生成AI機能
1Agentforce Serviceの競合・代替製品比較
満足度で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| 総合満足度 | 機能への満足度 | 使いやすさ | 導入のしやすさ | 管理のしやすさ | サポート品質 | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Agentforce Service
67
|
4.0 | 4.1 | 3.8 | 3.9 | 4.1 | 4.1 | 2.9 |
Zendesk
103
|
3.6 | 3.9 | 3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.2 | 3.3 |
メールワイズ
113
|
4.0 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 4.2 | 3.8 | 3.9 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）
77
|
3.9 | 4.2 | 4.3 | 3.8 | 4.2 | 4.0 | 3.5 |
Re:lation
31
|
4.1 | 4.2 | 4.1 | 4.2 | 4.0 | 4.2 | 3.2 |
Zoho Desk
8
|
3.3 | 4.0 | 3.0 | 4.9 | 3.4 | 2.9 | 3.6 |
Oracle Service Cloud
4
|
3.5 | 3.6 | 3.0 | 2.0 | 4.0 | 3.4 | 3.0 |
ヘルプドッグ
12
|
4.4 | 4.2 | 4.4 | 4.8 | 4.5 | 4.2 | 4.7 |
LAPLINK ヘルプデスク
3
|
3.1 | 4.2 | 3.4 | - | - | 3.0 | 3.4 |
CX+
5
|
4.2 | 4.2 | 3.8 | - | - | 4.1 | 5.0 |
機能で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| チケット登録 | チケットの割り当て | 案件のタグ付 | ポータル | リマインダー | 自動化 | SNS統合 | チャット／リアルタイムサポート | テンプレートとカスタマイズ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Agentforce Service
67
|
3.3
Agentforce Service
チケット登録
3.3
回答者数
3
|
3.1
Agentforce Service
チケットの割り当て
3.1
回答者数
3
|
3.8
Agentforce Service
案件のタグ付
3.8
回答者数
4
|
3.9
Agentforce Service
ポータル
3.9
回答者数
3
|
4.0
Agentforce Service
リマインダー
4.0
回答者数
4
|
3.7
Agentforce Service
自動化
3.7
回答者数
4
|
4.0
Agentforce Service
SNS統合
4.0
回答者数
1
|
3.6
Agentforce Service
チャット／リアルタイムサポート
3.6
回答者数
4
|
4.3
Agentforce Service
テンプレートとカスタマイズ
4.3
回答者数
4
|
|
Zendesk
103
|
4.4 | 4.3 | 3.9 | 4.1 | 3.6 | 3.9 | 3.0 | 3.7 | 3.8 |
|
メールワイズ
113
|
3.2 | 3.3 | 3.8 | 4.2 | 2.9 | 3.1 | - | - | 3.8 |
|
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）
77
|
4.5 | 4.5 | 3.9 | 4.3 | 4.1 | - | - | 4.7 | 5.0 |
|
Re:lation
31
|
4.2 | 4.2 | 4.3 | 4.0 | 3.5 | 3.9 | 3.4 | 3.6 | 4.2 |
|
Zoho Desk
8
|
4.6 | 5.0 | 4.6 | 4.6 | 4.3 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
|
Oracle Service Cloud
4
|
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
ヘルプドッグ
12
|
- | - | - | - | - | - | - | 4.0 | - |
|
LAPLINK ヘルプデスク
3
|
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
CX+
5
|
5.0 | 5.0 | 5.0 | - | - | - | - | - | 5.0 |
価格で製品を比較する
|
|
弊社ウェブサイトでご確認ください
- |
|
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|
$19/1エージェント/月額 |
Support Team
- |
Support Professional
- |
Support Enterprise
- |
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|
月/1ユーザー |
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザー
|
プレミアムコース
1,500 円
月/1ユーザー
|
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|
|
問い合わせ
- |
|
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|
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。 |
有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。
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|
|
サポート担当者3名まで |
無料
0 円
サポート担当者3名まで
|
スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)
|
|
|
シート |
スタンドアロン・チャット
10,800 円
シート
|
スタンダード
13,200 円
シート
|
エンタープライズ
16,800 円
シート
|
|
|
|
毎月0円でずっとご利用いただけます |
無料プラン
0 円
毎月0円でずっとご利用いただけます
|
エントリープラン
4,000 円
初期費用 無料
|
スタンダードプラン
39,800 円
初期費用 100,000 円
|
ビジネスプラン
59,800 円
初期費用 100,000 円
|
|
|
年間ライセンス |
LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス
|
LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス
|
追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
|
|
1アプリケーションあたり |
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり
|
ライト エディション
21,780 円
1アプリケーションあたり
|
スタンダード エディション
54,780 円
1アプリケーションあたり
|
BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
|
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Agentforce Serviceの所属カテゴリー
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