顧客情報・営業情報の管理に欠かせない

改善してほしいポイント

・操作などでわからないことがあるとヘルプページを見ますが、
書かれている日本語がわかりづらいこともあります。
・classicでしか使えない差し込み印刷機能を使っているので
Lightningでも使えるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・エクセルで集計を取っていたような売上データも
セールスフォースではレポート機能で条件にあったものを抽出してくれるので
常に最新の数字を把握することができ、業務効率に貢献してくれています。
・顧客から問い合わせがあった時に、セールスフォースの情報を確認することで
現在どのような進捗状況なのか担当以外でも把握しやすい。