Ptengineの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Javaスクリプト使っている動的なページだと、正しく分析できない場合がある
・ヒートマップの結果から改善方針のたてるにはそれなりの知見がないと難しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが自社サイトのどこを見ているのか、クリックするのか直感的に分かりやすく、Webに詳しくない人に対しても状況の共有がしやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で使える範囲も充実しているので、まずは導入してみるのがおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面共有しやすくしてほしい。ヒートマップ以外の機能も充実させてほしい。露出が多いため知名度は高いが、他のヒートマップツールと比べるとヒートマップ以外の機能という面で弱い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初めてヒートマップツールを導入しようと思い検討したツールのひとつ。使いたい機能はすべてそろっており、特にランディングページ改善にはもってこいのツール。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自社サイトのコーディング方法によっては一部のデータ取得が適切にできないことがあり、ツール利用者側での体制によっては導入時点での調整が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ランディングページの閲覧者の分析に利用。
ページ上のどの箇所がよく読まれているのかやページのどの辺りで離脱しているのかを元にページの改善を進めることができている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

表示に時間がかかり過ぎる点がストレスになる。待ちきれない。また、あくまで視覚化するためのツールであり、気付きからの改善施策の検討はツールでは補えないため、使用者のセンスが求められる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー行動が視覚化できる点。具体的には、いくつかのメリットのうち、どのメリットが最も興味を惹くかなどのマーケティングに活用できる点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使いこなせる人材がいれば有用なツールだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・表示するまでの速度が非常に遅く、時間がかかってしまうところ。
・サポート体制があまりよくなく、カスタマーサクセスの方から電話がきたが、何をどう伝えたいのかよくわからない時間を使ってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・LPの中で、どこが読まれており、読まれていないのかといったことがヒートアップですぐにわかるので、改善ポイントがわかりやすい。

改善してほしいポイント

サポートの対応が悪いことがある。
日本語が絶妙に通じない感じで、高圧的なケースなども。

それでサポート評価に「悪い」とフィードバックすると、その評価の理由を延々聞かれてなんと電話までかかってくる。
それ以外は何の不満もないが、ここまでされると「いい」以外の評価を返しにくくて本末転倒な気はする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告用のページやサービス検討の際にご覧いただくページなど、
どこに注目されているのか・どこで離脱しているのかが簡単に取得できる。

ヒートマップツールとしてほしい機能を過不足なくそろえてくれているので、非常に使いやすい。
広告成果の面でも、ユーザー体験の面でも改善につなげやすい。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・機能が複数あるため、使い方などを動画で説明していただけると嬉しい。（視覚的に理解できる点も多いですが、ABテストの設定方法、ヒートマップβ版の設定方法などについては、動画があるとより理解しやすい）
・設定した内容が正しく反映されているかを確認できる方法などがあればうれしい。（設定したキャンペーンが正しく計測をスタートできているか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ利用し始めて間もないため具体的な結果は得られていませんが、ABテストツールを用いUIUXを最適化していきたい。またヒートマップツールも活用し、ページ内の負を分析し、CVR改善に結びつけたい。

検討者へお勧めするポイント

・使いやすさ：視覚的にわかりやすい設計になっているため、初めてでもスムーズに設定できる
・料金：他のABテストツールと比較的安価で利用できる
・サポート体制：わからない点にもスムーズに対応してくれるサポート体制がある

ABテストツールを初めて導入する企業様におすすめしたい。

改善してほしいポイント

ユーザー挙動の録画機能はないため、カスタマージャニーツールとしてはやや弱い一面がある点。

コードを直埋めでなくGTM経由などでタグ埋めしているとテスト版の表示速度がやや遅く、効率に悪影響が及ぼされる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップ・ポップアップ・ABテストを一つのツールで金額を抑えながら運用したかった。
操作や設定も非常に簡単でタグ埋めだけでほぼ正確にPV・CV数をカウントしてくれるので楽。

検討者へお勧めするポイント

・１つのツールで、ヒートマップ・ABテスト・ポップアップを完結させたい方。
・動的HTMLのヒートマップを取得したい方
・ユーザー挙動の録画機能はマイクロソフトクラリティなどで十分と感じている方。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ABテストのために導入しました。ABテストを行う上で、現在のところ不満はありません。
　強いて上げさせて頂くなら、ABテスト分析結果の確認で複数のゴールの確認ができれば便利と感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・LPの改善のためのABテストに利用しています。まだ本格的に導入してから間もなく具体的な数字は出てきていませんが、ABテスト結果やヒートマップが見やすく、CVR改善が期待できそうです。