rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全178件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはほとんどありません。ワークフローの機能はあまり使っていないこともあり、使ってみてその評価はしたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmail、google meet 、google カレンダー、google スプレッドシート・ドキュメント、google Chat, google ドキュメント　などの多くの機能があるが、操作性に統一感がありどれもストレスなく使える。また、ユーザーの好み、ビジネスシーンに応じて、選択的に機能を利用し活用することができとてもよい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーのエクスポート機能
・ボード機能
その理由
・月次の行動分析やバックオフィスにおける活動がどの部署のサポートなのかを管理していますが、
　googleカレンダーからエクスポートしているため、カテゴリー情報を失い、結果手動での仕分けが必要になっています。
・rakumoカレンダーからのエクスポート、もしくは、集計ダッシュボードのようなものがあるといいです。
・ボードはいろいろ貼れて便利なものの、デフォルトでの位置や表示順を変更できないことにストレスを感じ、途中で使わなくなってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人の活動分析
・部署毎PLの適正化
課題に貢献した機能・ポイント
・カレンダー機能により、個々人の活動内容を可視化できました。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーを必要とせず、気軽に利用できます。またカレンダーではカテゴリーと色を設定できるので、通常のgoogleカレンダーに比べて視認性が勝っています。

改善してほしいポイント

差し戻しがあった場合、など決裁・回覧ルートの再設定を行う必要があるので、多人数の設定を行っていると非常に面倒な上、設定忘れのリスクがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内決裁だけでなく、会議の議事録や、各種回覧用紙など、迅速化が図れる上、紛失のリスクがなくなったのはよかったです。管理部門として紙ベースには戻れないですね。

改善してほしいポイント

今後期待したい事
・勤怠を契約していなくても、ワークフロー⇔カレンダーの連携をしてほしい。
・難しいとは思いますが、外部ドメイン（短期のスタッフや派遣社員のメールアドレス）でも使用できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有給申請は紙提出・紙管理をしていましたが、ワークフローのおかげで、各自がパソコンで申請・管理できるようになりました。
また、離れた拠点の社員の状況をカレンダーから確認できるようになりました。

改善してほしいポイント

ボードについては、情報分類やカテゴライズの機能をより充実させて欲しい。ポータル機能やマイボードの設定機能が貧弱なため、社内の情報が多くなってくると、見つかりにくいし探しにくい状況になってしまう。例えばユーザによるタグ付け機能を実装してはどうか。
ボードではフロー情報を社内共有する役割を持つが、社内にはストック情報もありrakumoにはストック情報の受け皿がないだけでなく、フロー情報がストック情報化するという情報寿命の特徴が考慮されておらず改善を期待。
「いいね」機能はあるが、閲覧数（ビュー数）をカウントできないので、情報の利用度の検証や「皆が使う情報は良い（大切な）情報」という効果情報あぶり出しが不可能。アクセス数ランキング機能なども欲しい。
ワークフローについては、確認者の支援機能が足りず、承認後に確認として回覧されてくる申請書がすぐ溜まってしまうし、確認して消し込む業務に処理時間を有してしまい、業務の無駄時間が発生してしまう。
スケジュールについては、これまでほぼ満足していたが、MAXHUBを導入したところうまく連携が出来ず（「場所」の自動登録機能が邪魔動作をしてしまう）その点が不満。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リテラシーの高くない社員でもGoogleWorkspaceを使いこなすことに成功。
スマホやタブレットからのアクセスでも出来るために、ハイブリッドワーキングの導入や進展に寄与している。
ワークフロー機能によりペーパーレス化は推進できているが、前述の「確認者による回覧文書の確認作業」に従来よりも時間を要してしまい、導入効果は半減。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・rakumoワークフローにおいて、「確認中」「保留」「承認待ち」などのフラグをいくつか用意して、各ユーザが自分専用にフラグを付加できると良い。（備考としてメモができると尚良い）

その理由
・承認者が何かしら確認中などで承認を保留する場合があるが、なぜ止めていたか忘れたり、一度閲覧したワークフローかどうか分からずに開いてしまうため時間ロス。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Googleカレンダーでは他人のスケジュール確認が不便だったが、rakumoカレンダーでは便利になった。

課題に貢献した機能・ポイント
・会議室や組織、カスタムしたグループで複数人数を一度に閲覧できる

改善してほしいポイント

繰り返しスケジュールを行う際、どうしても土日祝日など、営業日外の日も入りこんでしまう点が不便だと感じます。
平日のみ、といった縛りが出来る機能があればさらに良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジューリングに掛ける工数時間を削減することが出来ました。
職種柄、1日に何件も面接調整を行うのですが、今までは「面接官のスケジュール」「部屋／設備のスケジュール」をそれぞれ確認したうえでスケジューリングしていたのですが、こちらを利用することで、1回のスケジューリング（確認）で済むことができるので、1件あたりの調整時間がほぼ半分の時間でできるようになりました。

改善してほしいポイント

「ワークフロー」に限定した場合です。
毎月の支払い申請の操作を行う場合、中身がほぼ同一内容（請求書のみ差し替え）となるため過去のデータを呼び出してコピーするのが常です。しかし、「ワークフロー」のTOP画面の検索ボックスはデフォルトでは非アクティブになっており語句を入力できず、一度左上のロゴマークをクリックし検索ボックスを入力可能な状態にしないといけない。この工程が面倒ですので改良をお願いしたいです。（初めての人はその操作さえわからない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書が5分以内に申請できます。
入力箇所があらかじめ決まっているので、メニューに沿って必要情報を入力するだけで。最後まで入力を進め送信ボタンを押すだけで、自動的に設定した決済権限者にメールが飛び、順次決済を進めていく仕組み。操作が簡素で間違いを犯す可能性もないため、忙しいビジネスパーソンにとっては時短、効率性の面で貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

稟議、支払い申請などの業務が簡単に素早く進められます。

改善してほしいポイント

スケジュールを記入するとき、たとえば隔日で発生する同内容のルーティンワークを入力する際、都度手入力しています。ある程度頻繁に発生する作業は簡単にコピペできる機能があれば、大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にメリットが大きい点では、カレンダーで全グループ社員個々人のスケジュールがわかるようになったので、連絡を取りたい人に電話、メールをせずとも状況が把握できるようになりました。お互いに確認だけの連絡に煩わされることがなくなったので、本来の業務に集中しやすい環境になっています。

検討者へお勧めするポイント

手帳などと違い、カラーつきでスケジュールを管理できる点などは年長者のかたにもアピールしやすいポイントかと思います。