非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
低価格でよいです。コントロールパネルが新しくなり、使いやすくなりました。不明なことがある場合、ユーザーのブログ等に解決策が見つかることも多く、老舗であることのメリットを感じます。
改善してほしいポイント
法人の契約者名を変更することができません（登記に係る社名変更があった場合を除く）。
社名＋部署名で複数契約しているが、契約者名を変更できないため、組織変更に対応できず不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にコーポレートサイトのステージング環境として利用しています。
DBの追加、Wordpressインストールなども簡単で手軽に使えます。
速くはないが、低価格なため、テストや技術習得用途には十分です。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
個人事業で利用していますが、安価でセキュリティ面でも安心感があります。ドメインの取得とWordPressによる自社HP作成という限定的な使用なので、スタンダードプランですが機能面に不満はありません。
改善してほしいポイント
私が無知な部分もありますが、ドメインの更新時にそれまでの条件通りに更新されているのか分からなくなってしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人事業の起業時にドメインを取得し、メールアドレスの作成を行いまいた。
またWordPressが管理画面からインストールできるので、初心者ですが簡単に自社HPの作成もできます。
メールや自社HPの維持に関する費用を抑えることができています。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
通信スピードには課題を感じるものの、価格の安さが圧倒的魅力となっています。
お客様用のホームページではなく、社内用の共有サイトや開発用のテストサーバとして使用するには良い環境だと思います。
機能的には一般的なサーバサービスと過不足ないので運用にも問題はありません。
改善してほしいポイント
通信スピードは、他の高速を謳うサービスと比べるとストレスではあります。
ただし価格が大きな魅力なので、使い方を考えての導入であれば問題ないレベルだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内サイト、社内ツールの開発環境として導入。
機能的に不満はないので、自社の開発環境を低コストで構築出来たことが良かった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
・とにかく安定している
・サポートの対応が早くて丁寧
・上記のメリットがあるにも関わらず月額料金が130円から利用することができ、低コストでサイト運営ができる
改善してほしいポイント
コントロールパネルとウェブメールのシステムが非常に古臭い。
さくらサーバのコントロールパネル以外では見ないUXになっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安価かつ安定しているので、安心して利用することができています。
ワードプレスの導入も簡単なため、新規サイトの立ち上げも非常に簡単に行えます。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ホスティングサービスで利用
良いポイント
新サーバになって高速化した。
正直ワードプレスが他と比較してもっさりしている感が否めなかったので変更しようと思っていたが、さすがに他社もどんどんスペックアップしている中で、そのままの選択肢はなかったようで、新プランだがアップデート可能な形で導入となったのでサーバが早くなり満足いくものになった。
改善してほしいポイント
サーバの速度というネックは解消されたが、メール部分で不満が残っていて、それは同じアカウントのメールはドメインを複数いれている場合は使えないこと。
人物名などであればいいが、admin@～やinfo@~といったようなメールもドメイン側かえていても一つしか作れないという事。これだけはほんとにいただけない。どう考えても使うので困ってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安価で安定していたサーバだったが、新サーバになって懸念材料だったワードプレスの表示速度問題も解決され、ますます使いやすいサーバになった。高速で表示されるので複数のサイトを入れ込んでいるが、費用が個別でかからず経費も削減で来ている。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
・プランが約130円程度からあって、小規模の企業サイトぐらいであれば、500円のスタンダードでもだいたい対応できる。
・サーバーのコントロールパネルもシンプルで綺麗になって使いやすくなりました。
・処理スピードの点で競合他社に遅れをとっている印象でしたが、最近はそこにも力を入れているようで好印象です。
・ステージングやバックアップ、CDNを簡単に使用できる所がとてもいいです。
改善してほしいポイント
