Questetra BPM Suite

株式会社クエステトラ

Questetra BPM Suite
Questetra BPM Suite

株式会社クエステトラ

4.3
16
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語で指示を入力するだけで “要約・翻訳・分類・要件抽出” 等の生成AI処理をノーコードでワークフロー内に配置できる機能です。
生成AI機能満足度
3.7
4
Good Response

Questetra BPM Suiteの評判・口コミ 全16件

time

Questetra BPM Suiteのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GUIでわかりやすくワークフロー構築ができてカスタマイズも可

ワークフローシステム,BPMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIで大変わかりやすく構築が可能
・GUIがわかりやすいのでユーザーもワークフローを使いこなしやすい
・運用管理の立場でもデータの加工をスクリプトを書いてカスタマイズできる
・サポートの問い合わせにも迅速に答えていただける

以上からワークフロー初心者でも社内ワークフローの構築が簡単に行えますし、
ユーザーにも使いやすいワークフローが社内展開できます。
ある程度慣れてくるとデータを加工したり、タスク処理画面表示などを
カスタマイズできるので、業務改善には大変使い良いシステムであると思います。

改善してほしいポイント

通常の社内経費精算などの項目数には十分対応できると思いますが、
ワークフローアプリで利用できる項目数の上限を上げていただけると
ワークフローアプリの用途が増えることで承認系・業務系を一箇所に
集めることができるので、大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からのお申し込み管理に利用しています。大変項目が多い内容を社内担当者に共有する際に
画面のカスタマイズやデータの自動更新を行うことで、見落としのないわかりやすい画面構成を
取ることができ、業務上のミスを軽減することができています。
各案件には「関連する会話」という社内SNS投稿のような機能があるのですが、複雑なお客様から
のお申し込みにであらかじめ設定していた項目だけではカバーできない背景などを事案ごとに柔軟に
共有することもできて大変重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

・ワークフロー初心者にも見やすいGUIと使いやすいテンプレート
・上級者向けにカスタマイズしやすい構成が取れていること
・サポートが迅速かつ丁寧であること
以上3点が大変良いとおもいます。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびは温かいレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 GUIの分かりやすさやカスタマイズ性、サポート対応まで含めてご評価いただけたこと、大変励みになります。 また、実際の業務でミス削減や情報共有にお役立ていただけているとのお声、とても嬉しく拝見しました。 いただいた「項目数の上限」についてのご意見も、業務をさらに集約して活用したいというお考えの表れとしてありがたく受け止めています。社内でも共有し、今後の参考にさせていただきます。 これからも皆さまのお声を大切にしながら、より良いサービスを届けられるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

川崎重工株式会社｜精密機械｜その他専門職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BPR推進

ワークフローシステムで利用

良いポイント

・タスク間の矢印が自動設定で便利
・タスクのフォーマット(大きさ)も一定で簡潔で見易い
・高いITリテラシーが不要で学びやすく習熟度が上がり易い
・他部門との共通言語として重宝出来る

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 業務フローを直感的に描け、ITリテラシーに依存せず他部門とも共通言語として活用できている点を評価いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。業務分析やBPRの場面で、後から見返せる資料としても役立っているというお声は、とても励みになります。 一方で、タスク数の上限やアラート表示の分かりづらさについてのご指摘、ありがとうございます。実際にフローを描き込み、分析に活用されているからこその重要な改善ポイントだと受け止めております。 また、AIによるフロー最適化提案についてのご期待も、今後を考えるうえで非常に示唆に富むご意見として社内で共有させていただきます。 今後も、業務を「見える化」し、改善を進めやすくする基盤としてお役立ていただけるよう取り組んでまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

イベントの申込処理に活用！

ワークフローシステム,BPMツールで利用

良いポイント

初心者でしたが、ワークフローの構築が簡単にでき、チーム内で情報共有することができるため、業務改善に役立ちました！
特に、以下の点がよかったです。
・操作方法が非常にわかりやすかった
・ワークフローをカスタマイズでき、業務が効率化できた
・つまずいた場合は、サポート担当者が丁寧に対応してくれたので心強かった

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 イベント申込や請求管理にご活用いただき、進捗共有やミスの軽減につながったとのこと、大変嬉しく拝見しました。初心者の方でもワークフロー構築がスムーズに進められたというお声は、私たちにとっても大きな励みになります。 また、サポート対応への温かいお言葉もありがとうございます。あわせて、サンプルやマニュアルのさらなる充実についてのご要望もありがたく受け止めております。よりスムーズに活用いただけるよう、いただいたお声は社内でも共有させていただきます。 今後も、チームでの情報共有や業務効率化を自然に進められるツールとしてお役立ていただけるよう取り組んでまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

