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ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
販売関係者
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営業への提供リードの成約率をリアルタイムに把握
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
キャンペーンで取得したリードの制約までの時間的変移をいつでも把握できるようになった。
獲得リードが既存顧客や既存リードであるなしも簡単に見つけられるようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
顧客訪問日報など営業が日々投入する際に、画面切り替えが多く、手間がかかるため、小さな案件や失注に近い案件データを投入しないことが多い。
営業担当が投入する際に手間が省け、投入作業が簡単になるよう標準機能で持ってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
キャンペーンに合うような段階のリード顧客を抽出して、マーケティング活動ができるため、効果的な有効リードを素早く営業に渡せるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
高機能のため中規模ユーザには高価になる場合があるが、小規模ユーザには同機能で価格的にも見合うと思う。
営業担当者が営業情報を必ず投入するような社内の仕組みがないと、導入効果が得られない。
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