Agentforce Serviceの生成AI機能一覧

Agentforce Serviceの生成AI機能の評価

• 問い合わせ自動応答 レビューがありません

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  評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

  電話、チャット、メール、SMS、LINEなど様々なチャネルでの問い合わせに対して、AIエージェントが24時間365日対応します。

• AIエージェントによる業務実行 レビューがありません

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  評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

  問い合わせ対応後、AIが対応内容を自動要約することでACWを削減し、サービス担当者の生産性を向上します。

• FAQ自動生成 レビューがありません

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  評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

  問い合わせ履歴や文書を解析し、AIが質問と回答を自動生成。短時間で高品質なFAQを整備。