rakumo ワークフローの評判・口コミ 全200件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　自身が申請者または承認者として登場しないワークフローの閲覧権限を、柔軟に設定・付与できる機能

その理由
　現在のワークフローシステムでは、自身が関与しない申請の進捗状況を追跡することが難しい場合があります。しかし、組織運営上、以下のような場面で特定のユーザーが進捗を把握できる必要があります。
　部下の申請状況の包括的な把握: マネージャーやチームリーダーが、自身が承認者に含まれない部下全員の申請（例：経費精算、休暇申請など）の進行状況を、必要に応じて一覧で確認したい。
これにより、チーム全体の業務フローのボトルネック特定や、部下からの進捗確認の問い合わせに即座に対応できるようになります。
　監査・監視体制の強化: 内部監査担当者やバックオフィス部門が、特定の部署や種類のワークフローについて、申請全体を横断的に監視し、コンプライアンス遵守状況を確認したい。

　つまり、単なる「閲覧」ではなく、「特定の範囲（部署、申請種別など）に対するモニタリング権限」を設定できる機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　社内通達における情報の埋没・検索性の低下という課題を解決し、通達内容の確実な周知と参照性の向上に大きく貢献した。

課題に貢献した機能・ポイント
　rakumoボードを社内通達の公式プラットフォームとして活用したことにより、以下の具体的な効果が得られました。
　メールからの分離（チャネルの明確化）：これまで、日常業務のメール（Gmail）の中に埋もれてしまいがちだった社内通達を、rakumoボードという専用チャネルに切り分けたことで、重要度の高い通達が他のメールに紛れることがなくなりました。
　アーカイブ・検索性の向上：通達内容がボード形式で整理され、カテゴリ別や時系列での閲覧、強力な検索機能が可能になりました。これにより、過去の通達内容を再確認したい場合や、新任者が履歴を遡る場合の手間が大幅に削減されました。
　結果として、従業員が「どこに何の情報があるか」を迷うことなく、必要な情報に迅速にアクセスできる環境が整備されました。

改善してほしいポイント

申請を作成してフローにあげて以降に間違いが見つかった場合、申請者が取り消すことができても、それをワークフロー管理者が削除するまで、取り消し状態で残ってしまうので、これを申請者自身で削除できるようになると管理者の負担が減って助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースで行っていた回覧、承認・決裁がパソコンでどこからでもできるようになり、処理が迅速になりました
また、処理を忘れているとメールで通知が来るので漏れが生じにくくなりました
申請書の保管スペースが必要なくなりました

検討者へお勧めするポイント

ユーザーに特に説明をしなくても使いこなせてもらっています

改善してほしいポイント

承認が済んだ申請書でも添付ファイルの更新が可能な点をどうにかしてほしいと思います。
添付ファイルをクラウド(GoogleWorkSpace)に置いているのですが、移動させるとリンクが切れて参照できなくなることや、承認後に添付ファイルを修正すると内容が変更できてしまうことが不満点です。
申請書自体は修正等ができないので、添付ファイルもFIXしてほしかったです。
印刷時のフォーマットについても２枚程度に収まるようにもうひと工夫あればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認者が長期の休みや出張時に、承認処理や回覧が滞っていたのが解消されました。
また、環境設定時に申請経路等の見直しを行えたため、自動的に本当に必要な人のみに回覧ができています。

検討者へお勧めするポイント

申請書のひな型が多かったり申請経路が複雑な場合、環境設定時に管理者の負担が大きくなりますが、本当に必要なものを見直す機会にもなりますし、何といっても社外でスマホで承認ができる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面が直感的には分かりづらく、フロー改善を走らせる際もマニュアルを見ながらではないと設定が完了できない
・また複数箇所を変更しなければいけないのも手間
・添付書類を一気にアップロードできず、1書類ずつアップしなければいけないのも地味に時間がかかっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議規定に則した形での承認経路が完成できること
課題に貢献した機能・ポイント
・稟議規定を守ったうえでの承認、そのログを残せることという最低限のことを過不足なくできるのはありがたい
・また安価であることもありがたい

改善してほしいポイント

・申請処理を行った後でも処理済の申請書が残ってしまうことがあり、不便を感じる
・伝票の検索機能がシンプルで、詳細な検索がしづらい
・申請内容のバリデーション機能を強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請業務の迅速化、進捗の可視化が実現できた。
ペーパーレスを進めるにあたり、非常に活用することができた。
また、新たなユースケースにノーコードで対応できるため、業務の変化に迅速に対応できる。

検討者へお勧めするポイント

価格が競合製品に比べて、非常に安く、その反面、機能が豊富なため、多くのユースケースで利用できると思います。
Google WorkspaceとSSOすることができるので、Google Workspaceとシームレスに利用することが可能です。

改善してほしいポイント

強いて言えば、申請ステータス状況ごとに色をわけて表示されるとわかりやすいと思う（「完了」ならグレーアウト、その他は状況に合わせたカラー表示など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種契約書の法務チェック依頼や各システムの利用申請など、個別の用途ごとに特化したワークフローが組まれているので、申請間違いや差し戻しが起こりにくくなっていると思う。

改善してほしいポイント

ワークフローをあげるときの理由などを書く欄があるのですが、そこにテンプレ機能があると便利になると思います。
今は前回書いたものを参考にしながら書いていますが、テンプレが表示されていればその必要がなくなるので手間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時から使用していたのでどこかと比較することができないのですが、もしこのツールがなく印刷した書類だけでやり取りしていたら何がどこまで進んでいるか把握できないですし、とても不便になると思います。過去に申請したデータをすぐ振り返ることができるのも使いやすい点だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルイズベストで使い方に迷わず、だれでもすぐに使い始めることができます。
人数がある程度いる企業は導入を検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

取り下げされた際にメール通知がくるのですが、なぜ、取り下げになったのか？というコメントもメールに記載されるととても便利です。メールに記載されたURL~をクリックし、コメントを確認して修正しますが、メールに記載されていれば、事前に準備をして修正できるので、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認経路が自動で設定されているので、入社直後などで、組織図が分からなくても簡単に登録できるのはありがたいです。
また、基本的にテンプレートに沿って入力するだけなので簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とても簡単に入力できます！

改善してほしいポイント

UIが少し古い印象で、初めて使うときは直感的に分かりにくいと感じました。申請フォームの項目が多いときに入力場所を探すのに時間がかかることがあり、もう少しデザインが洗練されて操作しやすくなると、より快適に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでやり取りしていたため、進捗が見えづらいという課題がありました。
rakumoワークフローを導入したことで、オンライン上で完結できるようになり、承認フローがスピードアップしました。
また、申請履歴が残るため、後から確認が必要なときにもすぐに探せるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

申請から承認までをオンラインでスムーズに進められるのが大きな魅力です。
進捗がリアルタイムで分かり、履歴管理も簡単なので、紙やメールでの申請より格段に効率的です。
承認フローをスピードアップしたい、ペーパーレス化を進めたい企業におすすめです。