PowerDMARCの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

どのDMARCサービスにも共有しているかもしれませんが、SPF/DKIM検証の失敗理由がFailになった理由がある程度知識がないと見分けがつかないことかと思います。また、解決策用のマニュアルもあるもの、ないものがある為、比較的低価格帯のサービスだけでは中々解決が難しいところもある為、マニュアルの豊富さを増やして頂けるとなお有り難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時2024/3は97.9%のDMARCコンプライアンスでしたが、2024/10の時点で99.2まで上昇し、かなり対策の効果が出ていると感じられます。またセキュリティスコアも56%だったのに対し、何を対応すれば、スコアが上がるのかの表示がされており、対応を続け68%まで上げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

価格帯がBasic、Plus、Premiumとある中から選べ、Basic、Plusに関しては他のDMARCサービスと比べても破格かと思います。一旦BasicやPlusを導入し、Premiumに上げる等も良いかと思います。
(自社も一旦Basicを入れ、来期以降Premiumかどうか検討中)

改善してほしいポイント

大きな改善要望はありません。
可能であれば、ですが
　・分析ミーティングを定期的に実施して欲しい(安価に)
　・直近の傾向や改善ポイントをダッシュボードで指摘して欲しい(AI利用など)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARCレポートへの対応時間短縮
毎日大量に届くDMARCレポートを人手で内容確認し分類する事は現実的に困難です。
　　当ツールの導入により分類・分析結果をグラフィカルな管理画面から確認する事ができるため、
　　担当者の日次確認作業にかかる時間が大幅に短縮できました。
・PowerSPF
　　10回のDNS SPFルックアップ制限に対応するためにPowerSPFサービスも同時に使用しています。
　　日々の業務の中でSPF回数制限を意識する必要がなくなった事はメリットと感じています。

課題に貢献した機能・ポイント
・分析ミーティングでの説明
　当ツール導入時サービスとして現状分析と対応方法についてのミーティング開催が含まれていた事が選定理由の一つです。
　DMARCについて前提知識のなかった担当者にとって、どこに注目して何を対応すればいいのかを教えていただく事ができたため、DMARCレポート確認作業に対する敷居がグッと下がり取り組みやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスを比較するなかで、安価ですが期待する効果が得られるツールだと思います。
とりあえず何か対応が必要と感じているなら、まず使ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・転送されたメールのアドレス
・スコアがわるい場合の対処法
その理由
・どのアドレスに送られたメールが転送されているのかがすぐにわからない
・スコアがわるいときにどのような対策をとるべきかをAIが教えてくれると助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailのポリシー変更に伴い、SPF, DKIM, DMARCを導入する必要があり、専属の担当者がいないので困ったいたが、PowerDMARCの存在を知り、担当者のサポートのおかげで無事導入が済んだ。
また、BIMIの導入にあたり、ホスト型サービスがほんとうに役だった。
担当者のサポートが的確かつ丁寧で、専門知識がない者でも安心して対策をとることができました。
ビジネスコミュニケーションにおけるメールの重要性はますます増しているので（電話、DMに比べ）、メールの健全性を確保することはとても重要だと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスにメールを使っている組織には必須のツールです。
スパムメール、詐欺メールなどが溢れている世の中で、自社のメールの健全性を保つことは、ビジネスの生死を左右するようになるでしょう。
情報システム担当者のみならず、小中規模の組織の兼任担当にもお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IPアドレスを保有する組織ごとに分類できる機能がある（例：Gmailから送信されたメールを分析する際に、送信元組織がGoogleのレポートをフィルタリングできる など）。しかし、日本のIPアドレスは高確率で「Japan Network Information Center」として一括りにされてしまう。分析時に分かりづらくなるため、適切な組織名を取得できるように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・DMARC認証に失敗している正規メールを発見できた。
・DMARCポリシーを自信をもって「reject」に変更できた。

課題解決に貢献した機能・ポイント
・本サービスの利用前は、大量のDMARCレポートを個人の知見に頼って分析しており、DMARCポリシーを「reject」に変更しても悪影響が出ないか判断が難しかった。しかし、本サービスを活用することで、確信を持ってポリシーを変更できた。
・さらに、日本代理店のサポートにより、上司への説明も容易になった。

