ロボパットDXの評判・口コミ 全269件

改善してほしいポイント

導入前に伺ってはいたのですが、分岐の入れ子ができないので、分岐追加の際には大幅な変更を余儀なくされることがありますが、タブの追加などが容易なので、使い方がわかってくると慣れてきます。
ただ、分岐は入れ子にできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

丸一日1名の人員を確保して作業していたものが全自動化することで、1人区開けることができました。
また、作業が早く的確なため、作業自体の時間短縮も30％程度できています。

検討者へお勧めするポイント

プログラミングができなくても、RPAできます。

改善してほしいポイント

システム上難しいかもしれないのですが、Googleのサービス利用中に、不意に出るアカウントの変更指示や、WEBだからこそでる通知でロボットが固まってしまうことが課題だと感じます。（プッシュアップ通知やアップデートにより若干の変更）
利用するたびにでてくる問題を解決するプログラムを簡易的に記憶させられたらいいのにと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①社員の報告メール数の計算：Gmailから件名検索→ヒットした社員名から、スプレッドシートの対象箇所にチェック（削減時間30分）②自動印刷システム：対象ドライブの中の資料を自動印刷（削減時間10分）

検討者へお勧めするポイント

①アフターフォローが手厚い
②サポート体制が整っている（動画やマニュアルブック）
③操作が簡易的（イラスト付きのボタン操作）
④Googleサービス利用企業推奨（スプレッドシート対応可能）
→EXCELももちろん可能です。

改善してほしいポイント

すぐに解決したい時に問い合わせができる環境がヘルプデスク以外にもあるとより使いやすくなると思います。
メールだけでのやり取りでは、伝えたいことが伝わらないこともあるので、他のサービスのように電話で問い合わせが出来るといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手作業でやっていた目視確認や入力業務等のルーティン作業は、繰り返し機能を使用することにより、随分楽になります。

改善してほしいポイント

特に改善ポイントはありません。
現在のサポート体制や機能・製品の使いやすさすべてに満足していております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXを利用してから、
1日の作業時間が減り別の作業に時間を使えるようになりました。
作業内容的に本来であれば人を増やさないといけない所を
事務作業の自動化をすることによって人件費削減することができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・作成したシナリオがフローチャートのように見えるともっと良い
　（IF文など分岐した処理がシナリオが長くなってしまうと分かりにくくなってしまう）
・Ｗｅｂ操作に関してだけは使いこなしが難しい
・分からない事などを質問できるＷｅｂ家庭教師という制度があるのは魅力的だが、予約が取りずらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
単純作業やルーチンワークなどを幅広くロボットが代わりに作業してくれて、
転記などによる人為的なミスが減った事、
資料の名前などを正確に保存してくれるので、
保存書類などの見やすさ探しやすさもUP！
毎日送るメール送付も完全自動化にする事により人的ミス削減や他業務への取組時間が増えました。
ロボットが動いてくれている間は、他の作業に取りかかる事ができ、業務効率や生産性が上がりました。

改善してほしいポイント

細かいエラーに対しての対応方法がなかなか自力では難しかったため、注釈やポップアップなどで解説などがその場に表示されるとよりわかりやすいかなと感じました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署の人事異動で人員が減り、元の人数で回っていた業務が回らなくなってしまう状態に陥っていました。ロボパットの導入により人員削減前の業務を現状のメンバーだけで回せるようになりました。人手不足の現場には救世主になること間違いなしと思います。

検討者へお勧めするポイント

サポートが手厚いのでIT知識が浅い方でも導入可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルPDFがシステム上で確認できない
・動作の安定性がやや低い
その理由
・作業しながら確認できるとやりやすい
・たまに動かなくなる時があり、改善してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数のシステムデータとの連携を行う際に、手動で対応していたが自動化できた

検討者へお勧めするポイント

元々の使い勝手の良さに加え、覚えていけば活用方法は無限大だと感じる
各部署で自動化したい業務を棚卸してどんどん導入していきたい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・強いていうなら社内の専用システムと連携できるとより便利
その理由
・中には連携できないシステムもあり、弊社の専用システムは該当しなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量の顧客データを日々扱うため管理が大変だったが、ロボパットを導入し安心して管理できるようになった

検討者へお勧めするポイント

大量のデータ管理こそ自動化するべきだと改めて実感した

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状は比較的簡単なロボから作成しているため、とくに「欲しい機能」「わかりにくい点」はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーティーン業務の自動化による人員・時間削減に貢献しました。自動化のため人為的なミスも無くなりダブルチェック業務なども不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

ルーティーン業務が固定化している方はロボパットがおすすめです。