プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全193件

改善してほしいポイント

大手ではないことと、アプリがまだまだ過渡期なので、アップデートが不足していると感じることがある。
GitHubでPRを出せば更新されることもあるようなので、活用していきたいと思っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社での課題解決といえば、やはり費用削減が大きかった。また、弊社では全社員が使う根幹アプリにしたことで、様々なものを統合でき、情報の受け渡しがスムーズになっている。個人的な話だが、私がプリザンターを見つけて紹介したおかげで、今の会社に転職できた。

検討者へお勧めするポイント

最初は当然慣れが必要ですが、それはどのアプリやシステムにも言えること。迷っているなら入れても後悔しないと思います。

改善してほしいポイント

経営層への業務改善提案の際、見た目の都合上グラフ（パレート図等）で直接データベースに接続して表現したい場合、外部サービスを利用する状況になったが、サイト項目や構造仕様の説明が少なく、構築に非常に時間がかかってしまった。そもそもグラフ部分の機能が強化されることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会来場者（顧客）や出展者（仕入先）等の情報がそれぞれExcelでバラバラに管理されていたが、来場者（顧客）を中心に、来場案内通知、来場者カード作成（QRコード付）、来場の担当営業への通知、出展者対応状況の登録（QRコード読み取り）、展示会後のフォローなどを一元で管理できるようになり、外注システムを使うことなく社内で顧客管理の精度が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

Pleasanter.net フリープランでは明細数、サイト数に制限はあるが、現状、期間の制限がないため、開発・導入検証に対して余裕のあるスケジュールを構築できる。また、制限内であればそのまま本稼働も可能であり、運用の調整も稼働しながら行えるため、社内システム部門が少数でも十分に稼働・運用できると思います。

改善してほしいポイント

アプリを編集する画面の操作性を改善してもらいたいです。複数の項目にわたって同じ内容を設定する場合、1つずつ設定しなければならないので、少し手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロセスと通知の機能を使い、プリザンター上で承認フローができるようになったため、円滑に承認フローを回せるようになりました。また、業務に関するデータを蓄積し、ナレッジとして活用することもできています。

改善してほしいポイント

見出し項目はあるが、小見出しのようなものはテンプレートとして用意されていない。UIを重視するようなシステムを作ると痒いところに手が届かないと思った。また、ローコードとはいえ、ルックアップ機能ですら少しコードを書かなければいけないところは面倒である。kintoneの方がその辺の機能面では上だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のワークフローはクラウドのRPAを使っていたため、メンテナンスが面倒で、ネット環境のあるPCでしか利用できなかった。しかし、Pleasanterは標準機能でワークフローを組め、なおかつ社内ネットワーク内（オンプレ）でも利用できるため、使い勝手が向上した。

検討者へお勧めするポイント

利用者は多いが、コストが気になる人にはコスパが良いと思います。他社では人数によってかなりコストがかかると思います。

改善してほしいポイント

以前バージョンアップしたら、データベースの不整合で起動しなくなってしまったことがあり、一人で使っているならまだなんとかするが、グループで使用しており、なんでバージョンアップなんかしたんだと言われかねないので、以来バージョンアップできていない。
サーバスクリプトは便利だが、少なくとも Pleasanter 1.4.8.1 では、サイト間でサーバスクリプトを共有できない。それら全てのサイトに「共有」サーバスクリプトをコピーして置くしかなく、効果半減である。
API で Pleasanter の内容を取得するとき、エラーになってしまった場合、何故エラーになったのか、エラーコード/エラーメッセージが、エラーの原因を必ずしも反映しているといえず、原因究明がやりにくい。
Pleasanter でページを作成したとき、項目は自動配置されるが、自由な位置には配置できないので、位置をある程度制御できるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成しておいた Pleasanter のページに必要項目を入力、それを Jenkins / Python から API で読み取って、自動処理を走らせるという手段に使っている。
また、エクセルで作成していた資料を Pleasanter 化 (脱エクセル化) も試している。

