rakumo ワークフローの評判・口コミ 全200件

改善してほしいポイント

ワークフローをあげるときの理由などを書く欄があるのですが、そこにテンプレ機能があると便利になると思います。
今は前回書いたものを参考にしながら書いていますが、テンプレが表示されていればその必要がなくなるので手間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時から使用していたのでどこかと比較することができないのですが、もしこのツールがなく印刷した書類だけでやり取りしていたら何がどこまで進んでいるか把握できないですし、とても不便になると思います。過去に申請したデータをすぐ振り返ることができるのも使いやすい点だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルイズベストで使い方に迷わず、だれでもすぐに使い始めることができます。
人数がある程度いる企業は導入を検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

取り下げされた際にメール通知がくるのですが、なぜ、取り下げになったのか？というコメントもメールに記載されるととても便利です。メールに記載されたURL~をクリックし、コメントを確認して修正しますが、メールに記載されていれば、事前に準備をして修正できるので、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認経路が自動で設定されているので、入社直後などで、組織図が分からなくても簡単に登録できるのはありがたいです。
また、基本的にテンプレートに沿って入力するだけなので簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とても簡単に入力できます！

改善してほしいポイント

UIが少し古い印象で、初めて使うときは直感的に分かりにくいと感じました。申請フォームの項目が多いときに入力場所を探すのに時間がかかることがあり、もう少しデザインが洗練されて操作しやすくなると、より快適に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでやり取りしていたため、進捗が見えづらいという課題がありました。
rakumoワークフローを導入したことで、オンライン上で完結できるようになり、承認フローがスピードアップしました。
また、申請履歴が残るため、後から確認が必要なときにもすぐに探せるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

申請から承認までをオンラインでスムーズに進められるのが大きな魅力です。
進捗がリアルタイムで分かり、履歴管理も簡単なので、紙やメールでの申請より格段に効率的です。
承認フローをスピードアップしたい、ペーパーレス化を進めたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

承認が滞っているときに、都度どこで止まっているか見に行く必要がありますが、自動で承認者へリマインド機能があるとよいです。細かいですが、色文字や太字が使えるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請してから決裁までの期間がスピーディーになりました。ペーパーレスで完結できるので、リモートで承認でき、印鑑の用意も不要、出社しておらず印鑑がもらえないというストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

UI、見た目が結構古い感じ（今の時代に合っていないようなデザイン）なので
随時更新していってもらえるといいな。と思います。
古い見た目＝使い勝手が悪いって思われてしまう可能性もあるかな。と

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請や承認のスピードがすごく早くなりました。前は紙やExcelでやり取りしていたので、承認者が出社していないと処理が止まってしまうこともありました。でもrakumoワークフローならオンラインでどこでも承認できるので、決裁までの時間が短縮されて、業務がスムーズに進むようになりました。申請の履歴も残るから、「いつ誰が承認したか」を後から確認できるのも安心です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが多い会社や、申請・承認のフローが複雑で時間がかかっている会社には特におすすめです。導入することで紙のやり取りや印刷の手間がなくなり、承認スピードが一気に上がります。スマホでも承認できるから、上長が出張中でも処理が止まらないのが大きなメリット。申請の証跡も自動で残るので、監査やチェックの時も安心です。

改善してほしいポイント

シンプルが故にシステム感はどうしても拭えないかなと思います。画面もオシャレとは言えないものなので、惜しいと感じる部分は正直あります。利用頻度が高いからこそ視認性やデザインの改善があるとより良いと思います。ただ、ワークフローとして使う分には不便さはあまりありません。
また、シンプルで分かりやすい反面、申請件数が多くなると一覧画面での検索やフィルタが少し手間に感じる場面があります。特に過去の申請履歴を確認する際に、もう少し絞り込み条件が増えると便利だと思います。
あと、申請内容を確認できるように、然るメンバーを回覧に入れているのですが、回覧に入れると確認ボックスに振り分けられてしまい、確認のボタンを押さないと通知が消えないようになっているのが少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフロー導入後は全てオンライン上で完結し、進捗も可視化されるため承認までの時間が短縮されました。
メール通知のおかげで承認漏れや確認漏れも減り、月末の申請集中時もスムーズに処理できるようになりました。
導入前は紙やメールで稟議・申請を行っており、申請書の所在がわからなくなったり、承認者の確認に時間がかかっていました。申請状況を確認するのにも一苦労だったイメージです。
また、稟議以外の社内申請もこのワークフローで管理しているため、例えば有給を使う際に事前に上司に確認するとか、社内の立ち回りも不要になりました。一社員としてもこう言った申請をより気軽にできるようになったのは非常に嬉しいと感じます。

改善してほしいポイント

申請書を選択して申請する場合、申請書の名前の部分ではなく、右側にある起票をクリックしないと申請書が作成できないが、申請書の名前をクリックして申請書を作成できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認過程を記録し保管しなければいけないものが多いのですが、ワークフロー申請で承認過程の記録ができ、印刷機能があるためPDF保管もできるためペーパーレス。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの通知設定が、メール通知・Slack通知で受信することができ、リマインダーメールの設定もできるので、承認し忘れを防ぐことができます。
モバイル対応なので、パソコンが手元になくても、どこにいても申請・承認が可能です。

改善してほしいポイント

承認フローの分岐に役職を利用していますが、UI上に項目がないため、データエクスポートとインポートで登録しています。1人の変更だけでもその作業が発生しているため効率的ではないと感じているので、ユーザ情報のページに役職を追加設定していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・古いシステムからの移行でしたが、スマートフォンでも利用でき、承認が迅速に行われるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

本当に導入が楽です！！設定で手を焼いてる方はぜひお試しください！！

改善してほしいポイント

比較的簡単に承認できる場合は問題ないが、やや承認が難しい案件が差し戻しになった時にまたすべての承認者が承認する必要があり煩雑。今後ディスカッションが実装されるとのことで期待したい。

スマートフォンで使用する場合、画面を触っただけで承認されたりするケースがあった。（端末や回線状況による）

Workspace連携ということであれば、通知をチャットで受けれたりするとなお便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そこまで距離はなくても拠点が離れているため、紙の書類を運びスタンプラリーしていたが、休みや出張等で急ぎの申請が滞ることが多かった。
rakumoを導入してからは、スムーズに運用できている。

直接関係がない社員にも必要があればワークフローの流れで閲覧させることができる、情報の共有がスムーズになった。