非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用の製品を利用することで拠点間でのインターネット会議を手軽に行うことができます
出張などをせずとも表情を見ながら会議を行うことは魅力的です
改善してほしいポイントは何でしょうか？
原則的には専用製品が御互いに必要となるので社外とは手軽に行うことが出来ません。
最近になってソフトウェアでの実施もできるようになりましたが、
画像転送の方式が重たいのか、快適に行えると言い切れません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拠点間の通信を手軽に行えることと、ハードウェアタイプの為にITリテラシーが高くない方でも機械操作として覚えてもらえるのは助かりました。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社の支店の範囲が広く、導入前は毎月集まって会議していたが、こちらを導入して移動時間や経費の削減に繋がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通信が安定しない時があり、映像がフリーズしたり音声が聞こえなかったりする時がある。そうした場合個別に聞き直さなければいけないので不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎月の移動時間や移動経費の削減にも繋がっているが、1番のメリットは移動に使っていた時間を仕事に充てられるようになったこと。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
TV会議システムとして、遠隔地とのTV会議ができるので、移動する事なく打ち合わせなどができる様になった。映像の品質とホワイトボードの品質が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あえてRicoh製品を選ぶ理由が少ない(Ciscoなどのほうが機能が豊富)。機能が少ない。タッチレスポンスが悪い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地とのTV会議が可能になったことで、意思決定のスピードが格段に上がったように思える。また、時間の節約もできた。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット回線があればどこでも繋がる点は良い点だと思います。
映像・音声もクリアな状態で使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Web会議だけの機能でこの価格は割高な気がします。
他社製品でWeb会議を含めたグループウエアを提供しているものあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレビ会議であるRICOH Unified Communication Systemとも連携できるので、
外出先から会議に参加できるようになりました。
非公開ユーザー
株式会社トヨタエンタプライズ｜ビル管理・オフィスサポート｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
違う支店同士ではなかなかコミュニケーションをとることが難しく、定例の会議も参加できないことが多いので、Web会議が出来るところがありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どんな端末でも出来るのですが、インストールされていない端末では利用できません。
全ての端末にインストールするのは難しいので、もっと手軽に使えたらなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地とのコミュニケーションツールとして、非常に役に立ちます。遠隔地に行く時間が減り、効率的に業務ができるようになりました。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用の端末がノートPC程度の大きさで持ち運びが簡単に出来る。また、LAN環境(有線・無線問わず)さえあればどこでも繋げられる点が他ﾒｰｶｰにはあまりない。専用端末以外にもPC,スマフォ､タブレットでも利用可能。アプリは無料で出来る。接続数も関係ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私が導入した際には最低2本の契約が必要になる。そのため、メーカーが打ち出している価格の2倍(2本分)が掛かってしまった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは決まった部屋でしかWeb会議が出来なかったが、このシステムの導入で空いている会議室で出来、顧客対応や急な遠方の社内会議もスムーズに行えた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
トラフィックの問題はあるので、会議が集中し易い時間対に使えるかどうかなど、トライアルなどで確認した方が良いと思います。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCやタブレット、専用端末などさまざまなデバイスを跨いで使用できます。
会議が拠点ごとのニーズに合わせて導入・利用できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入実装しているデバイスでしか利用ができないので、事業部・部門ごとでそのデバイスの取り合いになります。
スマホアプリなどで、さらにフラットに気軽に利用できれば嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拠点が全国に散らばっているため、これまでかかっていた出張費用や時間を削減できたこともGOODですが、費用がかかるからと遠慮がちだった会議も気兼ねなく開催することができています。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さすがはリコーさんです。初期セットアップも簡単。日々の使用も本当によく考えられていて、簡単に接続してすぐに始められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
値段がもっと安くなればよいなとおもいます。専用ハードウェアですのである程度は仕方ないものの、パソコンを使用した会議システムが多いですし、もう少し値段安くしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地の者の移動時間と経費が大幅に削減できました。もっと早く導入すればよかったです。おすすめします。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネット環境さえあれば、パソコン、スマホ、専用機の選択ができる為、導入しました。業務では、地方の拠点や取引先と資料を投影しながら、三拠点会議に実施しています。同じ資料を見ながら打ち合わせでき、意思疎通ができるようになりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社のテレビ会議専用機と比べ、インターネットの通信環境に依存する為、
回線速度が落ちると、画像に乱れが生じます。回線やプロバイダ、セキュリティー装置のバランスを考慮する必要性を感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
中国は、インターネットの規制が厳しく、無料のテレビ会議で利用できるサービスが使えません。このシステムは、中国とのテレビ会議も利用できる為、
導入しました。中国の拠点と密にコミュニケーションをとれるようになり、ビジネスチャンスが広がりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用端末を使ってのミーティングとなるが、その分カメラや通信の品質が高い為、重役の参加する会議・商談などでは安心を得られる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
端末機器は軽量で重くはないのですが、大きさが半分くらいになると良いなと思います。また、モニターを用意するケースが多いため、プロジェクターと融合した機器などがあると面白いと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リコー複合機ユーザーで導入されているケースが多く、そういったお客様との商談やサポートフォローで訪問する費用や時間を削減できました。
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