汎用性の高い営業支援ツール

改善してほしいポイント

サポートのレスが遅い点が不満です。朝の9時台などは日本のサポート対応時間外という事で、海外の担当者が対応されますが、日本語への直訳文章がおかしく、こちらが困っているにも関わらず、妙に高いテンションで対応されるなど、温度感が伝わりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張時や移動時に顧客情報を確認できるので、現地での商談がスムーズに行えます。リモートでの商談についても直接Salesforceに活動を記録しておけば2度打ちもありません。

検討者へお勧めするポイント

できることが多すぎるので、使い方に迷ってしまうこともありますが、アイデアさえあれば大抵のことが実現します。