高速化されてからは特にないのですが、強いて上げるならプレミアムプラン（12ヶ月一括）が微妙に高い気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントに勧めるときにプランが豊富なのと上場企業なので紹介しやすいかったです。
サポート情報が充実しているので、設定など分からない所があった時にも、だいたい掲載されていて使いやすかったです。
検討者へお勧めするポイント
よくあるウェブサイトをアップするのであれば、使いやすく充分です。
城下 勇一
しろした心理設計｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
10年以上利用してます。サービスレベルが安定しており、ワードプレスのプラグインエラーなど、専門知識が必要な対応などでお世話になってます。メルマガ（さくらのユーザ通信）も役立つ（普段の行動では知り得ない）情報が届き役立ってます。
改善してほしいポイント
強いて言えばメールサーバーのコントロールパネル。使い慣れているので問題はないのですが、どちらかというと古いシステムを使い続けている感があり、バージョンアップして利便性高めてもらえると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は海外のワードプレス非対応レンタルサーバーを利用しておりサポート面とサービスレベルに不満がありました。具体的にはトラブルによりサーバーダウンする事や、サーバー側の仕様変更の影響を受け、必要以上の労力を費やしていました。
そんな中、さくらインターネットの料金料金値下げの一報を受け、なおかつワードプレス対応があることを知りリプレース。
その結果、サービスレベルは落ち着き、またワードプレス導入によりサイト構築と運用が楽になりました。
更に、独自ドメインサービスを申し込み、自社のユニークアドレスを持つことができるようになり、社会的な信用度も高まったと思ってます。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
月額1000円程度でCDNの高速化が使えるプランを利用できるのはお得。
安いプランは安定感はあるが若干重さを感じることはあるが、プレミアム以上はキャッシュもあり速さも抜群で使いやすい。
改善してほしいポイント
昔からずっと変わらないおかしな仕様がメールアカウントの共有。メールサーバを個別にすればいいだけだと思うのですが、なぜかずっと改善されないまま、サブアカウントを大量に設定できても同じ名前のアカウントは使用できないという謎仕様。実質infoなどを使うサイトの運用はできません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安価ながらも安定しているので、サイトのテスト運用からキャンペーン、実際の運営まで様々なケースで使用しています。複数のドメインを設定できるので、テストやキャンペーンなどにはとても使いやすく、重宝しています。
田中 志歩
株式会社Ｌｉｆｅ Ａｒｃ Ｓｙｓｔｅｍ｜ソフトウェア・SI｜品質管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
好きなデバイスで扱えるので、会社のPCでも自分のスマホやタブレットでも、時に応じて自由に作業できる。メールを検索しやすいのが使いやすいポイントである。サポートも親切で安心でき、老舗なので二重に安心して使える。
改善してほしいポイント
スマホだと字が小さく見えづらい。
レスポンシブデザインに対応してほしい。
ダブルクリックしないと開かないため、少々不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
印刷会社に資料を持ち込んで印刷してもらう際、急にほかの資料が必要になったが、出先からでもメールにアクセスできるので、問題なく作業を勧められた。予定外の資料まで含めて多くの荷物を持ち歩かずに済むので、ストレスがない。
検討者へお勧めするポイント
レンタルサーバーなので管理が楽になる。セキュリティも安心して任せられる。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ホスティングサービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・とにかく安定している
・安心安全
・用途に応じて選べるプラン
その理由
・メンテナンスや不慮サーバダウン等によるダウンタイムが極めて少なく、自社ホームページを実装するには向いている。
・ISO/IEC 27001認証を取得しているので、極めて強固なセキュリティが確保されており、安心して利用できる。
・多くのプランから利用用途により選択できるので、利用コストを抑えることができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・初期費用をゼロに
その理由
・他社のレンタルサーバは初期費用が０円のところが多い。さくらは低額とはいえ初期費用がかかる。０円になれば、「とりあえず使ってみよう」のハードルがさらに下がる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自社ホームページを立ち上げ
課題に貢献した機能・ポイント
・自社のホームページを低額で立ち上げることができた。
検討者へお勧めするポイント
多様なプランにより利用料を抑えれる
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