Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

SFA的な機能はあるのだが、その他のツールとの連携が弱い。
リアルで商談し、その営業進捗を記録する日報的な用途としてなら申し分ないが、デジタルマーケティングを推進しようとすると、CSVを落としたり上げたりと煩わしい。

また、検索機能があまり強くないのか、検索してもヒットしないことがある。
あいまい検索したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者の活動内容が見える化できた。
アプローチしようとしている会社群に対して、どれくらいの割合でコンタクトしているかが管理できるようになった。

改善してほしいポイント

セールスフォースと連携して使用していますが、名刺情報のデーターベースをSansan側に置いているせいか、新しい名刺を読み込むと、セールスフォース上の過去の顧客情報が上書きされてしまいクリアになってしまいます。セールスフォース連携した際の情報の保全管理の部分について改善いただけるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報について社員全員で共有するデータベースがそれまで存在しなかった為、Sansan導入で顧客情報をはじめとする関係先の個人情報がデータ化されたことによるメリットは計り知れない。リード情報が新規なのか既存なのかの判断などこれまで不可能であった情報判別が即座にできるようになったのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能もあるようですが、シンプルに使いやすいことは魅力だと思います。トラブルについても社内では聞いたことはありません。

改善してほしいポイント

①同一人物から複数の異なる表記の名刺を受領・登録した場合、統合はされるものの、どのデータが最も最新か判断できないのが不便。（名刺交換日の昇降順表記はできるが、それがイコール先方の名刺作成日の昇降順ではない為。）

②Google カレンダーのミーティング予定など、他のシステムに連携しても、参加者の名刺情報が表示されるだけで、そこから何か追加のアクションが自動的に取れるわけではないので、使い道があまりない。

③Sansan内の名刺データをExcelなどに書き出すと、重複データ（同一人物）であっても全て出力されてしまうため、他のシステムへのデータインポート時にExcelデータ整理に時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で「A社のB氏に連絡しておいてください」という担当者間のやりとりがある場合、逐一連絡先情報を書いて送らなくても「Sansanを参照してください」で互いに確認可能になる。

※但し、「改善してほしいポイント」の①や③に記載したように、同一人物の重複名刺があり、記載の連絡先情報が各名刺で異なる場合、結局再確認になるので、二度手間の部分もある。

検討者へお勧めするポイント

紙名刺を個人メンバーで管理していることが多い企業での社内情報共有ツールとして

改善してほしいポイント

正直、いまだに単なる名刺管理ツールという印象が強く、特段UIが優れているわけでもないため価格に見合う価値があるかは微妙。例えば、今までもらった名刺の会社の業種傾向からAIがおすすめの取引先候補などを教えてくれるような機能があるとかなり印象が変わってくるが、現時点だとそういった革新的機能もない為機能追加をもっとしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務で特に営業のメンバーは名刺交換する機会が少なくなり、商談相手の顔と情報の管理に困っていました。
zoomで背景に名刺を入れる事はありましたが、後から名刺を見返す機会も多いと聞き、その時に見るだけでなくきちんとオンライン上でも名刺を交換して管理できるsansanを導入しました。
導入後はほぼほぼ対面での商談と変わらないレベルまでやりとりの水準もっていけたため、営業メンバーからは好評で、オンライン商談におけるレベルが上がったことで売り上げの損失を防げた点感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

営業チームが強く、オンライン商談の多い会社は導入した方がいいと思いますが、内製の開発などがメインの会社は焦って導入する必要はないと思います。

改善してほしいポイント

いろいろな機能があって便利だと思いますが、
メール送信機能は使わないので、
その分お値段が安くなると嬉しい・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DBとしてはとても優秀だと思います。
社長からsansanに名前入っているからそこのメール送っておいて！と言われることが多いので、
役に立っています。

また、異動があった場合も、sansanから通知があるので、
「異動されたんですね」とご連絡をすることができ、
営業チャンスにつながりました。

改善してほしいポイント

過去の名刺も一緒に表示されてしまうため、検索性が悪いと感じています。例えば、取引先の企業名で検索したところ、同じ方の過去の名刺がいくつも表示されてしまいます。同じ名刺が登録されても、過去の名刺が登録されていても仕方ないので、これらをまとめるように促す機能があれば、検索性もあがると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アナログ管理からデジタル管理にすることで、現物管理が必要なくなりました。大量の名刺を管理し、必要な名刺を探す時間や、業者に連絡を取りたいとき、同僚に都度確認するといった工程が削減され、大幅な時間効率改善につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新型コロナの環境下でオフラインでの名刺交換機会がなくなる中、Sansanはオンライン名刺交換の提案をしているが、実際はなかなか普及していない。
このままだと名刺情報が古くなりつつあり、バリューがなくなりかねない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業の新規開拓にあたって、社内での既存人脈を活用してアタックすることができた。人脈という財産を社内でシェアできる点は非常に良いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

退職した場合は、自分の画面で退職フラグを付けることが可能で、その内容が同名刺保持者に通知される点は便利だと思いますが、その退職情報が個人情報を開いた
画面でしか分からないので、トップの画面に退職と表示されればより分かりやすい
と思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スキャンされた情報が素早くクラウド上に展開されるので便利。現在はスキャン
された名刺は各自で保管しているが、今後はすべて紙は廃棄する予定です。
それによって各自の管理工数、管理スペースの削減のメリットがあると思います。
その工数を他の業務に充てることができる。現在は導入して間もないですが、今後は、組織の壁を取り払った顧客管理が期待できそうです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺登録を行うと、すぐに相手とつながるのは良いが、代理登録を行うケースなどでは少し選択の余地などが欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まずは現物管理していたフォルダーが不要になったことが大きいメリット。また、検索、共有がスピーディーに可能となり業務効率は各段に向上している。