rakumo キンタイの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

申請した内容が担当者が忙しくなかなか申請をしない時はしつこくリマインドをシステム上から行ってくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

働き方が大きく変わってきた昨今で、勤怠管理と申請は人によって大きくことなるので
従来のシステムだと無駄に時間や手間がかかってきたのに対してrakumoキンタイはその煩わしさを解決するのの手助けになっている。
また残業時間なども簡単に確認できるのでオーバーワーク気味だったりした月は上司から勧告が来る前に自分で注意できるのでいい。

改善してほしいポイント

振替出勤・休暇の半日単位での取得を可能としていただきたいです。この部分を改善いただかないと業務効率化が全くできていない状態です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自で出勤簿の提出が行えるので、担当者が勤務データを取りまとめて加工して提出といった作業がなくなり、業務効率化を想定しておりましたが、現段階では振替休暇・出勤の半日使用ができない為、業務効率化は叶っておりません。今後のアップデートに期待します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・詳細なマニュアル。
・勤怠専用ソフトのような詳細設定はできない。
その理由
・簡易的で説明文章力が乏しいマニュアル。実際に自身が触って学んで、エラーを修正して、と繰り返すことで、この項目はこうなのか、このように構築する必要があるのか、と自身で解決を負うところが大きい。マニュアル全てで進めるタイプの方にはrakumoキンタイは向かない。
・あくまで、G Suiteの機能拡張なので、詳細な勤怠管理を求めている方には機能不足な点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の勤怠ソフトは詳細に作り込まれているゆえ、逆にPCが苦手な方にはとっつきにくく、PCとスマホ・タブレットでは操作画面が大幅に変わっており使いにくく、PC以外から勤怠ソストを使用する方は少数だった。導入し、出先からスマホ・タブレットでも勤怠を行う方が増えた。

改善してほしいポイント

導入時に使用するマニュアルの簡易さは改善して欲しいと思いました。最初に戸惑う部分が多いので、手元で確認できるマニュアルはもう少し中身を厚くしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キンタイ管理を承認作業を確時系列で認してもらえたことで、改善点がみつかった事がありましたので、カスタマーサポートは心強いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PC画面とモバイル画面とで挙動が異なり使い勝手が違う箇所があるので多少混乱します。
全体的に動作が重い（画面展開の反応が遅い）ので、改善を望むところです。
当社の多種多様な勤務形態（変則的なものも含む）への対応に追いついていない部分があります。また、働き方改革が叫ばれている世の中、勤務インターバル制度や在宅勤務への対応なども期待します。
ただし、当社からの指摘・質問・相談に対して、サポート担当部署がとても丁寧な対応していただき、対処すべき問題についてはタイムリーに解決していただいているので助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来の紙での手書きでの勤怠報告、別の用紙での休暇等の申請、別のツールでの時間外申請、これらを一元管理することができたことによる効果は絶大です。
手書き報告による計算間違いの撲滅（承認者・総務部門での検算も不要）、紙での物理的なやり取りが不要になった効果も大きいです。手集計をしていた勤務情報の集計もCSVファイルで簡単に出来るようになりました。
いままでは月が締まって本人からの報告があるまで勤怠状況を把握することが難しかったのですが、クラウド化によって、上司も総務部門も月内でもタイムリーに状況把握ができるようになったことも社員の健康管理の観点で重要です。働き過ぎアラートもとても便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google Workspace との連携が良いので、Google Workspace をメインに使用している企業には良いツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

働き方が多様化する中で、対応しきれていない設定を運用でカバーの部分もありますが、順次アップデートしていただきたいです（「変形労働時間制」の4週4休など）。ただ、丁寧なサポートをしていただけるので、想定の挙動にならない場合でも対応検討はし易く、ありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

実績と各種申請（休暇、残業等）が一元管理でき、管理工数を削減することができました。また、社員の勤務状況が見える化されることで、社員の業務負荷状況の把握ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

休日出勤申請や休暇申請など、現在の申請画面の内容をカスタマイズできるようにしてもらいたい。現在の申請画面だと、申請理由や申し送り事項など、確認したいことがすべて備考欄に書かれる状態になるため、記入漏れや管理側での見づらさがあります。項目を企業側で調整できるよう改善してもらいたいです。

また、未打刻が数日続くスタッフがいた場合、管理者にアラートを出すなどの機能があるといいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他社のキンタイサービスに比べ、打刻や休暇申請などがシンプルで使いやすいと思います。そのためスタッフからの使い方の質問事項が減り、新入社員への説明も短時間で済むようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入にあたって、マニュアルが非常に簡単なもので、少し詳しい内容になると、WEB上のQ&Aなどを見ないと分からないところが、手間がかかる感じがしました。設定ができていないと、その項目が現れないとこととか（休日の種類とか）が、直感的には分かりにくかったのですが、メールでおたずねしたら解決しました。最初から分かるような、何か詳しい説明がほしいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを導入するにあたり、今まではタイムカードが前提だったので、この勤怠管理のシステムは、必須でした。導入にあたり、特に障害はなく、すぐになじめたように思います。これからの課題ですが、残業時間や休日計算など、人事関係の処理に、活用できたらと思いますが、まだそこまで使いこなせていません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入のしやすさ。通常の勤務形態であれば、適用できること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理サイドとしては、設定項目が分かりづらい。マニュアルなどを充実させてほしい。また、勤怠入力後、内容が反映されるのが遅い。月末入力を忘れた人が、翌日入力後、即印刷をすると、内容が集計に反映されておらず、二度手間、三度手間が多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

勤怠時間の管理、有休の管理（特に有休が年5日未満の人の管理）が楽になった。今までは手作業で管理していたため、ミスが発生していた。