プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全184件

改善してほしいポイント

多機能で自由度が高い分、初めて利用する管理者には、権限設計や設定項目の全体像をつかむまで少し学習が必要です。業務パターン別の設計例や、推奨設定を画面上で案内するチュートリアルがさらに充実すると、導入初期の立ち上がりがよりスムーズになると思います。なお、公式マニュアルや学習コンテンツが用意されているため、慣れることで十分に解消できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件管理や問い合わせ管理など、表計算ソフトや個別ファイルに分散していた情報を一元化する仕組みの構築に活用しています。担当者、進捗、期限、対応履歴を共通画面で確認できるため、転記、確認、集計の手間を減らし、状況把握もしやすくなります。また、現場からの改善要望を短いサイクルで反映できるため、個別開発と比べて初期構築と改修の負担を抑えつつ、業務の標準化と属人化の解消を進められます。

改善してほしいポイント

Pleasanterは柔軟に設定・カスタマイズできる点が魅力ですが、その分、ITに詳しくない人にとっては少しハードルを感じる場面もあります。今後、自然言語で「こんな業務を管理したい」「この項目を追加したい」「この処理を自動化したい」と伝えるだけで、アプリの構築から設定変更、カスタマイズまでAIが支援してくれるようになると、より多くの社員が自分たちで業務改善できるようになり、活用の幅がさらに広がると思うので、今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、Pleasanterのダッシュボードを社内ポータルとして活用し、社内システムへのリンク、お知らせ、ISO関連情報を一か所に集約しています。以前は「どこを見ればよいか分からない」「担当者に確認しないと情報にたどり着けない」といった場面がありましたが、現在は業務の入口をPleasanterに統一しました。さらに、社内ルールや手順、業務ノウハウをWikiに集約し、社員が必要な情報を自分で検索・確認できるようにしています。例えば、1人あたり1日5分かかっていた情報検索や問い合わせが2分に短縮できれば、50名の利用で月50時間以上の削減効果になります。情報を蓄積するだけでなく、日常的に使うダッシュボードとナレッジを同じ基盤にまとめられるため、情報が陳腐化しにくく、自然に社内に定着していく点が特に気に入っています。

検討者へお勧めするポイント

Excelや個別のツールで管理している業務を効率化したい方には、特にお勧めです。最初から大規模なシステムを構築するのではなく、必要な業務から小さく始め、実際に使いながら自社に合う形に改善していけます。また、当社では業務管理だけでなく、ダッシュボードを社内ポータルとして活用し、社内システムへのリンクやお知らせ、ISO関連情報を集約しています。Wikiによる社内ルールやノウハウの共有にも活用できるため、一つの用途に限定せずに、社内のさまざまな業務へ横展開できる点も魅力です。まずは身近な業務を一つPleasanterに置き換え、効果を確かめながら活用範囲を広げていく導入方法がお勧めです。

改善してほしいポイント

機能がかなり多いので、最初に使い始めたときは「何を使えばいいのか」が少し分かりにくいと感じました。
また、現在のテンプレートからもう一歩進んで、販売管理や受発注、案件管理など、よくある業務については、ある程度の機能が組み込まれたパッケージのようなものが提供されていると嬉しいです。それをベースに必要な部分を変更できると、より短期間でシステムを作れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売管理や受発注などのシステムを検討する際に、打ち合わせで確認した内容をもとに、3営業日程度で試作品を作成できるようになりました。実際の画面を早い段階で見てもらえるため、「思っていたものと違う」といった認識のズレにも早く気付くことができ、要件の整理やその後の開発が進めやすくなりました。
また、ChatGPTやClaudeも併用して、テーブル設計やスクリプト作成、マニュアル作成などを効率化しています。プリザンターはまず形にするまでが早く、必要に応じて後から細かく作り込めるため、開発期間やコストを抑えながら提案できるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