改善してほしいポイント

改善を希望する機能
・メールを直送しているのか、届いたメールを転送しているのか、が判断できる機能
　スタッフの方からご説明頂いて判断できるようになったため。
・PowerToolboxのNSレコードチェッカーで、NSレコードが無い(委任されていない)サブドメインを検索した時、委任されていないサブドメインの場合は、親ゾーンのSOA情報を表示する機能改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・正当なメール送信について、送信ドメイン認証が対応できていることが把握できた。
DMARCポリシーをnoneからrejectへ早期変更するために、とても役にたった。
・サブドメインにおける送信ドメイン認証問題を把握でき、管理者に情報連携することができた。

検討者へお勧めするポイント

・SPF、DKIM、DMARCを導入により、詐欺メールを抑制したい方

改善してほしいポイント

転送メールを自動で判断して表示させる機能があるが、実際は転送だが転送と判断されないメールも多く、序盤は判断するのが難しかった。説明を受けて、自身である程度転送メールを判断できるようになった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スピーディーにSPFやDKIM対応を進めることができた。対応対象ドメインが多数あるため、送信しているサーバーの特定から必要だったが、PowerDMARC導入を機に、今まで認識できていなかったメールサーバーを特定し、セキュリティ対応を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

メールの仕組みは複雑で、影響度も大きいため、
ツールを導入して、スピーディーに対応完了することをおすすめします。

改善してほしいポイント

もう少し、管理メニューに沿ったヘルプの充実、補足説明（設定事例）の充実に期待します。

専任のIT担当者の置けない中小企業などが利用するには、どうしても専門的な用語が多くなりますので、設定例のヘルプに具体的な効果なども説明されてあると、どのような設定を行えば良いのか理解できるようになると思います。

本サービスでは解決できないのかも知れませんが、SPF、DKIM、DMARCすべてPASSの運用となっていても、自社で管理していないメーリングリストサービス（ホスティングサービス）を経由した配信の場合、どうしても自社ドメインメールが迷惑メールとして配信（転送）されてしまうケースがあります。（Googleグループなどは問題なし）
送信者側で対策する方法があればご教示ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者が知らないメールサーバからドメインメールが配信されていないか
管理下にあるメールサーバからのメール配信が漏れていないか…
といった自社ドメインメールの配信状況を可視化できました。
同業の仲間にもドメインチェックツールを紹介し、ブランド保護の意識向上に繋げてます。

残すところ、自社ロゴの証明書（商標マーク）を取得してBIMIまで設置するのが目標です。
もちろん、自社ホームページでも「なりすましメール対策」済みであることをアピールしています。

検討者へお勧めするポイント

・自社ドメイン（ブランド）保護の可視化
・取引先に迷惑メールなどで迷惑を掛けない

ドッペルゲンガードメインといったケースもあるので100％対策できるわけでありませんが、善意の第三者に自社ドメインメールを騙る迷惑メールを受信させない技術がある事を知り、このような分析ツールを利活用して対策する事をオススメします。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に思いつきませんが、価格改定などがなくこのままのコスト感で継続できることを祈ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCレポートの内容が可視化され、ポリシー強化の為に何が足りていないのかを把握する事が出来ました。

改善してほしいポイント

若干、画面遷移でもたつくところがあり、遷移前の情報が残ってしまうことがある。
DNSの編集画面などであると問題の元となるので改善をして欲しいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCをnone適用してから、各DMARCレポートを直接読んで確認していた業務に毎日2～3時間ほどかかって負担となっていたが、利用開始後は10分で済むようになった。

検討者へお勧めするポイント

DMARCレポート解析ツールはいろいろとあるので、トライアルを実施することをお勧めします。
使いやすさなどご自身にあったものが見つかると思います。
PowerDMARCは、レポート解析だけでなく、DNSレコードの簡易編集や各種調査ツールが利用できるので気に入っています。