ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

画像認識の箇所では、画像の解像度が悪いと読み取らないことがあり、また先ほどまで問題なくできていた処理がなぜか急にエラーになって止まることがあります。一度ロボットを作成できても、予期せぬ箇所で止まってその都度修正が必要になるため困っているので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗で棚卸を実施した後に、店舗が調査・報告したロスの原因を本部で確認し、処理を行っております。その本部での処理内容をロボットに読み込ませたことで、本部の確認作業が軽減され、チーム全体の業務時間が1か月で約18時間ほど削減できております。

改善してほしいポイント

ロボパットは非常に便利なツールですが、初心者でも理解しやすいマニュアルや操作ガイドがもう少し充実すると、さらに活用の幅が広がると感じています。
社内でスクリプトの修正や新規作成を行う際、担当者以外でも参考にできる分かりやすい資料があると、より多くの部署でロボパットを活用できるようになると思います。
今後、操作方法やスクリプト作成のポイントをまとめたマニュアルや事例集などが充実していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内では、データ入力やデータ処理などの業務を手作業で行うことが多く、担当者の作業負担が大きいことが課題でした。
ロボパットを活用することで、これらの業務の一部を自動化することができ、日々の作業時間を削減することができています。
また現在は、既存スクリプトの見直しや改善についてご担当者様にサポートいただきながら検証を進めている段階で、より安定した運用ができるよう調整を行っています。
体感としては、これまで人が対応していた作業時間が1日あたり2〜3時間程度削減され、担当者が他の業務に時間を充てられるようになった点は大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

日々の業務の中で、データ入力やデータ処理などの繰り返し作業が多い企業には、ロボパットは業務効率化の手段として有効なツールだと思います。
RPAは導入のハードルが高いイメージを持たれることもありますが、実際に使い始めると、日常業務の中にある細かな作業を自動化できる可能性が多くあると感じました。
業務の自動化を検討している企業や、手作業の業務を減らして業務効率を高めたいと考えている企業には、一度検討してみる価値のあるツールだと思います。

改善してほしいポイント

フローティングライセンスを利用しています。こちらのライセンスを利用するために事前にパソコン固有のホストIDを登録するのですが、ネットワーク環境によってホストIDが異なってしまうケースがありました。担当の方が早急に対応してくださったので困ることはありませんでしたが、時間によっては利用したいときに利用できない状況が生まれてしまう恐れもあるため、環境に依存しない固有IDだととても安心だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXを活用することで、お客様からのメールでのお申し込みも簡単に自動化できました。これにより、より多くのお申し込みが可能になり、売り上げアップに貢献できております。

検討者へお勧めするポイント

RPAの導入を検討しているなら、間違いなくお勧めできます。機能面はもちろん、サポートも万全です。

改善してほしいポイント

画像認識がやや不安定なことがあるぐらいです。現在使用している範囲では他に問題はないので、今後も自動化できる工程を洗い出し、ロボパットを活用する機会があれば利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純大量作業のRPA化を目的に導入したところ、ロボパットが書類のペーパーレス管理にも大きく貢献し、紙での保管運用が不要になりました。これにより過去の書類の検索性も向上し、業務スピードが大幅に改善しました。

検討者へお勧めするポイント

1ライセンスを複数のPCで使用できる（同時利用は不可）ことも非常にありがたい

改善してほしいポイント

AI機能がありますが、最近の生成AIと比較すると使用できる範囲が限定的です。
独自のAI機能よりも他の生成AIとの連携がロボパットの中でできるようになるとさらに活用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の記憶や経験に頼っていた煩雑なデータ入力作業をロボパットに置き換えることで、ヒューマンエラーをゼロにできました。これにより、チェック工程そのものを削減するという「プロセスの簡略化」が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

・「コードを書く」という概念がない
業務フローが頭に入っていれば、その日のうちに形にできます。

・サポートが「最強の味方」になる
ほとんどのサポートが無料で、導入から定着まで孤独になることがありません。

・現場が自走する
専門部隊に頼らず、現場担当者が自分で作れる楽しさを実感できるため、社内浸透のスピードが他ツールとは違います。

改善してほしいポイント

最近ではAI-OCR機能が追加され、利用を開始しました。実務での活用シーンが徐々に広がっており、業務効率化の効果も実感し始めています。今後はAI機能がさらに充実していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数字を確認してPCへ入力する作業の自動化が実現できました。また、毎月発生していた事務員による締め作業の負担も大きく軽減できています。私は直接運用に携わっている立場ではないため、現時点では定量的な効果までは把握できていませんが、今後は他の営業拠点への展開も十分に見込める取り組みだと期待しています。

検討者へお勧めするポイント

操作性、サポート面ともに安心して利用できると思います。

改善してほしいポイント

複雑な分岐条件や、例外処理のスクリプトを組む際は少し慣れが必要なのとどの部分を組んでいるかわからなくなってしまうので、見やすいと良いと思いました。
エラー発生時もどこが原因なのかわかりやすい表示があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

残業時間の削減につながったので、今までできなかった他の業務に時間を割り当てることができました。
ロボパットを活用する中で、エクセル操作や関数、書式設定など理解が深まりました。

改善してほしいポイント

代表的なスプレットがインストールできると、手直しで作成できるので、あるといいなと思います。作成時間が確保できないという課題もあるので、時間づくりのサポートがあるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小人数で業務を行っているので、定形的な業務を任せることにより、目の前にある仕事に集中して取り組む事ができ、仕事の時間短縮につながりました。また、他の部署からも業務の改善をしたいという声もあがり、会社全体で効率化に向かうことができたことが導入してとてもよかったと感じています。

改善してほしいポイント

慣れるまではどうしてもロボがすべて順調に動くわけではなく、いろいろなフォロー体制を整えていただいているがご対応いただける時間帯がコアタイムに集中しており、かつ一コマの時間が短く感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルを使う業務やWEBサイトからのダウンロードなど、人間が行うにあたり特別なスキルが必要ない作業はすべてロボに移行するよう進めている。現状は目的の10％にも達していないが、今後はあるステップを超えれば格段にスピード化できると確信している。
導入・活動中ロボ数：３
短縮時間：6時間/週
といったところでしょうか。