プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全174件

改善してほしいポイント

テーブルの項目で同じ項目が26個まで登録できない。もう少し、項目数の制限を緩和して欲しいです。
テーブル間の連携が少しわかりずらいので、もう少しわかりやすくして欲しいです。
ワークフローの機能が不十分で分かりにくいと感じます。ワークフロー部分はメニューで機能を独立させて、別に管理できるようにした方が良いと思います。また、代理承認や代理申請、同報などの機能も実装いただけると、本格的な運用で使えるようになると思います。
また、通知機能について、色々な条件で通知が可能だと助かります。APIで別システムを作れば可能とは思いますが、せっかくのノンコーディングのシステムですので、出来るだけシンプルに使えればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設計、品質関係、クレーム対応、案件管理、設備管理など社内のあらゆる業務で利用しています。
それぞれ、従来のExcelでは排他の問題でファイルの同時編集が難しかったりしましたが、プリザンターではデータの視認性や検索性の向上が図られ、数値では測れないくらいの導入効果が得られています。
特にクレーム管理など、複数拠点で入力し、かつ、担当者間で見える化が出来たことにより、クレーム件数の減少を図ることができました。

改善してほしいポイント

組織情報の管理機能が手薄なので、その部分が充実することを今後期待したいと思います。
具体的には大規模な人事異動などにデータインポート等で対応できるようにしてもらえると扱いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保守契約の管理台帳を作成し、保守期間満了が迫っている契約をJavaScriptを活用して強調表示させ、適切に保守契約の更新業務が行えるようになりました。

その他、プロジェクトのスケジュール管理やタスク管理に関しても、手軽に作成できるので、プロジェクトが発生する度に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

Excelマクロ等、仕組みが属人化した状態で利用されている場合は、Pleasanterに移行することで属人化の解消や同時作業（編集）の恩恵が得られると思います。

改善してほしいポイント

無償版は項目1種類あたり26個までなので、そこは結構厳しいと感じます。
全体で項目数が何個までか、種類の内訳を自由に決められるとかだといいんですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社の顧客情報整理だったり、グループ会社の在庫管理などに使用しています。テキストデータだけでなくて画像も保存できたり、プリザンター内でカメラ起動で撮影できたりもするので大変便利でした。

検討者へお勧めするポイント

各サイトごとに権限関係やワークフローなど自在に組みやすいです。
カスタマイズをしようとおもうとある程度の知識が必要なので、まずはパートナー企業を探して初期セットアップだけ任せてみるのがおすすめです。

改善してほしいポイント

テーブルの管理で何かしらの変更を行った際（特にスクリプト等）、更新ボタンをクリックする前に動作確認ができるような仕組みがあると非常に助かります。（現在は【テーブルの管理で変更】→【更新ボタンをクリック】→【一覧画面に戻る】という流れだが、ここでスクリプトなどに不具合があるとエラーが発生して停止してしまうため、その都度テーブルの管理を開き直さなければならない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理
・帳票類管理
・製品情報管理
とくに【製品情報管理】について
これまでは情報の項目ごとにExcelで複数のファイルを作成し、使用／管理していたが、これらをプリザンターで一元管理するように変更したことで、必要な情報を取得する時間が非常に短縮された。（情報の取得は月平均8件ほど。1件あたり、すべての情報を探し出して取得するのに40分程度かかっていた。それが5分程度で取得できるようになったため、35分短縮された。よって月当たり35分×8件＝280分の削減となった）」} }

検討者へお勧めするポイント

無償利用プランでもかなりの項目が使用できるため、助かっている。
今後は利用範囲の拡大や、より高度な機能の活用を考えている。
もし無料プランの範囲で不足するようになった場合は、ためらいなく有償プランへの変更も検討したい。

