楽楽精算の評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ＲＰＡを併用して運用しているため、各画面のそれぞれのボタン等にショートカットキーが割り振ってほしい。
また、ＲＰＡを用いて画面を動かし、目的の画面へ遷移する際も、ショートカットで一度にたどり着ける機能を是非追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支払い業務について、紙の印刷が不要になったため、リモートワークが大幅に進んだ。承認時にハンコをおさなくてよくなったことで、承認者、申請者ともにストレスが軽減された。
支払い伝票の承認後に、ストレスの無い速度で画面が自動で閉じてくれて、次の承認に移れるのがとてもうれしい。

検討者へお勧めするポイント

たくさんの機能より、シンプルで軽い、ということが効果を生むことがある。

改善してほしいポイント

楽楽精算の電子帳簿保存法対応オプションを利用しているのですが、使いにくさを感じております。
具体的に2点あげられます。1点目は帳票をアップロードする際に、必要事項を入力するのですが、アプリ版とブラウザ版では若干仕様が異なるため、外貨の選択ができない等、使用感のずれが生じ、不便に感じました。
2点目は、帳票を用いて明細を作成する際に、明細を先に作成して、帳票を添付すると、帳票に登録された金額が明細に上書きされてしまうため、イレギュラーな明細の際を作成する際に、ユーザーが状況が分からず困惑するケースが度々発生します。帳票の情報を上書きするかどうかの選択を設ける等、改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽精算は2点の課題を解決することに貢献しました。1点目は、精算方法の多様化です。弊社はこれまで現金精算のみしか対応しておらず、精算の為に経理部は多くの現金を管理する必要がありました。楽楽精算を導入することで、振込精算に対応することが出来る等になりました。2点目はペーパーレスの促進です。電子上で申請/承認を行うことが出来るため、精算書を出力する必要がなくなり、プリンターのカウント料が削減されました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすいUI、かつ導入にむけたサポートが充実しています

改善してほしいポイント

すでにある機能で、プレミアムオプションなのかもしれませんが、モバイルスイカ等で決済した交通費を自動的にアップロードできるような機能があれば、より事務作業の負担は減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動をするうえでの直接的な課題解決にはなっておりませんが、事務作業の負担減には大きく寄与してくれていると考えております。

改善してほしいポイント

使用する方が正しく入力してくれないと正確に精算できない場合がある。例えば公共交通機関の利用料を精算する場合に路面図を使用せず手入力されると余分に精算することになる場合があるので、公共交通機関の精算の場合には、初期値では路面図からしか精算できないとかして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各々が使用した経費精算を楽楽精算で精算することで、仕訳がデータとして取り込める形に出力できるので起票する手間が省けた。

改善してほしいポイント

　少人数向けに利用できるもう少し低価格なプランを用意してほしいです。50人単位での請求なので少人数の会社には導入しづらいです。
　仕訳の細かい設定ができるのは良いのですが、導入の時は一緒に設定してもらえたのでよかったのですが、それ以降に変更しようとすると、なかなか一人では難しいので、結局仕訳を入れてから訂正するということをしています。また、会計ソフトの取り込みにおいても、思うように仕訳に反映しなかったりと、使いこなすのが難しいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　なかなか時間が追い付かず、交通費の区間チェックまではできていなかったが、楽楽精算を導入してから最も安く早いルートを利用したかが一目でわかるので、チェックの手間が大幅に削減されました。
　クレジットカードと連携ができた為、クレジットカード精算や現金精算も、システムを通すことで内容が明確になり、同時に承認も得られます。内容確認の手間が省け、効率的に経費精算を行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

先にも書いた通り、実際に作る画面次第でその経費精算システムが使いやすいか使いにくいかが
決まると思っているので、現在搭載されている機能などで改善してほしいというところは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでフローが流れることで、リモートワークでも承認ができるため在宅勤務の実施に際しての障害が減ったと思います。

改善してほしいポイント

人によって使い方がわからない方もいるため、もう少しわかりやすい画面がいいかと思います。特に使用者に向けてのヘルプ画面などリンクをわかりやすくつけて頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーが減ったことにより、社内で一旦整理して提出していた交通費精算書など、整理の手間や提出する際の手間が省け、郵送していたところもあったのでそういった手間を省くことができました。

改善してほしいポイント

ひとつづつのメッセージがわかりづらいなという印象とがあります。
また、ポップアップウィンドウがで表示される箇所が多く、画面が散らかるなという感じがあります。

承認ワークフローはコメントが残せなかったり、修正がしずらかったりします。
コメントを使ってやりとができるとスムーズなのですが、そういった機能がないために結果メールで確認をしたりしています。

Amazonとの連携については、期待していた内容ではなかったです。
トライアルで確認できるようにしていただきたかったです。（最低利用期間があり申込しないと試せないというのはちょっと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費 / 交通費精算のペーパーレス化には大きく寄与したと思います。
アプリがあることでテレワーク環境下での経費精算もだいぶしやすくなりました。

曖昧であった承認関連が集約できるという意味では、承認ワークフローの仕組みとしても一定の効果はあったと思います。

検討者へお勧めするポイント

経費 / 交通費精算では導入効果が高いと思います。
承認ワークフロー"も" と期待するのであればきちんとしたフロー設計が必要になると思います。

改善してほしいポイント

・全銀データもしくは銀行取り込み用のcsvなど連携がもっとスムーズにできたらより良いのと、
オプションでも会計システムなどに連携できるシステムなどがあったらよりよいと思います。

・会社独自のワークフローの項目を増やしやすくなるとより良いです。

・問い合わせがしづらい（担当者なのかヘルプセンターなのか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までワークフローシステムと経費精算システムが別だったのが一つになったので使いやすくなりました。

・データのアップロードができるので、ペーパーレスに役立っている