システムを作りたいけれど、最初から大きな費用や期間をかけるのは難しいという場合にはかなり使いやすいと思います。
案件管理や受発注、販売管理など、まず必要な機能を小さく作って実際に使いながら、後から項目や機能を追加していけるところがプリザンターの良さだと感じています。
特に、打ち合わせで聞いた内容を数日で試作品にして見せられるので、資料だけで要件を詰めるよりも話が早いです。実際の画面を見ながら「ここは変えたい」「これも必要」と確認しながら進められます。
また、ノーコードだけではなく、必要な部分はスクリプトで作り込めるので、簡単な仕組みから少し複雑な業務システムまで対応しやすいです。まず小さく始めて、使いながら改善していきたい場合には特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・デザインがやや業務システム寄りで古い印象を受ける
・スマートフォンでの操作性がPCほど洗練されていない
・初めて利用するユーザーには操作方法が分かりにくい画面がある
モダンなデザインテーマの導入や、特にスマホ向けUIの強化、ドラッグ＆ドロップ操作の充実が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel管理から脱却できた
導入前は、ファイルが複数存在したり、最新版が分からないといった課題があり、メールのやり取りも多かったです。しかし、導入後はデータを一元管理でき、常に最新情報を共有できるようになり、検索しやすく、さらに更新履歴が残るので安心です。

検討者へお勧めするポイント

1. 業務に合わせてシステムを作れる
2. スモールスタートできる
3. コストを抑えて導入できる
4. ノーコード・ローコードで運用できる
5. 将来の拡張性が高い
6. 幅広い業務に活用できる
プリザンターは、業務に合わせて育てられるローコード・オープンソースのDXツールです。小さく始めて大きく育てられるため、Excel管理の見直しから本格的な業務システムまで、段階的なDXを進めたい中小企業におすすめです。

改善してほしいポイント

製品への要望というより、運用面で感じている課題です。
プリザンターは自由度が高い分、運用ルールは導入側で意識して整える必要があります。非エンジニアが開発・保守することが多いため、複雑なアクセス制御やカスタマイズは、実現できるからといって増やしすぎないことが大切だと感じます。無理なく運用できる要件に整理しないと、運用が困難になる可能性があります。
アプリを作りやすい反面、利用を終えたサイトが適切に削除されず放置されるといった課題もあります。定期的な棚卸し、管理責任者の設定、廃止基準の策定をあらかじめ決めておくと、長期運用でより使いやすくなると感じます。
また、当社ではPCでの利用が中心です。外出先や現場でスマートフォンから利用できるようになると利便性が上がると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NotesとExcelを中心に運用していた業務を、部門・支店・センターで共有できる仕組みに移行できました。情報を一元化し、一覧・検索・入力を業務に合わせて整えたことで、拠点間の連携と日常業務の進めやすさが向上しました。
入力画面にガイドや入力制限を設けることができるため、利用者が迷わず操作できるようになり、問い合わせや入力ミスの抑制につながっています。業務を知る人が自ら改善案を形にできるため、要望をすぐに反映できることも大きなメリットだと感じます。
事務職の立場でありながら、プリザンターを通じてアプリ開発の面白さを知り、現場の業務改善に直接関われたことをうれしく思っています。

検討者へお勧めするポイント

ExcelやNotesで管理している台帳・申請・進捗管理を、現場の業務に合わせて少しずつ改善したい組織におすすめです。特に、情報管理の要件からオンプレミス運用を重視する組織や、細かなアクセス権が必要な組織には、有力な選択肢になると思います。
最初から大きな仕組みを作ろうとせず、困りごとが明確な一つの業務から始めるのがよいと思います。利用者が迷わない画面と、無理のない運用ルールを整えながら成功例を積み上げると、社内にも自然に広がっていきます。
6年使い続けて感じるのは、プリザンターは導入して終わりの製品ではなく、現場に合わせて育てていける製品だということです。情報を探す・確認する・共有する手間が減り、管理する側も利用する側も業務を進めやすくなりました。インプリム社が掲げる「マネジメント快適化」を、当社でも一歩実現できたと感じています。使いやすさと柔軟性を両立した基盤を長く提供してくださっている開発者・関係者の皆さまに、利用者として感謝しています。

