プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

権限設定を複雑に行った場合、誰にどのような権限がついているのか一元的に確認できないため、テーブルごとに確認する必要があるため、設定もれが発生しやすい。設定情報をエクスポートする機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳管理、問合せ履歴、課題管理表など、エクセルシートで管理していたものをPleasanterに移行することで、利用者の権限に合わせて、入力項目を制限し、適切な管理が出来るようになった。また、API機能を使用して外部システムとの連携が自由にできるため、管理データの統合を図ることが出来た。

改善してほしいポイント

やはり印刷機能です。今は一度csv形式に落としてからExcelで印刷していますが、面倒な操作無しで直接印刷出来ればありがたいです。
それとExcelのように、和暦フォーマットがあればありがたいです。まぁ、自分で関数を作ればよいのでしょうが...
現在は、患者様の生年月日入力時に、横に和暦西暦対応表を置いて入力しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・患者情報
・電話対応表
・プリザンターをmetabaseと組み合わせて、経営管理システムとして
・院内用資産管理（IP addressの管理など）

検討者へお勧めするポイント

これまでのお仕着せのシステムと異なり、ローコードツールなので自分の使いたいようなものが出来上がります。
確かに見てくれは他のシステムより悪いかも知れませんが、速度、機能はとても良いです。

改善してほしいポイント

・バックアップ、リストアが簡単にできる機能が欲しい。
　現在はデータベースの機能を使ってバックアップ・リストアをしているが、OSやデータベースの知識がないとできない。
　Web画面から操作できる機能があれば、システムに詳しくなくてもバックアップ・リストアができ、より安心して利用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プリンザンターの日付管理機能によりプリザンターのみでタスク管理が行え、メンバー間の情報共有が正確にできるようになりました。
また、フィルター機能により、「期限の近い」タスクや「期限超過」したタスクを簡単に抽出できるため、タスクの遅れを早期に発見でき、プロジェクトの成功に結びつけることができました。

検討者へお勧めするポイント

動作環境が幅広く、ノーコードWebデータベースとして使いやすい。
WindowsでもLinuxでも動作し、データベースもSQLServer, PostgreSQL, MySQLから選択でき、自社に合った環境で動作できる。

改善してほしいポイント

慣れてしまえば全く不都合は感じないんですが、初めて触る人は「テーブルの管理」等の見た目でちょっと引いてしまうようです。
使用頻度の高いタブを頭の方にまとめるとか、レイアウトをカスタマイズできると良いですね。
テーブルのデザインに関してももう少し自由度が高いといいと思います。なるべく今使ってるアプリやエクセルに近い画面でという要望も多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーツシステムの移行で困っていたときにPleasanterに出会い、大変助けられました。
大量のDBをシステム部門のリソースで移行しなければならない…という視点で探していてなかなか良いものが見つかりませんでしたが、Pleasanterと出会ったことで、実際に使用するユーザー部門に作ってもらうという方向性ができ、無事に予定通り移行できました。
ノーツの移行後も上で動いていた業務を単に電子化するだけでなく、前後の作業まで含めてワークフロー化することができています。
現在はなくてはならないシステムの一つになっています。

検討者へお勧めするポイント

専門知識を持たないユーザーでも、1時間程度の教育で台帳的な簡単なデータベースなら作れるようになります。
大量のエクセルファイルが散乱しているような状況では、情報の整理に大変役立ちます。
情報システム部門としては、他部門からシステム開発の依頼を受けて作るよりも作り方を教えるという方向性を取ることでまずは自部門の省力化を図れるかと思います。これは決して他部門に開発を押し付けるといった意味合いではなく、実際に業務で利用した人が作ったほうが、より業務にマッチしたシステムを作れるということです。
そのうえで、利用部門の担当者が実現できない部分をサポートすることで、より良いシステムが構築できます。

そして一番のポイントは導入費用ですね。
Pleasanterの残念なところの一つであるUIの部分については有償でもっと扱いやすい製品が沢山ありますが、ユーザー数が増えると費用もかさみますので。
こうしたツールは一部門で導入するよりも、みんなで使えたほうがより効果を発揮できます。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能をもう少し拡充してほしいと感じています。データ登録は問題なくできますが、それを柔軟に見える化する手段が用意されているとより素晴らしいツールになると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務での課題管理やプロジェクト管理などのツールとして使用しています。無料で必要十分な機能があるので、ランニングコストの削減に貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

オープンソースで気軽に始められます。導入ハードルが少し高いですが、仕組みを勉強できる良い機会となるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

上記にも書いたが弊社ではある種非常にシンプルな使い方（ログインなども無し）をしているのはいい点でもあるが、逆を言うと生成AIでこのデータベースを見に行くような仕掛けまではできておらず、API連携機能はあるのかもしれないが、今のところ弊社環境では使えないため、このアプリ内でLLMが使えるようになればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムのヘルプデスク機能として最低限の役割を果たしてくれている。
自由検索も好きな言葉を複数入れることができるので、自分の知りたい情報にショートカットでたどり着くことができる点がメリットである。

改善してほしいポイント

改善ポイントというか、やはりわからないこと、やりたいことを調べる際に情報がすくないのでそこをカバーしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理、簡易CRMなど、自社で開発し運用しています。それほど本格的な機能が必要なわけではなく、必要最低限の機能さえ実現できれば問題ないので、その点はPleasanterですぐに開発実行し業務に役立てられています。

改善してほしいポイント

機能面でいうと標準ではグラフ表示ができない点、ガントチャート表示はありますが、見づらい点です。
（グラフは、Metabaseなどを別途導入して連携しないとできません。）
せっかくデータ等の集約や計算などできる中で、そのデータの分析等で使うグラフィカル表示が苦手な点が残念です。

サポート面でいうと、公式ページにはオンラインマニュアルがありますが、正直わかりづらいです。
（プログラミングリテラシーが低い人の場合、かなり難しいと思います。）
これについては、Youtubeで解説されたり、無料でセミナーをやられているため、
それらから別途情報を集めていますが、同時に公式ページのオンラインマニュアルにも力を入れて頂くと
プログラミングリテラシーが低い人にも、もっと導入しやすくなると思います。

※本当に大規模開発や自社の状況に合わせた、細かい内容や複雑な処理は、有償サポートを契約すると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の管理表（アプリ）作成によって、活躍しています。
・管理表（案件の進捗管理、チェック状況確認表など）
・上述の管理表で期限付きデータの期限切れしたものは、関係者へメール通知を飛ばす
・一部の管理表は社内共有として公開機能で公開している
・管理者側が更新したら「いつ、誰が、更新したか」わかる、またコメント欄にメモ記録ができるなど

検討者へお勧めするポイント

先に述べた通り、私の会社環境では、オープンソースソフトウェア（OSS）であるため、無料であった点が導入の決め手になりました。

但し、上述の通り、自社環境に合わせたカスタマイズ（基本機能では実現できないところ）がある場合
Javascript等のスキルが必要になります。
また、独自環境（Pleasanterの制限）などもありますので、その場合はサポートが必要になります。
・公式ページにあるオンラインマニュアル
・公式Youtubeでの動画解説
・公式、パートナー会社主催のセミナー
などで解決できない場合は、
・有償サポートを契約する必要があります。

私の場合は、有償サポートを契約していますが、対応件数に限りがあること、また公式ページにあるオンラインマニュアル等では、まだ使いこなせていない点があるため、今回「入門プリザンター」（本）を購入して、書籍後半の特に「プロセス」機能を学んでいます。

まずは、お試しで導入してみて、触ってみて、検討することをオススメ致します。