非公開ユーザー
かんぽシステムソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|300-1000人未満|IT管理者
Salseforce標準の便利さ
CRMツールで利用
良いポイント
画面、項目定義、レポートなどを標準の枠組みを利用してプロコードよりも簡単に開発ができる点。また共通の用語が定義されていることから学習がしやすく、新人育成のスタートがしやすい。
作りこみ部分も同じ枠組みを活用するため、ナレッジがインターネットなどから取得しやすい。
改善してほしいポイント
共通の枠組みを利用しているため、標準の枠に収めようとすると少々使いにくい面がある。フローやApexでの開発を視野にいれると非常に難易度が高く、保守運用が難しくなってしまい、製品のメリットを受けにくくなってしまう点。そのため、標準で実現可能な範囲を広げてApexアクションなどの使用を減らせるようアプローチしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Lightningページの設計や画面フローの制御を短期間で実現できた点。私はまだエンジニア3年目の文系社員でしたが、システム開発に必要な知識をTrailheadなどから取得し、開発に貢献するまでになれた。そのような社員であってもユーザーからの要望に合わせて、細かい仕様の調整を数日で実現に至れたのは、標準の枠組みがあったからこそだと思います。