検討者へお勧めするポイント

まずは試してみるといいと思います。

改善してほしいポイント

高度なカスタマイズ時のドキュメント充実
標準的な機能設定はわかりやすい反面、サーバーサイドの拡張や少し複雑なスクリプト実装を行おうとした際には、公式マニュアルだけでは目的の記述にたどり着くのに時間がかかることがあります。サンプルコードや逆引き的な事例集がより充実すると助かります。
モバイル・タブレット画面のUI最適化
PCブラウザでの操作性は非常に高いですが、タブレット等の画面で操作する場合に一覧表や入力項目のレイアウト調整にひと工夫が必要となる場面があります。レスポンシブ表示の柔軟性がさらに向上すると、現場端末での活用が一層進むと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた「Excel台帳」の脱却と一元化
従来、社内の各種管理台帳や申請情報はExcelファイルとして各所に分散しており、同時更新による先祖返りや最新版の紛失が課題となっていました。プリザンターに集約したことで、複数人での同時閲覧・編集がスムーズになり、常に最新の情報を全社で共有できる基盤が整いました。
管理工数の削減と情報共有スピードの向上
ステータス管理機能や期限管理機能を活用することで、各案件や申請の進捗状況が一目で把握できるようになり、個別の進捗確認やメールでのやり取りに要していた工数を大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

まずは特定の部署や小規模な管理台帳（機材管理、問い合わせ管理など）で試行し、現場の習熟度や成果を見ながら徐々に適用範囲を広げていく進め方がしやすい点も大きな強みです。

改善してほしいポイント

IT初心者にとってはマニュアルをもっと手厚くしてほしい。オープンソースソフトウェアなので致し方がない部分はあるが、テンプレートの種類ごとに作り方のマニュアルがあるとうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムエンジニアとして日々パソコンの問い合わせ対応をしていますが、プリザンターで進捗管理や履歴管理をすることによって、対応の遅れを防いだり、故障の多い端末の早期入れ替えを検討したりして役立てている。

検討者へお勧めするポイント

IT初心者でもAIに教えてもらって構築して稼働させることができました。作ってしまえば、Excelが不要になる高機能なデータベースが無料で手に入ります！

改善してほしいポイント

機能が豊富なので、どこで何を設定するのかが分かりにくい場面があります。特に細かい権限設定は、情報を探して試すのに時間がかかりました。今回マニュアルが大幅にリニューアルされたので、このあたりの分かりやすさが上がることに期待しています。
また、利用者側の画面は項目が多くなると見づらくなりがちです。スマートフォンでの操作性がさらに良くなるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は人材派遣業で、拠点が多く、業務も幅広いため、部署ごとにExcelや紙での管理がばらばらになっていました。プリザンターを入れたことで、情報システム部門が内製でスピーディーにアプリを作って提供できるようになり、外部に開発を頼んだときのコストや待ち時間を大きく減らせました。また、データが一か所に集まるようになったので、集計の工数削減や他システムとの連携による自動化も進んでいます。「現場の要望を社内ですぐ形にできる」体制ができたことが、一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードで手軽に始めたい企業にも、APIやスクリプトで本格的に作り込みたい情シスにもおすすめです。
まずは無償版で小さく試してみるのがよいと思います。

改善してほしいポイント

今後の進化として、AI機能（生成AI）との連携強化に期待しています。AIによる自動入力補完やコード生成などの支援機能が追加されれば、開発や運用のハードルが下がり、さらなる業務効率化につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は散逸しがちだったタスク情報を一元管理できるようになり、チーム全体の業務の見える化と進捗把握の効率化に大きく貢献しました。開発未経験者でも扱いやすいため、導入コストを抑えて円滑に運用を開始できました

改善してほしいポイント

有名なAIツールとの標準APIを用意してもらえると嬉しいです。AIエージェントを標準で組み込めれば、業務とAIエージェントをつなげる基盤としてより活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の企業与信システムで活用しております。AIエージェントとプリザンターを連携させることにより、業務にシームレスに組み込むことができました。業務時間を80%以上削減しています。