生成AI機能レビュー掲載
石井 昭紀

石井 昭紀

株式会社イージフ｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

AI活用の前さばきにも適したBPMツール

ワークフローシステム,BPMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直観的なUI
・一貫した設計
・補助的なコミュニケーション機能
・強力なスクリプト機能

その理由
・業務ユーザがアプリの設計を行うことが可能
・BPMSである以上、一定レベル以上の活用を目指すにあたっては抽象的な用語や概念の取り扱いを避けることはできないが、納得感のある仕様になっているため理解や類推がしやすい
・案件の外側でのコミュニケーションにも、当該案件に関与している人間に限定したコミュニケーションにも対応できる仕組みが標準で用意されている
・自動的なデータ処理にもUI上の制御にもJavaScriptで柔軟なロジックを挿入することができる

（生成AI活用の機能もあってそれはそれで強力な機構だが、AIタスクをBPMのスイムレーンの中に位置づける、という業務設計のベースを持ち込むことの効果が特に重要なポイントだと思われるため、あえて「好きな機能」には挙げなかった）

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびは非常に丁寧で深いレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 直観的な UI や一貫した設計、コミュニケーション機能、スクリプトによる柔軟な制御など、多くの点をご評価いただけたこと、大変励みになります。BPMS としての概念的な部分も含めて納得感を持ってご活用いただけていることを嬉しく拝見しました。 また、バージョン管理に関するご意見もありがとうございます。比較機能や派生バージョンによる検証といったご提案は、より高度な活用を支えるうえで重要な視点として受け止めております。いただいたお声は社内でも共有させていただきます。 さらに、お客様向けの課題解決ツールとして、数百規模のアプリ運用による開発コスト削減や、データ品質向上のための統制ポイントとして活用いただけているとのこと、大変光栄です。プラットフォーム上で文脈情報を保持できる点や、AI と組み合わせたコミュニケーション支援についての評価もありがとうございます。 今後も皆さまの業務を確実に支えられるサービスを目指して取り組んでまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

イーグロース株式会社｜医薬品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

医療機器製造販売のQMSワークフロー

ワークフローシステム,BPMツールで利用

良いポイント

Questetra BPM Suiteを導入したことで、医療機器製造販売におけるQMSワークフローの管理が飛躍的に効率化されました。特に日常的に発生する安全情報収集管理、是正措置、変更管理、マネジメントレビューなどのQMSタスクについて、誰が・いつ・何をすべきかが明確になり、属人化を抑制することに成功しました。また、タスクの進捗状況がリアルタイムに可視化され、担当変更やリソース再配置時の引き継ぎもスムーズに行えるようになりました。締切リマインダーや自動通知も非常に効果的で、業務の抜け漏れ防止に貢献しています。医療機器製造販売業許可を取得する前、少人数で複雑なQMS業務をどう回すかに悩んでいた当社にとって、非常に有効なシステムです。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびは大変丁寧なレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 医療機器製造販売における QMS 業務という厳密さが求められる領域で、タスクの可視化や進捗管理、自動通知などが実際の属人化防止や業務効率化に貢献できていると伺い、大変励みになります。少人数体制でも確実に QMS を運用できる仕組みづくりに、Questetra BPM Suite をお役立ていただけていることを光栄に思います。 また、ワークフロー定義 UI についてのご意見もありがとうございます。 現場主導でのプロセス改善を加速していくためには、非 IT 系の方でも扱いやすいことが非常に重要だと感じています。ご提案いただいた、自然言語でワークフローを生成できるような仕組みも含め、今回いただいたお声は今後の改善を検討するうえで貴重な視点として社内で共有させていただきます。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

契約の受注処理や変更処理に活用！

ワークフローシステムで利用

良いポイント

自社の契約申し込みや変更手続きに合わせてカスタマイズを加えて活用しており、複雑な運用フローでも対応出来ています。申し込み関連のフォームや請求との連携も柔軟に対応出来ております。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社クエステトラ｜マーケティング部

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 お申し込みや変更手続きといった複雑なフローでも柔軟にカスタマイズして活用いただけていること、また請求連携や差し戻し削減など業務効率化につながっていると伺い、とても嬉しく思います。 タスクの絞り込み検索についてのご意見も、より使いやすくしたいという観点からの貴重なお声として受け止めております。社内でも共有し、今後の参考にさせていただきます。 今後も皆さまの業務にしっかり役立てるよう取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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