楽楽精算の評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイント

当社で使用している基幹システムと楽楽精算を連携させるためのマスタ設定はサポートセンターでも分からない為、やや苦労しました。
現在、様々な基幹システムが出ていますが、それらに精通したサポートを楽楽精算側で受けることが出来るようになれば、導入の際に更にスムーズに設定を進めることができるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各社員から提出された切符や領収書を、経理担当者が手入力でシステムに打ち込んで精算処理をしていました。
多くの件数があるため、大変時間がかかって月末まで業務をため込む等、問題が多くありました。
楽楽精算は、誰でも簡単な操作で精算が行えることから、導入後は、各社員に精算入力をしてもらうというフローに変更することが出来ました。
おかげで、経理担当者は提出された精算内容のチェック等で済むようになり、業務効率化につながりました。
経費精算に費やす業務時間が削減されたため、他の業務に時間を当てることが出来るようにもなりました。

検討者へお勧めするポイント

ランニングコストが安く、サポートも大変しっかりしている

改善してほしいポイント

社員マスター：社員コードの付け替え機能が欲しいです。
導入時当初と状況が変わったため、現状の内容に合わせて変更したいが、過去のデータは紐づけたままにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・毎月同じような内容の申請のため、コピー機能を利用することにより申請作業が楽で時間短縮ができました。
・テレワークでも使用できる環境のため、会社にいるときと変わらないスピードで承認フローが進めてます。
・正しい内容で申請されていれば集計作業、振込準備で間違いがなくなったため、ストレスなく振込処理ができるようになりました。
・手持ちの会計ソフトに合わせてCSVデータを出力できるため、計上仕訳・支払仕訳の作成が短縮されました。

改善してほしいポイント

NGルールを作成する際に、どのような条件の場合にエラーが起こるといった設定を専門の言語を使用して作成するため、サポートセンターにお願いをする事になってしまい、タイムラグが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでパソコンに向かうことでしか経費精算を行えなかったのが、スマホを使用して営業の合間や自宅でも経費精算が行えるようになりました。また、電帳法対応の領収書電子化が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

経費精算の自動化、紙媒体の領収書管理がわずらわしい方には最適。メニュー画面や申請画面もカスタマイズして自社に必要な部分だけをメニューに表示できます。さらに、ペーパーレスを目指すなら初心者にも操作がしやすくストレスフリーです。

改善してほしいポイント

１）クレジットカードの連携が、一部のコーポレートカードに限られること。
悪いことではないのですが既存の法人カードや、法人家族カードを使っていたのでこれは大きな運用変更が必要でした。その後もパーチェシグカードとプラスチックカードを割り当てする時に一担当者一ブランドのルールがあるため営業管理者など業務上2枚以上管理する人への連携ができないなど、少し連携の利用状況カバーが甘いところがあります。

２）会計システムとの連携
もちろんCSVデータの出力と連携はできますが、ラクス自体が会計システムを持っているわけではないため、これは気を使いました。
経費精算部分は済んでも、この後管理会計にスムーズに接続・コストの見える化ができることが望ましいはずです。
運用上では、例えば社長経費は直接会計システムに入れてるとかもあると混乱してくると思います。
修正仕訳も作り込めないわけではないと思いますが、やはりIT担当からすると一つのシステムに集約していたほうがよいです。

３）価格
経費精算システムの中では決して安くはありません。
業務単体でみると確かに重宝しますが、スタートアップには向かないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでサイボウズのワークフローで経費精算などを作り込んでましたが、FBデータ連携などができておらず、社長や経理担当の業務負荷が高騰していました。また過去の取引の検索ができず、あの請求どうなった？経費精算どうなった？について調査工数をかなり要してました。

経費申請自体が楽になったのはもちろんですが、楽楽精算が優れているのはそのトレース性です。
価格を入れると一発で過去の申請全てを検索してくれる上に性能も早いため、管理者としても重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ、乗り換えのしやすさ、定着しやすさで迷っていればこれに決めて良いと思います。
大手のおじさんたちも使えている確かな理由があります。
ただし、安くはありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・領収書を添付するがスキャンデータなのでどれがどの領収書なのかわからなくなることがある
・自動読み取り機能が機能しないことが多々ある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算にかかる時間を大幅に短縮できました。具体的には1日30分かかっていたものが5分でできるようになり効率化という面で言えば大変課題解決を行えたと言えます。

改善してほしいポイント

・ユーザー画面のアイコンやフォントサイズを任意に変更できるようにしてほしい。
　アイコンやフォントサイズが小さく、年配社員には入口を瞬時に判断できません。
・唯一、操作性で疑問を感じる点は、マスタ画面から選択する際のUl（下向き矢印）が直感的ではないかと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Excelから出力して行っていた経費精算作業を電子化し、上司の捺印が不要に
・総務が行っていた仕訳伝票入力が不要
・拠点の小口管理が少額に

改善してほしいポイント

様々な承認申請がメールで飛んできますが、リンク先のスマホ版、PC版とアドレスが分けられておりますが、全て一本化にしてもらいたいのが希望です。
外出時、急な対応で確認する際にスマホ版だと簡易的なページしか見られないのでPC版だけで十分かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算には各社員が使用しますのでそれなりに使いやすく、わかりやすい画面の仕様じゃないといけません。
そのような表示に関してカスタマイズできることにより、過去の申請やコピーを使いスムーズに現場から行えるようになったことは大きな進歩だと思います。

改善してほしいポイント

「振替伝票」のUIについて、明らかに他の機能と比べてデザインが異なっている。
まだテスト段階なのかもしれないが、近いうちに他の機能と統一してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務時間を大幅に短縮した。
今までエクセル・会計ソフトに二重入力していたところ、楽楽精算に一度入力すればよくなった。

また、個人の携帯電話からのアクセスも可能なため、清算の締め切り日を土日に設定しても対応できるようになった。
従業員の視点からも精算しやすくなっている。

検討者へお勧めするポイント

自社で扱っている会計ソフトと連携ができるのであれば、お勧めできる。

改善してほしいポイント

交通ＩＣカードを使わない場合、電車の乗り換えルートについて検索が出来ますが、実際のルートがなかなか出てこなくて結局手入力することがあるのが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出の多い社員は毎回どのルートでどこに行ったかを記録して精算する必要がありましたが、ＩＣカードからの読み込みが出来るので、精算漏れや誤りが減りました。
定期区間を事前に登録しておくと自動で除外してくれるのも助かります。