フリーエディション
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0
円
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1アプリケーションあたり
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無料で「CX+」をご利用いただける料金プランとなります。
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【ログインアカウント数】2アカウント
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【受信設定】転送によるメール受信
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【送信設定】CX+サーバによる送信のみ利用可能
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【データ容量】100MB
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【利用可能機能】
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・お問い合わせ
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・エスカレーション管理
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※1日あたり50件の送信上限がございます。
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※初期費用無料。
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ライト エディション
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21,780
円
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1アプリケーションあたり
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ご利用用途に合わせて必要な機能のみを利用したい企業様に最適な料金プランになります。
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【ログインアカウント数】10アカウント
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【受信設定】POP3が可能
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【送信設定】外部SMTPサーバが利用可能
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【データ容量】2GB
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【利用可能機能】
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・お問い合わせ
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・エスカレーション管理
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・便利機能オプション(利用禁止ワード設定、類義語機能、時間指定送信)
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・レポート
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※追加の費用で機能のカスタマイズが可能です。(顧客属性管理、自動設定、カスタムフィールド管理、アンケート)
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※ログインアカウント数は、1アカウント2,200円で追加することができます。
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※データ容量は、0.5GBごとに13,750円で追加することができます。
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※初期費用無料。
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スタンダード エディション
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54,780
円
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1アプリケーションあたり
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顧客からのお問合せ対応に必要なメールの送受信をはじめ、エスカレーション機能、レポート機能、アンケート機能をすべて網羅したプランです。
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【ログインアカウント数】30アカウント
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【受信設定】POP3が可能
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【送信設定】外部SMTPサーバが利用可能
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【データ容量】2GB
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【利用可能機能】
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・お問い合わせ
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・エスカレーション管理
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・便利機能オプション(利用禁止ワード設定、類義語機能、時間指定送信)
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・レポート
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・顧客属性管理
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・自動設定(タグ自動付与条件設定、問合せ自動返信設定)
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・カスタムフィールド管理
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・アンケート
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※ログインアカウント数は、1アカウント1,650円で追加することができます。
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※データ容量は、0.5GBごとに13,750円で追加することができます。
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※初期費用無料。
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BI エディション
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82,280
円
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1アプリケーションあたり
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スタンダードエディションに加えBI機能がご利用いただけるプランです。サービス側のシステムと連携することで「CX+」とビジネスKPIを組み合わせた分析が可能となります。
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【ログインアカウント数】30アカウント
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【受信設定】POP3が可能
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【送信設定】外部SMTPサーバが利用可能
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【データ容量】2GB
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【利用可能機能】
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・お問い合わせ
|
・エスカレーション管理
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・便利機能オプション(利用禁止ワード設定、類義語機能、時間指定送信)
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・レポート
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・顧客属性管理
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・自動設定(タグ自動付与条件設定、問合せ自動返信設定)
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・カスタムフィールド管理
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・アンケート
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・BIレポート
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※ログインアカウント数は、1アカウント1,650円で追加することができます。
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※データ容量は、0.5GBごとに13,750円で追加することができます。
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