楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

承認フロー機能で、承認者が不在であったり長期休暇のときに処理が滞ってしまうので、代理承認者を指定できる機能があればより迅速に業務できるようになると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算ではこれまでは、経路検索サイトで交通費を調べ、それをエクセルのフォーマットに入力して印刷し捺印したものを部門長へ回覧し、部門長の承認印をもらったものを経理に提出して、それを経理がまたあらためて経路検索サイトで交通費を再確認して精算業務を行っていたのが、紙の出力が一切なくなり、経路検索することもなくなったのでペーパレス化と業務効率化が図れました。

改善してほしいポイント

導入直後はUIが分かりづらい部分があり、
一時保存の際、入力→明細追加をしていないと一時保存をしても入力したデータが全て消えている、
というクレームがよくあった。
※現状のUIは改善されているが、やはりちょっとわかりづらくレガシーな印象を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・経費精算の紙→会計データへの転記時間の削減

・類似の経費精算時、過去の履歴をコピーすることが出来るため、申請者の入力時間の削減

・乗換案内のビジネス版の利用が出来るため、ローカルバスの時刻表なども含めた移動時間の検索が可能
　これによって、申請者の移動時間短縮、最適経路の確認が可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定期区間設定がインポートできない点、控除が自動ではならない
・承認フロー設定しづらい
その理由
・定期区間は社員毎で設定できるが、一括変更などは管理者では社員一人一人で設定が必要になる
・交通費精算で定期区間控除が自動ではならない。
・組織変更などがあった際、承認フロー設定工数を多く費やす

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・小口精算の廃止
・内部統制強化
課題に貢献した機能・ポイント
・導入前は都度現金精算をしていたため、通常業務に加え出金業務が多くあり、繁忙期には時間外発生など業務を逼迫していたが、導入することにより改善した
・承認機能が発生部署でリアルタイムで通知がくるため、申請から承認まで円滑になる

検討者へお勧めするポイント

価格設定は非常にわかりやすく、業務効率化と内部統制強化に大きく寄与します。

改善してほしいポイント

直感的に操作ができるため、特に困っている点はありません。管理者側で、色々フローをカスタマイズする方々だと、要望がもっと出てくるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算が、乗り換え登録と共に簡単にできるため、申請の工数削減・ペーパーレスに貢献することができた。
（特に乗り換え案内については、事前に登録を行えばほぼ手入力が必要無くなるため、申請者側のチェック作業の負荷が減ったと感じた。また、これは管理者側でも同じことがいえると思う。）

改善してほしいポイント

各種申請、参照がいちいち子画面（子ウィンドウ）で表示されるので、画面が他の画面で見えなくなる時があり不憫に感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算が完全ペーパレスになり、承認待ち状態の時間削減された。
交通費が乗換案内で掲示される為、金額の正当性確認をしなくてもよくなり経理の負担も減った

改善してほしいポイント

UIは少し微妙です。これまでは交通費と日当を1度に入力できていましたが、このシステムでは別々に登録しなければならず、そこは手間が増えたところかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期区間を自動計算してくれることで、入力の手間が省け、計算ミスも低減されました。これにより、使い勝手がよくなり、ストレスが減っています。

改善してほしいポイント

末端のユーザーにとってはインターフェースが直感的でなく、わかりづらい点を改善してほしい。
一例として、新規起票時に
・目立つ色、位置にある「明細追加」ボタンを押すと手入力する画面に移行
・目立たない色、位置の「領収書/請求書」ボタンを押すと、別の場所であらかじめ取り込み電子化した明細から自動反映
などと、「楽楽」を謳うのに手入力が優先されるような画面設計となっている。
このようにシステム屋の思想で作られているところが多くみられるため、導入後にアンケートを取ると、電子化の意義は理解しても使いづらいことへの不満がそれを上回っていた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理部門にとっては電子化することと、チェックの見落としをなくすこと、が導入のメリットとなりうる。
利用者にとっては起票に際した手入力工数が削減できること。駐車場のレシートを何十枚もため込んで1時間かけて金額や場所を入力していたのを、ような人が、スマホで写真を撮るだけで.....となればずいぶん楽になる。

改善してほしいポイント

新入社員が入ってくるとマニュアルを渡しながら説明をするが、どうしても領収書添付所で躓いてしまう。
マニュアルとサポート以外に動画などで導入サポートなどがあればすごく助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレスに関しては大幅なコスト削減が実現できた。過去エクセルでの生産自体は1人当たり6枚は印刷していたものが紙での提出がなくなり、✖️社員数なので相当なコスト削減実績が出来た。

改善してほしいポイント

いつまでに承認してほしいかその期限を申請者が設定して、期限間近のものや期限切れの物を申請者や承認者に通知する機能があるといい。

また、請求書、領収書データで同じ内容の物が登録・申請された際に警告やエラー通知する機能があるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会計システムに仕訳を手入力していましたが、楽楽精算から仕訳データをダウンロードしてそのままシステムにアップロードできるようになり、作業コストと計上ミスを大幅に削減することができました。