rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全178件

改善してほしいポイント

スケジュールを記入するとき、たとえば隔日で発生する同内容のルーティンワークを入力する際、都度手入力しています。ある程度頻繁に発生する作業は簡単にコピペできる機能があれば、大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にメリットが大きい点では、カレンダーで全グループ社員個々人のスケジュールがわかるようになったので、連絡を取りたい人に電話、メールをせずとも状況が把握できるようになりました。お互いに確認だけの連絡に煩わされることがなくなったので、本来の業務に集中しやすい環境になっています。

検討者へお勧めするポイント

手帳などと違い、カラーつきでスケジュールを管理できる点などは年長者のかたにもアピールしやすいポイントかと思います。

改善してほしいポイント

日/週単位での表示に対応しているが、月単位での表示ができると尚良い。
特定の日付の余白部分をクリックすると予定を登録できるが、
すでに大量の予定が登録されていると余白部分がなくクリック出来ないため、
対策を検討してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有会議室や共有備品などの予約管理が円滑になり、担当者の業務負担を減らすことが出来ました。
また各個人の予定もrakumo上で管理できるようになり、
会議の日程調整の際に一人ずつ予定を聞く手間が省けるようになりました。

改善してほしいポイント

月曜日の朝のレスポンスに不満がある。掲示板などの表示が遅いケースがあった。
ただし、以前と比較して改善がみられ、今後はよりスムーズに使用できると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・rakumoワークフローを活用し、稟議申請を含む各種申請／承認行為の電子化が実現できた。ペーパーを回すのと違い、テレワークの管理職も即時に審査が可能で、リモート勤務のデメリットを克服できた。
・rakumoボードを活用し、全社への情報共有、部門ごとのディスカッションなどの場を設けることができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・従来のピラミッド型情報伝達方式を、rakumoを活用することで、容易に文鎮型に移行できた。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間が設けられているので、先ずは使ってみることです。オペレーションの容易さがわかるはずです。

改善してほしいポイント

画面更新が基本的に手動であること。Googleに慣れているとあれっと思うケースが多いです。
また管理画面上でも手動で同期をとる必要があるので、自動化できる機能が増えると管理工数も削減されてうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議室の一覧表示：
「空いている会議室の状況から、会議日程を決める」という使い方が可能です。Googleでは参加者の空き時間を調べる際に会議室の空きも併せて確認する方法になりますが、「取り急ぎ今あいてる会議室を知りたい」というような場合など会議室主体の作業はrakumoがやりやすいです。

部署単位での予定確認：
「総務部で誰か今日打合せに参加できそうな人を知りたい」「営業部で今日出社している人はだれか」といった、特定のユーザーではなく目当ての部署全体の予定を一覧で見たいようなケースではrakumoが便利です。
基本的にGoogleは個人主体のため、rakumoとは製品ベクトルが異なっていますが、サイボウズなど国産製品に慣れたユーザーにとっては「組織単位で参照したい」というニーズは根強いです。

改善してほしいポイント

①ワークフロー設定がやや難しいと感じております。
説明文が必ず添えられているのは非常に親切でありがたいのですが、その二つの違いが分からず
結局カスタマーセンターの方に問い合わせしてしまうということが度々ありました。

②「承認」「確認」の順番を入れ替える機能があると嬉しいです。
現在は承認→確認のステップして踏めませんが、社内で、確認→承認のステップにできないか、という声がありました。
「棄却承認の決定権は社長にあるが、その前に特定の人に確認はしておいてほしい」という時に
確認→承認のステップがほしかったです。

③ドライブ保存以外のファイルを載せられない点
追加費用で対応可能のようですが、デフォルトであったほうが仕組みが煩雑にならないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて1ヶ月程度です。
が、一社員としては、有給取得状況や残業時間の可視化に役立っています。

会社としては、勤怠締め作業の時間が短縮したことが大きいです。
今までは給与計算に関わる勤怠締め作業に丸一日かけていましたが
現在はワンクリック、CSV抽出時間の20分で終了します。抽出中も別の業務ができますので実質96％以上の削減です。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーが一番初めに触る勤怠管理システムとしては、非常にわかりやすいと思います。
管理者として当初に行う諸々の設定は、少し難易度が高いです。

改善してほしいポイント

＜カレンダー＞
・Googleカレンダー上の複数のカレンダーを利用できればなお良い。予定によりカレンダー単位で管理をしたいケースがあるため。
・Googleの仕様ではあるが、管理者以外が他者の予定を登録できれば使い勝手がよい（現状は参加者ではない自分も予定に入ってしまう）。

＜コンタクト＞
・カレンダーの個人名から直接リンクがあるとなお良い（各人へのコンタクト情報の確認が用意になるため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズをオンプレで利用していたため、クラウド化の要望が高かったが、インターフェイスが大きく異なるGoogleカレンダーをサイボウズライクなインターフェイスで利用できる本製品のおかげで、大きなトラブルなく移行できたのはもちろん、ユーザーの利便性の大きな向上に寄与できた。
また、管理についても、ADをベースにGoogle Workspaceのユーザー情報を管理しているが、それとの連動に加え、AD上でGoogle Workspaceにはない情報をrakumo用に付加して同期でき、これにより多くの情報を一元管理できるので管理工数削減に繋がっている。

改善してほしいポイント

アカウント情報を削除したCSVファイルをアップロード（更新）すると、ライセンスは自動的にはく奪されるのですが、表記切り替えは手動でチェックを外す必要があるため、少しだけ手間がかかります。
アカウント情報と表示切替が連動してくれれば、もっと良いサービスになると思っています。

また、rakumoカレンダー表示においては、原則Googleグループの登録内容に依存するため、rakumoアカウント情報とアンマッチだったとしてもrakumoカレンダー上（最下部）に表示されてしまう点が残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspace上ではグループ（メーリングリスト）の操作だけで変更できますが、rakumo上で表示させるには、人と組織を１対１で紐づけ、CSVファイルにまとめる必要があります。

今までは手動で変更していましたが、年々変更するボリュームが増えたため、Excelマクロを作成し、CSVファイル生成する機能を作成し、活用しています。

CSVファイルの構成はシンプルなため、比較的容易に登録変更の手間を少なくすることが出来ました。

改善してほしいポイント

特に改善点などの要望はありません。おそらく社内のネットワーク環境の問題ですが、たまに通信が遅く掲示板が表示されない場合などがあります。
画面切り替えがもっとスムーズに行えればさらに良いものになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで経費申請や社内のイベントお知らせなど外部のチャットツールを通して周知をしていましたが、やはり見逃してしまうことが多々ありました。しかしRakumoを導入し掲示板を利用し始めたことによりそれが大幅に減りました。また簡単なアンケートなども実施できるため社内イベント時の投票などもスムーズに行えるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフロー申請で関連申請する際に関連する起案書番号が引き継がれない
・カレンダー機能の予定をドラックで変更できるようにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前までの決裁は口頭で行っていた　→　ワークフロー申請することで履歴も残るようになった
・各自で行っていたスケジュール管理　→　スケジュールが可視化できるようになった、他の人の分