。

検討者へお勧めするポイント

エクセルで行っている業務の多くがプリザンターに置き換えられると思います。そのエクセルを複数人で使っているならプリザンターに置き換えることでかなりの効率化になるでしょう。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能が付いたが、グラフ作成自体をノーコードで実現出来たら非常に助かります。
また、プロセス機能をパターン化していわゆるワーフクロールート設定のように複数のアプリで利用できるようになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneではアプリ間の連携をする際には非常に手間がかかっていたが、pleasanterではDB構造や連携方法を考慮せずにアプリ開発が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

無償版でも十分な項目数と機能を有している。
マニュアルも充実しているので複雑な機能を有しないのであれば無償版でも問題ないと思います。

改善してほしいポイント

特に思いつきませんが、もう少しテンプレートが増えたりするともっと簡単に導入できるかもしれません。今でも十分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来エクセルで管理していた、部門の共有情報をすべてプリザンターに移行しました。情報の集約に加えて、同時に更新ができるようになったり、社内であればどこからでも閲覧できるようになりました。

改善してほしいポイント

ダッシュボードなどのビジュアル面の機能があまり充実していないように感じるが
今後のアップデートで機能追加があることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのPleasanter機能についての問合せテーブル作成

課題に貢献した機能・ポイント
・主にプロセス機能を使用。従来はメールで問合せ対応を行っていた部分をPleasanter化することにより、問合せを容易に行うことができるようになったと共に、問合せ対応工数の削減を実現した。

改善してほしいポイント

あくまでも利用者側であるため利用する側の意見ですが、デザインをいじれたりするのであればもっとユーザーフレンドリーな見た目にしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルの表で管理していた稟議書や依頼書などだと誤って削除されてしまう懸念がありました。そういった課題を解決するために導入されたらしいのですが、結果的に利用者側にとってもバーコード読み取りなど手入力をせずに済む項目が増えたりして大いに便利になりました。

改善してほしいポイント

現在EXCELで使用している業務をそのままインポートする事が出来ない。事前に項目等の作り込みが必要
自動的に現状EXCELデータを使用し項目等の設定が出来ればより良いかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では月に数回会社からの貸与品等の棚卸を実施していたが、コロナ禍で在宅勤務となり対面での棚卸が出来なくなった。そこで棚卸用アプリをプリザンタで作成し在宅勤務等のリモートワークにも対応する事が出来るようになり、不要な出勤を減らす事に繋がった。また、営業向け案件システムも導入する事で直出直帰体制が実現し社員の時間外/通勤時間低減を図る事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

まずは小規模でＤx化を考えられてる企業様にはもってこいのアプリケーションかと思います
有償支援も技術支援からアドバイス等、自社のＤx化に必要な情報も頂く事が出来ます

改善してほしいポイント

継続的、意欲的にアップデートがなされているので素晴らしいの一言。
これだけやってもらっていれば文句はありません。
問題があれば自分でカスタマイズすればよいのです。
当然のことですが、迅速なサポートを得るには有料サービスとなっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジ共有のためのツールを探していて当アプリを見つけたのですが、評価ならびに使い込んでいくにつれ
様々な業務に応用が可能だということに気が付きました。
現在エクセルに頼り切っている弊社ですが、脱エクセルに舵を切れそうな予感がします。

今はナレッジ共有だけでなく、会議室の予約システムやトラブル対応に使用しています。
複数拠点や海外の代理店などとのやり取りも大変便利で、ブラウザベースなので翻訳などもしやすく
業務効率化にもつながります。
今後は販売管理システムと連携を行いたいと考えています。