生成AI機能
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広告・販促｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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CRMシステムとして利用中
ヘルプデスクツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単な修正なら管理者で即時出来るため、まだ運用が固まってない場合には便利。
また、定番のCRMシステムのため、連携出来るシステムが多いため大抵の事はできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Lightningへの移行が始まっているが、そのままで移行できるのか不安。特にLightningでないとダメな理由がないため、このまま継続して利用できるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前システムのEOLに伴う移行だったが、移行期間は4ヶ月程と短期間で移行出来た。
また、他社ベンダー含めてアドオン出来る機能が多いため、前システムと全く同じ機能を全て準備する事が出来た。
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