プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全160件

改善してほしいポイント

ダッシュボードなどのビジュアル面の機能があまり充実していないように感じるが
今後のアップデートで機能追加があることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのPleasanter機能についての問合せテーブル作成

課題に貢献した機能・ポイント
・主にプロセス機能を使用。従来はメールで問合せ対応を行っていた部分をPleasanter化することにより、問合せを容易に行うことができるようになったと共に、問合せ対応工数の削減を実現した。

改善してほしいポイント

あくまでも利用者側であるため利用する側の意見ですが、デザインをいじれたりするのであればもっとユーザーフレンドリーな見た目にしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルの表で管理していた稟議書や依頼書などだと誤って削除されてしまう懸念がありました。そういった課題を解決するために導入されたらしいのですが、結果的に利用者側にとってもバーコード読み取りなど手入力をせずに済む項目が増えたりして大いに便利になりました。

改善してほしいポイント

現在EXCELで使用している業務をそのままインポートする事が出来ない。事前に項目等の作り込みが必要
自動的に現状EXCELデータを使用し項目等の設定が出来ればより良いかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では月に数回会社からの貸与品等の棚卸を実施していたが、コロナ禍で在宅勤務となり対面での棚卸が出来なくなった。そこで棚卸用アプリをプリザンタで作成し在宅勤務等のリモートワークにも対応する事が出来るようになり、不要な出勤を減らす事に繋がった。また、営業向け案件システムも導入する事で直出直帰体制が実現し社員の時間外/通勤時間低減を図る事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

まずは小規模でＤx化を考えられてる企業様にはもってこいのアプリケーションかと思います
有償支援も技術支援からアドバイス等、自社のＤx化に必要な情報も頂く事が出来ます

改善してほしいポイント

継続的、意欲的にアップデートがなされているので素晴らしいの一言。
これだけやってもらっていれば文句はありません。
問題があれば自分でカスタマイズすればよいのです。
当然のことですが、迅速なサポートを得るには有料サービスとなっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジ共有のためのツールを探していて当アプリを見つけたのですが、評価ならびに使い込んでいくにつれ
様々な業務に応用が可能だということに気が付きました。
現在エクセルに頼り切っている弊社ですが、脱エクセルに舵を切れそうな予感がします。

今はナレッジ共有だけでなく、会議室の予約システムやトラブル対応に使用しています。
複数拠点や海外の代理店などとのやり取りも大変便利で、ブラウザベースなので翻訳などもしやすく
業務効率化にもつながります。
今後は販売管理システムと連携を行いたいと考えています。

改善してほしいポイント

・見た目がシンプルで無骨なのでカスタマイズできると良い。
　複数テーブル使っていると、どのテーブルも一緒に見えてしまう。
・せっかくDBとして情報を溜めているので、集計やグラフ表示などがしやすくなると良い。
、、、でも処理が重くならないようにお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署間の情報共有
・タスクの期限管理をメール通知で解決
・ユーザ側でテーブル作成・機能カスタマイズができるので、徐々に使いやすくなっていった
課題に貢献した機能・ポイント
・ローコード
・メール通知

改善してほしいポイント

これは有料サポートサービスがあるため仕方ないと思いますがカスタマイズに関する具体例がWEB上にもう少しあると助かります。
例えば電話番号に対して発信するボタンをカスタマイズで追加する方法など
またアップデート時に設定ファイルの該当箇所書き換え毎回するのは結構手間です。
前の設定ファイルを上書きするのは非推奨との事なので移行ツールなどあれば便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBDBとして新規開拓営業のアプリや顧客データの管理
その他各種データの蓄積に役立てています。
エクセルで管理するのと比べチームで複数人で作業する際便利です。
またタスク管理機能も便利に使っています。

検討者へお勧めするポイント

色々なサービスを導入しましたが
他社WEBサービスを利用する前にぜひ一度試してみてください

改善してほしいポイント

スクリプトの例をたくさん用意しておいてくれると尚良いです。あと、インポートの時にIDだけでなく、タイトルで上書きするものがあると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで管理していたところをプリザンターに変更したところ、Webで情報共有できだけでなく、もっと改善できる内容が新たに発生してくることから内部からDXとしての意見や流れが生まれるようになりました。日報とかは社内で記入することが当たり前になっていたのですが、帰りの電車の中で振り返り記入したりしています。業務でExcelを使っている方は是非使ってみたらいかがでしょうか？

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ準拠のためスマホで開くとUIがPCと同じになってしまうので、スマホに対応したUIを制御する機能が欲しい
・オンプレミス環境の各機能において、IISの設定による影響の詳細がマニュアルのような形で記載されていると嬉しい
その理由
・画面の見た目をノーコードで自由に変える機能が弱い
・公式マニュアルは網羅的だが、逆引きが弱いため結局コミュニティサイトや有志のブログに頼ることになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務において、以前は朝、出社してから「今日の担当」を調べる手間がありました。導入後は出社と同時（または前日）に通知が届き、即座に業務を開始できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

作業日報や問い合わせ管理などの簡単なアプリであれば、無料の範囲内（既存機能のみ）で十分に作成可能です。
オンプレミス版の「Community Edition（オープンソース版）」なら、サーバーサイドに影響を与えるスクリプト設定も無料で行えるため、カスタマイズの幅が大きく広がります。一方、クラウド版の「Pleasanter.net フリープラン」は自社サーバーを構築する手間がかかりません。まずはフリープランから試してみるのが、スムーズな導入への近道と言えるでしょう。

改善してほしいポイント

システム部門で使用することを想定しており、ユーザ部門の自主開発は想定していないため、大きな問題ではないが、アプリ開発の経験がないユーザには開発が難しく、やや荷が重い。また、システム部門が使う場合、開発やテストから本番への移行などの手順がサポートされていないため、運用には工夫が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

某有名ノーコードローコードツール10アカウント分程度の費用（クラウドサーバーの利用料）と同等以下で、ユーザ数をそれ以上に広げることができ、展開時の予算の制約が解消できた。

検討者へお勧めするポイント

自社でインフラを構築できるなら、ほぼベンダーに頼らず環境構築が可能だ。
無理な場合でも、導入サポートを行うベンダーはいろいろあるので、システム部門主導で進めるならオンプレでの利用をお勧めしたい。