生成AI機能
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非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
制限はあるものの、無料版の機能でも上手く使えば充分に活用する事が出来ました。
ページ内の閲覧ヶ所やどこを頻繁に見られているか等の閲覧傾向を分析し、それを可視化出来るところが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今はかなり限られた使い方として無料版を使用していますが、実際に有料版の利用を考えたときに費用が高く感じます。
もっとリーズナブルにして欲しいというのが正直なところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは意見を聞いたりすることによってアナログに分析していたため、このソフトウェアによって簡単にユーザーの閲覧傾向が分析出来るようになったことから、ページの改善が容易になりました。
時間の節約に大いに貢献出来ています。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入が簡単。簡単なタグを設置するだけでヒートマップが確認できる。担当営業さんのご提案で、いろんな切り口で分析でき、ランディングページ改善のヒントを得ることができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どのツールでも同じことが言えますが、担当する営業さんによってご提案・サポートの質にばらつきがありました。社内だけでは気づけない視点で提案いただけると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ランディングページの改善によりサイトのCVR向上につながった。また、担当の感覚や好みでページレイアウトを変更するのではなく、社内プレゼンのファクトとしても役立つ。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・導入が簡単
非公開ユーザー
自動車・自転車｜経営・経営企画職｜不明｜導入決定者
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヒートマップでのユーザーの動きの可視化に使っています。GoogleAnalyticsよりもとても分かりやすく動作が軽快です。タグを入れるだけなので使いやすいですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
価格が月額14,800円からと高額なので有料版の利用は難しいです。現在、無料版で利用していますが、1ページだけなので、やはり使い勝手が悪いですね。あと、無料版だと有無を言わさずデータが外部公開されてしまうのが気になります。（利用規約の第９条（ヒートマップ機能における情報の公開）参照下さい。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトのユーザー導線の可視化を行うことが出来ました。GoogleAnalyticsよりもわかりやすいUIで、PCとモバイルでの違いも分かりやすく出してくれるのが便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ヒートマップでのユーザー導線を把握したい、ということが最も大きな目的でしたら、導入してみることをお勧めします。ただ、無料版ですと、データが外部公開されてしまう可能性があるので要注意です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ヒートマップ分析という機能自体がアテンションでもクリックでも感覚的に把握できるものなので、そういった点では使いやすいサービスと言えると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シェア用のURLは期間が固定されてしまうため、URLの共有を受けた関係者がその後の変化を知りたい場合にいちいちURLを伝える必要がある。シェア用のURLでも期間を任意に変更できるようになると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規ページの制作は仮説を前提にして作ることが多いため、その仮説検証に役立つと思います。改善活動についてはoptimizelyなどのツールを用いて繰り返し行うと勝ちパターンを掴みやすいのでセットで利用することで享受できるメリットが多いと感じます。
大塚 光
セーバー株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースが優れた非常に使用しやすいWeb解析ツールです。
ヒートマップ表示等ユーザーの行動の可視化が非常によくできています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能的には特に問題ないですが、画面表示に対するレスポンスが悪いですので、その点は改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ランディングページの解析時に使用することにより、流入ポイントやユーザーの操作感を理解でき効率的な開発ができました。
非公開ユーザー
株式会社ジャックアンドビーンズ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
pv数などの縛りはあるが、無料でもヒートマップを導入することができ
PC表示や、モバイル表示への切り替えも可能なので
アクセス数が少ないページに限定するような使い方をすれば
タグの設置のみで簡単に導入することができる
有料版をしようすれば、広告から飛ばした際のパラメータを除外することもできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヒートマップ以外の機能は、Googleアナリティクスの下位互換のような機能しかなく
ヒートマップ以外での活用方法があまり思い浮かばない。
また、クリックの計測を行う際、ボタンがない場所でも
クリックやタップをしただけで計測されるため
何もないところをクリックしている不自然なヒートマップになってしまうこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
縦長のLPを導入した際に、スクロール深度などを可視化することができたので
その結果を元に、訴求する順序や場所、どこまでスクロール深度を広告でも計測し
ターゲティングに活用することで、改善に繋げることができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・制限つきではあるが、無料でも利用できるヒートマップ
・訪問ユーザーの閲覧状況を分析して、可視化できる
・他社同種のソフトよりも動作が軽い
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能的には使い勝手がいいため、無料版で試して気に入れば有料版の導入というのは有りだが、月額制の金額が高いため導入しづらい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
閲覧ユーザーがどこを多く見ていて、意図した導線となっているかを視覚的に分かりやすく分析できるようになった。
これによって、どういう改善をしなければいいのか計画を立てやすい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能制限つきではあるものの、無料版でもこの種のソフトウェアがどういった役に立つのかを実感する事が出来ました。
閲覧してくれている人が、どこに興味をもっているのかが視覚的に分かるため非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヒートマップ解析に時間がかかるため、ここがもう少し改善されるといいなと思いました。
製品自体は無料版でも上手く活用する事が出来るので、良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
似たような製品として、Google Analyticsが優秀すぎる所はあるのですが、これはこれで閲覧ユーザーの興味や導線を視覚化出来る見易さがあるため、分析する上で活躍してくれました。
Ichikawa Takayuki
東建コーポレーション株式会社｜不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
汎用的なヒートマップツールです。通常のアクセス解析ツールでは、ユーザーの直帰率や離脱率まではわかっても、ユーザーがどこをクリックしたかや、どこを熟読したかはわかりませんが、このツールでそれが明らかになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重いです。データ量が多いので致し方ない部分はありますが、データ抽出期間を長く取ると、ヒートマップの描画までに時間を要します。あとは金額でしょうか。フリーミアムなので仕方がありませんが、無料でもう少し多くPV数を使いたいです・・・。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクセス解析ツールでは測れない、ユーザーの離脱の文脈を分析することができます。例えばただの離脱だけではなく、「熟読してくれていたのになんでCVしないの？」という問題提起から確度の高い施策を生み出すことができます。
加藤 亮平
株式会社SUPER STUDIO｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグを入れたWebページの読了率や関心具合がわかるヒートマップツールです。UIなどは直感的に使いやすいものになっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Webページを広告などに出すと一瞬で月の限界PV数までいってしまいその月はもう使えない。。
ということが多発します。もう少し計測可能PVを増やして欲しい。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もともと感覚的にキャンペーンページの良し悪しを判定していたがこちらを入れてからはデータに基づいた改善ができるようになった。Webページの読了率は上がったように思える。
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