改善してほしいポイント

・表の見た目がどうしてもエクセルライクになってしまい、CSSでいろいろ工夫しても限界がある。
・標準で新規登録後に一覧に戻れるようにすれば、データを上書きして消してしまうことがなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・上記にもあるように、EOLになったWebシステムの一時的な機能置換に使用した。ちゃんとした機能実装ができるまでの一時しのぎには十分だったため、半年ほどの猶予ができた。
・ワードやエクセルでマチマチになっていた日報をプリザンターで実装することで、毎日の日報作成が非常に簡単になった。従業員約80人×15分（週末の日報作成時間）の業務改善に成功した。

検討者へお勧めするポイント

ノーコード、ローコードのWebシステムで考えたら、これが一番自由で使いやすく、費用も安く済みます。
簡単さで言えばkintoneが圧倒的ですが、金額も圧倒的です。
一度お試しで使ってみるのもアリです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストール時およびバージョンアップ時の手順の簡素化
・100項目くらいまでの拡張が可能で、ユーザー数無制限のプランなど、プラン設定を柔軟にする
・ユーザーマニュアルがわかりにくい
その理由
・パラメータ設定が煩雑で、必ずバージョンアップ時につまずくため
・無償版は26項目の設定が可能であるが、有償版を999項目まで拡大する必要はない。100項目くらいでOK

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各プロジェクトの進捗・残課題の管理が可能
・各種資産を一覧で管理できる
課題に貢献した機能・ポイント
・進捗の自動計算により進捗率が一目でわかる
・ワークフローの現在位置が明確に把握できる
・通知機能により業務が効率化される

検討者へお勧めするポイント

構造に慣れれば使いやすく、複雑なシステムもスクリプトで対応できるので、様々な管理に応用できる

改善してほしいポイント

JSを書くときにパラメータ名がデフォルトのままなのが気になる。言うまでもないが、ノーコードツールなので、一からプログラムを組むのに比べれば明らかに自由度は落ちる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員の管理や簡単な患者管理などに使用。
・職員管理：人事課における新入職員の入職時のチェックリスト等に使用。
・患者管理：MSWが使用。患者の入所先施設の管理や紹介先の登録、管理など。

検討者へお勧めするポイント

オンプレノーコード開発ツールが必要な現場では、よい選択肢となると思います。

改善してほしいポイント

機能設定をマスター管理画面で変更できるとハードルが下がる。コマンドで設定を変更するのは、サーバーがダウンしたり通信不能にならないか不安になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・拠点が離れていても最新情報を共有できた
・データの回収業務が自動化された
課題に貢献した機能・ポイント
・基本機能とビュー
・フォームでデータを入力してもらい、通知機能で確認した

検討者へお勧めするポイント

まずは低料金で利用して社内で使用実績を積むことをおすすめします。いろいろな部署から導入への期待値が高まれば、自然と導入費をかけて拡張していけます。

改善してほしいポイント

有償サポートをプリザンター開発元のインプリムが行っている関係で、要望があるとその対応をしているため、リリース当初よりかなり使い勝手がよくなっている。ただ現状、それでも標準で欲しい機能はグリッド式の入力機能だ。これがあれば格段に使い勝手が上がると思う。有償でこの機能をリリースしている会社があるのは知っているが、できれば標準機能として持たせてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職でもさまざまな課題を解決してきたツールだったため、転職先でも導入を始めました。
現在はIT部門の機器管理ツールとして使いつつあります。
今後はIT部門のヘルプデスク向けツールとして導入したいと思います。

検討者へお勧めするポイント

前職でも無償で使い始め、最終的には有償サポートを受けるまでプリザンターを深く利用してきました。転職先でも現在は無償で利用しており、まずはIT部門に展開している状況です。同じようにまずは無償で始め、反響が大きくなってきた段階で有償サポートに移行して手厚い支援を受けつつ拡大していくのが流れとしてはよいかと思いますし、それがOSSであることの利点かと思います。