サブスクペイの評判・口コミ 全55件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定した決済と迅速なサポート

継続課金や口座振替が安定稼働し、失敗時の再試行や電話・チャットの迅速な対応により運用上のトラブルを解消できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

請求回収の自動化と業務効率化

手作業の請求や入金確認を自動化し、月間で大幅な作業時間削減や未回収の減少、売上の安定化につながることが多く見られ、業務負担を軽減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

継続課金導入を検討する事業者

定期課金や入金管理の自動化で売上の安定化や運用効率向上が期待できるため、サブスクモデルやオンライン講座など継続利用を前提とする事業に向いていると評価できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

サブスクペイのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
佐藤 一彦

佐藤 一彦

株式会社リーセント|幼児教室|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

創設以来、データ漏洩が一度もないが、UIは改善必須

決済代行サービスで利用

良いポイント

他社を利用していたが、データ漏洩が発覚し、顧客から大きく信頼を残ったため、サブスクペイに移管。十数年の実績があり、過去一度もデータ漏洩がないことは、一番安心ができる。
10社ほど検討して、総合的にみて一番良かった。

改善してほしいポイント

マイナス点大きく2点。
1つ目は、操作がし辛いこと。UIが分かり辛く、コードも自身で入力しないといけなく、かつ、マニュアルの完成度が低いので、自身で解決できない。ただ、電話対応は素晴らしいので、何度も聞くことで理解はできる。
2つ目は、銀行口座登録が非常に手間がかかること。お客様にも負担が大きく、事務側も面倒なので、どうにかしてほしい。ただ、一度登録が完了すると、引き落とし手数料は格安ではある。
電話対応、カード手数料は素晴らしいと感じたものの、前社と比較してUIが極端に劣るため、そこが改善されると群を抜いてよいサービスになると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

創設以来、10数年一度もデータ漏洩がないことは顧客から信頼を受ける上で非常に重要。
月会費がかかるが、1人あたりのカード決済手数料が安いので、多くの顧客がいる場合はメリットが大きい。

検討者へお勧めするポイント

企業の信頼度と決済手数料の安さ。

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非公開ユーザー

パソコンスクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

問題なく使えて助かっています

サブスク管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クレジットカードの限度額での決済失敗は多いので、自動で再決済してくれるのは非常に助かる
・自動返信メールは、顧客にわざわざ登録完了した、再決済が必要などの通知を送る必要がないので助かる

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

月額制クラウドツールのクレジット決済を安心安全に運用

サブスク管理システムで利用

良いポイント

月額制のクラウドツールを販売しており、そのクレジット決済用に利用しています。
毎月ほぼ定額課金のため、お客様には最初に口座を登録いただいた後、特に手続きいらずで毎月同日に課金を行ってくれる「自動課金」方式が、お客様にとっても運営にとっても便利で、助かっています。
また、WEBページではなく、メールベースでクレジット決済へのお申し込みを受け付けられる「メール決済」方式を採用したので、導入時に新たに専用のWEBページなどを作成する必要もなく、簡単にクレジット決済を始めることができました。

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田中 健

田中 健

株式会社メディアコンテンツサービス|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

回収の手間が省けてとても便利です。

決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手続きが簡単
・利用明細や状況が管理ページですぐにわかる
その理由
・手続きは顧客に申請用紙を記入していただいて送るだけなので簡単です。
・請求書や利用明細を待たなくても期日が来ればすぐに処理ができるのでとても便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

親切なカスタマーサポート

決済代行サービスで利用

良いポイント

お客様からお月謝をいただく際の決済方法として利用していますが、操作も簡単でPC操作が苦手なスタッフも問題なく使えています。こちらのミスで誤請求をかけてしまったときも、本来の期限が過ぎていたのにカスタマーサポートの方が迅速に対応してくださり事なきを得ました。疑問点等も質問すると、すぐにわかりやすい回答をくださいます。

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非公開ユーザー

株式会社ONE'S BEST|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

自動課金が良い

オンライン決済サービス,サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動課金が便利です。ふつうは毎月決済でも請求処理の業務が必要だが不要である。
・スタッフ対応が良い。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

設定が簡単

オンライン決済サービス,サブスク管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リンク型で簡単に遷移できるため、他社決済サービスより簡単に導入可能
・設定変更も他社決済サービスより簡単に可能
その理由
・他社決済サービスを使用していましたが、設定が複雑で導入に苦労しました
・他社決済サービスを使用していましたが、設定変更も簡単でした

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非公開ユーザー

株式会社SORA|介護・福祉|その他一般職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

UIはやや使いにくいが助かっています。

決済代行サービスで利用

良いポイント

小規模の福祉事業にて利用者様の家賃決済で利用させていただいています。毎月数名から引き落としするだけなので口座振替のみのレビューとなります。
一度登録してしまえば毎月決まった金額を引き落としでき、決済情報をオンラインで継続課金できるため便利です。

また月額の金額はペイメントシステムにしては最安の部類に入るため、今後も利用を続けていきます。
入会時や質問等のカスタマーサポートがレスポンス早く好感がもてます。

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利なんですけど、微妙に「なんで……?」が多いです

サブスク管理システムで利用

良いポイント

・毎月の請求を出すのに使用しているのですが、毎月定額であれば割と放っておけますし、金額変更も件数次第ですが、割と楽に対応できます。
・ガイド機能もあり、操作性は良い方です。
・振替結果をDLして照合したりという作業も楽に進められます。

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非公開ユーザー

株式会社太陽光レスキュー|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お世話になっている1企業です

オンライン決済サービス,サブスク管理システム,決済代行サービスで利用

良いポイント

弊社のサービスはサブスクリプション方式で展開しており
以前までは他システムで顧客の決済・案内など活用しておりましたが
サブスクペイに切り替えてから決済方法の幅も広がりエンドユーザーに決済案内などのメールを
自動送信していただいたりと非常に満足しています

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