榎本 和基
hachidori株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レセプショニストを通して来客があった場合、利用している社内チャットに通知が来るので、電話受付などで消耗することなく非常に使い易いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり深くは機能を把握していないので何とも言えないですが、強いてあげるのであれば、部署ごとにセグメントしたいなあと思います。
レセプショニストに事前に部署名、担当名などを入力しておいて、必要部署に連絡がいくようになれば非常にいいなと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話受付という作業が完全に0になりました。
電話受付があると、作業の手が止まったりするため非常に非効率なので、来客が多い企業は特にメリットがあると思います。
閉じる
RECEPTIONIST事務局
OFFICIAL VENDER株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス
高い評価をいただき誠にありがとうございます。 電話受付がなくなったことで、来客があった際も作業の手を止めずに効率化されたようで何よりでございます。 部署ごとのセグメントにつきまして、ご提案をいただき誠にありがとうございます。 カスタムボタンの階層化機能にて各部署名のボタンを作り、その部署メンバーがいらっしゃるチャネルを通知先に指定いただくことで、部署ごとに来客通知を受け取ることも可能になっております。 ※なお、カスタムボタンの階層化はエンタープライズプラン以上のご契約が必要となります。 ご興味がありましたら、お気軽に担当営業へご連絡くださいませ！ 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。