Ptengineの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイント

若干解析ページの動作が重い気がします。
また、解析の反映がリアルタイムではなく若干時差があるのでそこも改善されたら良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップを見ることにより数字で具体的に改善箇所を洗い出してくれるので確実にプラスな分析ができるようになりました。
何処が引きが悪いか分かるのでデザインやリンクへの導線も改善出来ていると思う。

改善してほしいポイント

・レポートのデータがリアルタイムではなく、少しずれて反映されている気がするので反映が早くなると嬉しい。
・無料プランだとデータの保存が1ヶ月しかないので3ヶ月は欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までGoogleアナリティクスを使ってWebサイトの改善をしていましたが、ページごとに訪問者がどのような動きをしているのか？を知るためにヒートマップを使って可視化することで、コンテンツの並びなどユーザーの興味の度合いが強い順番に並び替えたことで、サイトからの問い合わせや注文を増やすことができました。

改善してほしいポイント

ダイジェストがGAと共通部分もありあまり普段は見ないです。もう少しPtengineならではの機能になるといいなと思いました。特に端末情報や地域、閲覧ページの上位はそこまで変わることがないので。エクスペリエンスはフル活用できているかよく分からない時があるので実際に運用されている会社の管理画面を見てみたいなと思いました。またイベント登録をインサイトで行ってからエクスペリエンスに行かないといけないのでエクスペリエンスでも設定できるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー視点でサイト改善ができるようになりました。それまでは担当者や部内での主観で判断することが多かったのですが、客観的に分析できるようになりました。GA見なくてもページ分析でクリック数が出てくるのでバナーの変更など着手しやすくなりました。また1stCTAなど各CTAへの到達率も測定できるので漠然と改善せずにすむようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが他のツールに比べ丁寧な印象です。弊社では最初からインサイト＆エクスペリエンスを導入しましたが、最初はインサイトから導入して徐々にエクスペリエンスを使ってもいいのかなと思いました。

改善してほしいポイント

全体的にレスポンスがワンテンポ遅い気がする。
どのページを見に行くにしても「もっさり」というか、
表示までに時間がかかる印象。
解析ツールである以上、この辺りは改善をお願いしたい。

またFreeプランだとデータの保持期間が1ヶ月しかない。
せめて3ヶ月は欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップツールはありそうで意外と無く、
セッション、UU、PV、直帰率、離脱率などで
推測するため、
「実際の画面でユーザーがどう動いたかわからない」状況だった。
Ptengineの導入により、ページ上でスクロール、クリックなどが
ユーザーの動きが視覚的にわかりやすくなったため、改善のポイントがイメージしやすくなった。
ビジュアルで分かるので知識が無くてもわかりやすいのも良いところ。

検討者へお勧めするポイント

「とりあえずヒートマップツールを入れたい」ならPtengineで間違いない。一通りの機能は全て揃っているし、UIもとっつきやすくわかりやすい。

改善してほしいポイント

特別不満はありませんが、しいてあげれば期間の範囲が最長1か月なので、もう少し長い期間のヒートマップが見れると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsなどの数値情報だけではわかりずらい、ユーザーの動線やページの読み込み具合を把握することができました。
導線やページレイアウトの改善のための検証データとして利用しています。

改善してほしいポイント

改善というほどではないですが、無料版機能をもっと拡大してもらえれば、利用者のハードルも下がり、まずは利用してもらって、気に入った方は、本格利用につながると思うので、無料機能拡大すれば、利用者数も増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店側からしても、なかなか広告費だけで、手一杯のクライアント様でも、無料版機能だけでも、お試しで実施してもらえる可能性があるので、サイト改善に進みやすいので、広告だけではなく、改善の幅を広げるためのきっかけとして便利かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Aのヒートマップの場合はBのような傾向がある、などといった学習ページがあると助かります。この手のツールは解説書籍など目にしたことがなく、webから探すのも真偽がわからないので、信頼のできるオフィシャルの見解があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新規に作成したLPページはどう見られているのかについて理解が深まりました。回遊させるだけのページ（コンテンツ）の場合、直接的な効果を求めていないものの、実際関心があるのかどうかがわかります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

オンラインでのサポートが充実していると思いますので（定期的にメールで講座の案内もきます）、何かと相談すればよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部連携機能があるとなお良い。顧客向けにレポートを作成することがあるが、その際にいちいちブラウザ操作により、CSV書き出しを行う必要がある。可能であれば、WebAPIを用意していただき、データ取得が可能になれば、業務効率化が進む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップを使ったサイト改善。ランディングページを作成した際に、離脱率が高く、原因追求のために使った。特に、よく見られているところが赤くなるので、その情報を上部に配置し、離脱率改善を図る施策がうまくいった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GoogleAnalyticsと比較になると思うが、両方使えるのであれば両方使ってみてもよいと思う。ヒートマップだけでも価値はあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版での使用感が良い事と、実際に使えている現状があるので、ぜひ購入したいとも思うのですが、如何せん料金が高く手が出しづらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ホームページを閲覧しにきたユーザーがどういう見方をしているのかが分析出来るため、自分たちが意図した事が実行出来ているかや、今後の改善点の探り出しなどに役立っています。