生成AI機能
0非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
使い方次第でなんでもできる
CRMツール,ヘルプデスクツール,コールセンターシステムで利用
良いポイント
様々なツールとの連携ができ、開発次第で様々なカスタムもできる。
ユーザーも直感的な操作で使用ができる。
改善してほしいポイント
いろいろなことができるので、細かい問い合わせでも対応わかりやすくしてほしい。
事例紹介とかあれば、公式ヘルプでも紹介あるとこれからの開発のアイデアになるので、紹介してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のツールをまたいで情報管理していましたが、Salesforce一つで管理ができるようになった。
データの可視化も容易で、案件管理もしやすくなった。
続きを開く
