楽楽精算の評判・口コミ 全429件

改善してほしいポイント

人によって使い方がわからない方もいるため、もう少しわかりやすい画面がいいかと思います。特に使用者に向けてのヘルプ画面などリンクをわかりやすくつけて頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーが減ったことにより、社内で一旦整理して提出していた交通費精算書など、整理の手間や提出する際の手間が省け、郵送していたところもあったのでそういった手間を省くことができました。

改善してほしいポイント

ひとつづつのメッセージがわかりづらいなという印象とがあります。
また、ポップアップウィンドウがで表示される箇所が多く、画面が散らかるなという感じがあります。

承認ワークフローはコメントが残せなかったり、修正がしずらかったりします。
コメントを使ってやりとができるとスムーズなのですが、そういった機能がないために結果メールで確認をしたりしています。

Amazonとの連携については、期待していた内容ではなかったです。
トライアルで確認できるようにしていただきたかったです。（最低利用期間があり申込しないと試せないというのはちょっと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費 / 交通費精算のペーパーレス化には大きく寄与したと思います。
アプリがあることでテレワーク環境下での経費精算もだいぶしやすくなりました。

曖昧であった承認関連が集約できるという意味では、承認ワークフローの仕組みとしても一定の効果はあったと思います。

検討者へお勧めするポイント

経費 / 交通費精算では導入効果が高いと思います。
承認ワークフロー"も" と期待するのであればきちんとしたフロー設計が必要になると思います。

改善してほしいポイント

・全銀データもしくは銀行取り込み用のcsvなど連携がもっとスムーズにできたらより良いのと、
オプションでも会計システムなどに連携できるシステムなどがあったらよりよいと思います。

・会社独自のワークフローの項目を増やしやすくなるとより良いです。

・問い合わせがしづらい（担当者なのかヘルプセンターなのか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までワークフローシステムと経費精算システムが別だったのが一つになったので使いやすくなりました。

・データのアップロードができるので、ペーパーレスに役立っている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルの制限をもう少し増やして欲しい
・承認ルートをさらに複雑なロジックが組めるようにしてほしい （金額による承認者の変更　等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交通費精算の簡素化（テンプレ活用できるため）
・値引き稟議等のレポートライン整理
・新規取引申請等の管理業務の効率化

改善してほしいポイント

オプション機能のワークフロー機能について、申請したデータを一括で書き出す機能を実装して欲しい。理由としては申請した内容の分析の活用とデータの二次利用を行いたい為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも書いた通り、コロナ禍におけるテレワーク勤務に伴い、場所を選ばず仕事が出来ていつでもどこでも精算業務を行えることがメリットに感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各種の設定メニューや設定内容は、もちろんマニュアルを見ながらであれば問題なくできるのですが、とてもわかり易いとは言えないのである程度の習熟は必要だと思います。（たまに設定変更をすると迷子になります）

オプションのワークフローの自由度はあまり高くありませんので、ワークフローメインで考えないほうが良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースやExcel手入力の経費精算からスムーズに脱却できたことが最大のメリットであり、これが主目的であればお勧めできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

こちらの要望を検討してバージョンアップしてほしい。
また、会計仕訳連携では会社に合わせた仕様で出力するが、通常の経理の人では設定のハードルが高いと思う。IF文を使って、会社仕様に沿った内容に変更するが、条件式の入力はできず、画面から選択するというかなりの手間がかかる。
また条件式も一般的に利用可能な条件は使えないので、ある範囲で工夫するしかない。
ワークフローオプションをつけて、稟議書を運用しようと考えていたが、文字フォント変更ができなかったり、レイアウトを思うように設計できないため、稟議書としては使えなかったので、ぜひ改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のワークフローがなかったため、社内のIT化のとっかかりとしては有効だった。また社内の運用にかみ合わないとしても、コストが安いため、導入検討しやすい。
遠隔地の営業所などは、決済の速度があがった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストが安いわりに、サポートからのレスポンスは悪くない。
電話での対応は有償だが、メールでの対応は無償であり、1営業日以内に回答がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフローにおいて複雑な承認ルートの設計ができない点は、改善してほしい。
クレジットカードの利用明細がシステムに反映されるまでのタイムラグにバラツキがあり、月締め時にユーザから処理の仕方で問い合わせが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電子帳簿保存法に対応しており、経費精算業務の業務フローの見直しとワークフロー化とペーパーレス化を図ることができた。また、コーポレートカードを合わせて導入し小口現金の管理を極小化した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

経理部が主導しでコーポレートカードの導入と合わせて導入した。経費精算業務に関する業務プロセス（内部統制を含む）見直しを行い、関連規程の整備も一緒に行うことが肝要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オプション機能が多いようで、当社のシステムではICカード読み取りや領収書レシート撮影のOCR機能は搭載されていない。便利な機能は多々あるようだが、導入する側がオプションを選んでいないと、利用者はその恩恵を受けられない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

旅費精算時に過去の履歴をコピーして申請することができるので、同じ行先へ頻繁に行く場合は申請が簡単にできる。