改善してほしいポイント

操作画面がやや開発者向けのため、ITリテラシーに差のある現場職員に導入する際は、初期の画面設計やマニュアル作成に工夫が必要だと思いました。
また、基本的な設定はノーコードでできますが、複雑な入力制限や条件分岐にはJavaScript等の記述が必要になる場合があります。
標準機能の範囲内で、より直感的にデザイン調整や入力チェックが設定できるようになれば、現場での活用がさらに進むと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

病院の事務・管理部門において、まずはPleasanterで開発する業務を洗い出し、業務管理台帳を作成して、どの業務を優先して開発するかを情報共有しました。これを脱Excel化の第一歩としました。この手のサービスはライセンス費用が課題となりますが、オンプレミス版を活用することでユーザー数を気にすることなく展開できました。

改善してほしいポイント

今後欲しい機能として、プリザンター内の通知機能が挙げられます。業務を進める中で社内から当該機能を求める声が上がっており、通知機能が充実することで情報共有や対応漏れの防止につながると考えています。一方で、標準機能で実装できる部分とスクリプトを記述しなければ実現できない部分の切り分けが分かりにくい点が挙げられます。実際にスクリプトを記述しながら調査を進め、問い合わせを行った結果、標準機能で実装可能であることが判明したケースもありました。このため、機能ごとの実装手段がより分かりやすく整理されていると、開発や設定の効率向上につながると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業管理システムとして活用することで、案件ごとにどの程度応募があるかを可視化できました。これにより、各案件の状況を把握しやすくなり、対応の優先順位付けや進捗管理を行いやすくなるなど、業務効率の向上につながりました。
この課題解決に貢献した機能として、標準機能でフィルタ設定ができる点が挙げられます。特別なカスタマイズを行わなくても、条件を絞り込んだ情報の確認が可能なため、操作性が高く、日常業務の中でも使いやすいと感じました。

改善してほしいポイント

Excelからどんどん移行していきたいので、関数をもっと使えるようにしてほしいです。多分、私が未熟なだけだと思うのですが、社員名を選んだら次のボックスにその社員が所属している部署がでてくるようにしたりとかを簡単にできるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はITトラブル管理帳票を作成し、現場の社員に登録してもらうと情シスメンバー宛にメールが届いて、受付、対応中、対応完了のステータス管理をして依頼者と進行状況の共有をします。似たようなトラブルにはFAQのような役割も果たすので、我々情シス部門の負荷軽減に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく無料で利用できるところが一番のおすすめです。空いたパソコンにSQLExpressを入れれば使えて、動きも軽く見た目もシンプルでわかりやすい。今はお試し利用で社内アピール中ですが、もっと使ってもらえてサーバーに昇格するのが今の目標です。

改善してほしいポイント

kintoneでも言えることだが、ある程度使える帳票機能がほしいと思う。
どちらもプラグイン前提になっている点が非常に残念だ。
Enterprise版限定でも良いので、帳票機能が備わっていればとても良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昔気質の方は、kintoneよりシステム的なPleasanterに慣れており、機能も充実しているため、社内アプリを作る際に活躍した。費用面に関しても、kintoneでは必ず月額費用が発生するが、Pleasanterでは自前のインフラを使用でき、費用面の課題も解決した。

検討者へお勧めするポイント

食わず嫌いせず、kintoneだけでなくPleasanterも使っていただきたい

改善してほしいポイント

まっさらな状態から、エクセルやcsvデータをドラッグドロップでいったんレコードにできる機能が欲しいです。
細かな設定は後からで良いので、それができると楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フィルターが優秀、権限管理もできて良い。
ある程度のことはプリザンターに集約させていきたい。
具体的には顧客台帳や日報管理など、今まで紙で拠点管理していたものが本店へ集約できて新たな分析データとして活用できそうな点に可能性を感じています。
今後、AI連携なども検討していきたいです。

検討者へお勧めするポイント

それなりの社員数を抱えていて、キントーンと迷われているなら間違いなくこちらの方をおすすめします。
今ではサポート企業も増えていますので相談できる会社さんも多くおりますのでお話しだけでも聞いてみると良いかと思います。