rakumo ワークフローの評判・口コミ 全190件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去のワークフローの検索機能が、期間・申請者・区分（ワークフローのタイトル）くらいしかなく、単純です。キーワード検索でも、中々絞り込めないです。
その理由
・ワークフローの申請画面が、必要な項目しかないので、使うのは簡単ですが沢山の申請が同じような項目しかなく、検索が手数が多いのは仕方ないことかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請（ワークフロー）が紙から解放されました。進捗を一目で確認出来、かつ在宅でも休日でも申請出来るので、非常に便利になりました。
・特に長い間の在宅での個人申請に対する事務処理が、rakumoワークフローでほとんど解消されました。
・承認のメール通知も、承認依頼の通知もGoogleAccountに届くので、事務スピードがとても速くなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・認証をGoogleAccount/rakumoに任せているので、そういうログイン環境に関する面倒さが無い所。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceとrakumoカレンダー/GMailとセットで使うととても効率的です。

改善してほしいポイント

当たり前ですが業務フローを載せていくことになりますので、業務に対する手順がキッチリ決まっていることが前提となります。困るのは組織変更や、役割変更、ルールの変更が頻繁にある場合ですが、そのシステム上の大変さはあります。システム上の改変だけでなく、利用する立場でもそこの認識が必要になるため、変更に対するUIなどを簡易にして貰えると、利用促進すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務フローを回す場合に、事前に内をすべきかを確認することができ、業務が円滑に進められるようになりました。
また、過去実施した業務フローはそれをコピーして実施する事が出来るため、その点も便利に利用できます。
稀に発生する業務もスムーズに実施できます。

改善してほしいポイント

Gmailによる通知はあるのですが、、、タイミング悪いと「後から見よう」から「忘れてた」になることもたまにあります。承認等の行為が実行されるまでリマインダー機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複しますが、書面による申請・承認だと担当者「申請書出しました」、承認者「それってどこ？」という全くもって無駄なやり取りが無くなりました。ゼロです！

検討者へお勧めするポイント

Google Workspace契約しているなら必須です！

改善してほしいポイント

アカウントレベルで各稟議フォーマットのテンプレートテキストを登録・保存できる機能があれば、コピー機能より早く起案できるため実装を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「すべての申請」の項目にこれまでの承認履歴が残ります。
これまでは締結書類をまとめたバインダーから大量にある系釈署の中から該当する書類を見つけて、契約日や契約終了日を探していたため、確認の工数をおおきく削減できた。

検討者へお勧めするポイント

まだ紙面で稟議を行っている場合、業務と管理の効率化が大きく図れるため積極的に導入すべきツールであると思います。

改善してほしいポイント

たくさん機能があって使いこなせていないのでもっと利用して使いこなせるようにします。コメントを入力していない人に対してリマインド連絡が出来ると業務効率に繋がると思います。その他まだあるかもしれませんが、まずは使いこなしてみます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅でのテレワーク環境での社内申請・承認フローが改善され生産性向上が図れています。これまで申請ごとに異なるシステムにログインする必要があったものが一元化されて業務ストレスからも解放されました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率に最適です。

改善してほしいポイント

申請においても、承認においても、特に使いづらいと感じる部分はなく、社内からもシステムに対する不満が聞こえてきたことはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での稟議申請を中心に活用しており、紙ベースから電子ベースでの承認、申請を実現することでリモートワークの円滑化へ寄与しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請が滞っている場合、申請者から催促を促す機能があると良い。
　※企業文化によっては平気で寝かされてしまう場合もあるので、別途チャットやメールで依頼することになってしまう・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙＆ハンコ文化からの脱却、意思決定のスピードアップ

課題に貢献した機能・ポイント
・rakumo製品群としてパッケージ化されているので、カレンダー・勤怠管理・経費精算などすべてが横串で使えるのが良い

検討者へお勧めするポイント

GoogleやSalesforceと連携させて使うのがベターです！

改善してほしいポイント

GoogleWorkspaceとの同期の際、現在は手動同期のみだが、オプションで自動同期ができるようになるといい。
現在は、ワークフロー起案時のローカル添付がオプション扱いになっているが、ローカルからの添付もまだまだ多いため、標準機能になるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は紙ベースの稟議書で、決裁者不在の時に承認が取れなかったり、裁可後の書類保管・管理が大きな問題だった。
GoogleWorkspaceの拡張機能として導入できるということ、他社製品と比べてUIが分かりやすかったのが導入の決め手になった。

検討者へお勧めするポイント

紙ベースからクラウドへの切替を検討している場合に。
他社製品と比べてUIが分かりやすい。

改善してほしいポイント

申請書の選択画面で表示できる文字数（正確には文字幅）に制限があり、長い文言を記載すると切れてしまうのは改善していただけたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去は、全員が見れる社内掲示板的なところで、休暇の連絡等をしていたのですが、rakumoワークフローを入れてからは必要な人に必要な情報を渡せるようになりました。
掲示板的なところを利用していた時はフォーマットがそろわず、必要な情報を記載してくれない社員もいましたが、ワークフローは入力必須設定ができるので必要な情報を必ず得られるようになりました！

検討者へお勧めするポイント

IT知識がなくても利用できるのがポイントです！
機能のアップグレードで、設定内容をCSVで出力できるようになったので、管理資料も作成しやすいと思います！