非公開ユーザー
株式会社カクヤス｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
専門的な技術や知識がなくてもロボを作れるところが魅力です。
データの掃き出しや資料作成に追われる時間が毎日あったのですが、ロボにかませてからは、ロボが作ってくれた資料を確認しながら中身をじっくりと見ることが出来るようになりました。
そしてなんと言っても素晴らしいのはFCEさんの“サポートの厚さ”です。
無料のトライアル期間があって、担当の方が進捗報告会の定期的実施を提案してくれて、ロボ作成で困っていたところの共有等も行え、改善に向けていっしょに走ってくれました。
システムを問わず、自社のツールにも対応してくれる点や、スケジューラー機能が使える点が大きなメリットでした。
スケジューラーの活用により、データ取得や作成から社内向け回覧板の配信まで、一連の操作をすべて行ってくれ、
また、ほぼ誤作動がないという点はメンテナンスにも時間を取られないことから、時間的メリットが多大にありました。
改善してほしいポイント
画面のキャプチャをする、というスクリプトで上手に認識しないことがまれにありました。
ただ、画面キャプチャでなく、別の方法のスクリプトで対応可能なので問題はなかったです。
安定稼働がより正確なものになれば、さらに信頼できるロボになると思います。
また更新についてです。1ヵ月更新の契約ですが、いつでも契約更新日がわかるように
例えば、更新日の1週間前あたりで実行専用ロボを開いた時に、数秒で消える“アラート”が出て更新日をお知らせしてくれる機能があるとうれしいです。
契約更新アラート機能があることで、自身の更新忘れによるロボが突然動かない、というミスを解消するのに役にたってくれると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番助かったのは、単純作業ではあるが出したいデータ量が多く時間がかかる、というような作業を完璧にこなしてくれるところです。
日によって、データの出方に時間のムラがある場合でもそれに対応できるスクリプトがあり、どんな作業にも寄り添ったロボを作ることが出来ます。
スケジューラーを組むこともでき、ルーティーン作業として行っていたデータ配信を、チーム内で約半減にまですることができました。
例えば、1ヵ月に約800分（40分×5日×4週間）かかっていたひとつの作業が
0分になり、さらには休日の土日にも実行してくれるのでプラスの効果を与えてくれました。
新たな作業が発生した際に、まずはロボに任せられるかを考えるようになり、
難しそうであっても部分的にロボがやってくれることを探すなど、作業軽減を常に考えるようになりました。
当チームの導入がきっかけとなり、他部署へもRPA導入が広がっております。
導入により自らがチームの「業務改善」に関われたこと、思考を伴うInstagram配信準備や社内報の文面作成・構成など
といったことに時間を充てられていることで効果を強く感じています。
検討者へお勧めするポイント
とにかくサポート体制が手厚く、担当者の方が不在でも様々なかたちで質問を受け付ける体制が整っています。トライアル期間に多くのことを学べるのでどんな企業でも改善点が見つけられると思います！
