Ptengineの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLで修正しなければいけない時がある
サイトの特性上、TOPバナーの修正や、途中を削除したりするときに、エクスペリエンス上では修正できないときがある。HTMLで修正するときの修正方法が分からず、サポートしてもらうことがある。

・アーカイブされたLPをどこから見たら良いか分からない
アーカイブされたLPを並べてみたい場合に、コンテンツの導線から見れないので、どこから見ればよいか分からない

・GAとゴール設定をリンクさせたい
PTエンジンの機能をGAのゴール設定とリンクさせることが出来たら、購入以外のマイクロCVも計測できるので良いと思います。GAのメディアの区分けとリンクできれば、より使いやすいです。

・期間が最初ランダムに設定されているので、毎回表示させたときに、今週1週間、などGAのように自動最適化された方が使いやすい。

・キャンペーン数の上限があるので、修正箇所が多くなればなるほどコストが上がる
キャンペーン数は使い放題のプランがあると、より制限を設けずに全体的な改善として使いやすいです。過去のキャンペーンをクラウド上に保存して削除出来ればより使いやすいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャンペーンLPの改善
キャンペーンLPの改善は必要だったが、ヒートマップを入れていなかったので、客観的なデータをもってクリエイティブを作成する事が難しかった。
ヒートマップを導入する事で、感覚値ではなく、どこでユーザーが興味をもって、不要な情報はどこかが分かりやすかった。読了率も表示されるので、カートボタン付近までいきつくユーザーが何％かが分かるのが良い。
明確な目標をもってページを作成することが出来た。

・広告審査の通過
広告審査をかける時にLPの内容で審査NGのことがあり、サイトの特性上すぐに更新すことが出来ないので配信日が後ろ倒しになることがあった。エクスペリエンス機能を使う事で広告審査がNGだった媒体経由のみ即座に修正が出来、広告配信予定日に間に合うように審査通過させることが出来た。
細かい文字の変更や、ときには画像ごと差し替え、削除をすることで広告審査を通過させることが出来る。
NGの内容でも出来れば表示させたい時が多いので、全媒体で修正しなくて良いのも良いと思います。

改善してほしいポイント

ptengineだけで解析をしようとすると、若干の物足りなさがあると思います。特に無償版だと余計にそう感じます。
また、無償版はログが1ヶ月だけなのでそれ以上見たい場合には有償版に切り替える必要がありますが今のところ不便さは感じていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとGAを使っていましたが、数字の情報だけではすべてを理解して使うには難しいため視覚的にもっとわかりやすく・・・と思い導入しました。
そのため、主にヒートマップメインでの使用になりますが、サイトの改善点がわかりやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップを使ってみたいという場合には無償版でもアクセス解析が1ヶ月だけですが見られるので
トライアル的に導入してみるもの良いかと思います。

改善してほしいポイント

分析ツールとしても使えますが、GAの方が分析という点では優れているので単純にヒートマップ機能のみと割り切った方が良いと思います。恐らく商品企画上、シンプルな設計にしているので仕方ないとは思いますが、分析機能が充実してきたらより使いやすくなるとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト改善に役立ちます。
ページ内のどこがよく見られているか、クリックされているかを色で可視化されるのでUIの改善の参考となります。
ボタンだと思ったらボタンでは無かった、見て欲しいコンテンツまでスクロールされていないなどが一目で分かりやすく見られるので制作担当者だけでなく、顧客目線でも分かりやすく改修提案ができる点が良いです。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップはサイト改修の参考にするにはすごく良く、顧客にも分かりやすく改修場所を提示できるので便利です。

改善してほしいポイント

導入当時（3年前）はヒートマップツールをどのように読み解けば良いのかわかりませんでしたが、最近新しいサイトへPtengineを導入した際、導入支援レポートが届いたので活用方法の資料や導入事例などの案内を見ることができたのでとても親切だなと感じました。
それ以外は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Insightでクリックされている場所を分析した結果、とあるページの問い合わせリンクがわかりにくいことが判明したため、Experienceで固定バーにて問い合わせリンクを設置。その結果、すぐに問い合わせにつながることができました。
数クリックで見栄え良い固定バーを設置でき、デザインや実装の手間と時間を削減できたのでとても助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有償版が安ければ登録したいが、複数台に導入することを考えると高く思える。
悪くないというか良い製品なので、もうちょっと価格調整することでシェアを伸ばしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsの日常的な使用感へ不満があったので、無償版を導入したところアクセス解析の視認性が大幅に向上し、手間が軽減されてかなり良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。強いてゆうならば…海外製品を意識しているのか画面操作が少し慣れないくらいでしょうか。好みの問題ですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップを確認したりすることで、運営しているWebページの改善事項をみつけられることです。データに基づいて動けるので有難い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

webサイトの読み込みが若干重くなるかなと感じています。
レポート結果を見ても多くのhttp通信を行なっているのだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どんな場所がユーザの目に止まりやすいか、意図した場所は目に触れているかなどが視覚的に捉えることができPDCAをより早く回すことができました。

改善してほしいポイント

サポートの対応が悪いことがある。
日本語が絶妙に通じない感じで、高圧的なケースなども。

それでサポート評価に「悪い」とフィードバックすると、その評価の理由を延々聞かれてなんと電話までかかってくる。
それ以外は何の不満もないが、ここまでされると「いい」以外の評価を返しにくくて本末転倒な気はする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告用のページやサービス検討の際にご覧いただくページなど、
どこに注目されているのか・どこで離脱しているのかが簡単に取得できる。

ヒートマップツールとしてほしい機能を過不足なくそろえてくれているので、非常に使いやすい。
広告成果の面でも、ユーザー体験の面でも改善につなげやすい。

生成AI機能へのレビュー

-

　

改善してほしいポイント

・機能が複数あるため、使い方などを動画で説明していただけると嬉しい。（視覚的に理解できる点も多いですが、ABテストの設定方法、ヒートマップβ版の設定方法などについては、動画があるとより理解しやすい）
・設定した内容が正しく反映されているかを確認できる方法などがあればうれしい。（設定したキャンペーンが正しく計測をスタートできているか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ利用し始めて間もないため具体的な結果は得られていませんが、ABテストツールを用いUIUXを最適化していきたい。またヒートマップツールも活用し、ページ内の負を分析し、CVR改善に結びつけたい。

検討者へお勧めするポイント

・使いやすさ：視覚的にわかりやすい設計になっているため、初めてでもスムーズに設定できる
・料金：他のABテストツールと比較的安価で利用できる
・サポート体制：わからない点にもスムーズに対応してくれるサポート体制がある

ABテストツールを初めて導入する企業様におすすめしたい。