Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

まだ3ヵ月なので正直わからないが、自走できるまで3カ月時点では到達ラインが見えてこないので、
具体的にこれという事は言葉に出来ませんが、もう少しサポート内容、期間を手厚くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者目線になるが、アクティブに名刺交換している社員、お客様との接点管理が属人的だったのが、
運用状況を見ることで、社員のパフォーマンスが改善されている事を実感できる。

改善してほしいポイント

導入実績などからこの製品を選定しましたが、他社製品より少しコストは高く、制限なども多くあります。
特に契約するドメインでメールアドレスを持っている人は全員分のアカウントで申し込む必要があるのはどうかと思います。名刺の受け渡しがほぼ発生しない従業員の分も費用が発生するのはどうかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の保有している名刺管理の属人化が解決できる。
名刺情報の共有および一元管理で客先の人事情報を有効活用できる。

検討者へお勧めするポイント

弊社は初期費用を支払って既存（これまで）の名刺をSansanに代行して初期登録してもらいましたが、取込は簡単なので枚数が多くても自社で取り込まれる方がいいです。初期費用を抑えられます。

改善してほしいポイント

社内で使えるアカウント数や権限が限られており、必然的に本ツールの利便性にあやかれないメンバーが出てくる。

後に調べるとアカウント数課金だそうで、そういった料金体系を見直すことがあればとも思っている次第。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールの導入まで名刺の管理方法は確立されていなかった気がする。またあったとしても部署ごと独自のやり方で部署間の情報共有が全くの穴であった。
状況が変わったのはそういった連携不足を問題視したこと、またニュースでフリー名刺管理ツールによる情報の漏洩があったためであった。システム部もいち早く導入に踏み切り、情報の統合管理に活用できている。

もう少し名刺登録自体の手間が減ると尚良い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺をインポートする際の融通性が欲しいです。
その理由
・現在、名刺の情報が変更になった場合はもう一枚同じ名刺をインポートさせて、情報をマージさせるという方法ですが、その場合だと名刺が2枚、さらに変更の場合は3枚存在することになります。そのため、名刺の数が膨大になってくるので、名刺情報の変更の際は変更情報のみをインポートし、数は増やさずに既存名刺自体を変更できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社内での名刺の一元管理が可能になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・いままでは、名刺自体を管理するのに各部署でバラバラに管理しておりましたが、
一元管理が可能になりました。部署単位や個人単位での権限設定も可能なため情報保護の観点から安全に管理できるようになりました。

改善してほしいポイント

読み取り機能について利用する頻度が多いためか、正しい情報を読み取れないケースや名刺の電子データ化に時間がかかる場合がかなりある印象です。
これからのアップデートでの精度向上や読み込み時間の短縮に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、取引先の名刺管理は気を遣うポイントであるがSansanで電子化してしまえば紛失のリスクなどを軽減できる。
また、取引先の情報を集約してくれるので引継ぎ時などの署名情報の共有に役立っていると感じる。

改善してほしいポイント

現状特に大きな不満はないですが、オンラインでのバーチャル背景のテンプレートが少ないため
もう少し数があればいいなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではクライアントからもらった名刺をファイリングしていただけだったため、管理も煩雑化しており
名刺を探すまでに苦労していました。当ツールを使いだしてからは、紙の名刺を携帯電話からスキャンして名刺情報を読み取ることができ、データ管理が簡単にできるようになり、目的の名刺が探しやすくなりました。

改善してほしいポイント

・アプリケーションの動線が分かりづらい。削除、自分の名刺の更新などにたどり着くのに時間がかかった
・名刺情報の登録に時間がかかる
・価格が公開されていないため、どの機能を利用するといくらになるかが不明
・スキャナーの設置が必ず必要と言われたので置いているが、実質誰も使用しておらず（アプリで登録するため）、場所を取っている。通常のスキャナーとしても利用できればまだ使途がありますが、名刺にしか利用できない。設置不要にしてほしいです。
・電話のサポートがなく不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺管理を効率化できるようになった
・名刺交換日やメモを記入できることで、紙に頼らずデータにすぐにアクセスできるようになった
・取引先を会社として一元管理できるようになり、顧客へのコンタクトが容易になった

改善してほしいポイント

・名刺の取り込みから反映までのタイムラグをもう少し縮められると嬉しい
　展示会やセミナーなどで即時にアプローチしたい場合、
　結局、名刺を見て、手でデータを書き出すという作業をしているため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載したが、
・営業横断での接触履歴が紐づいて管理ができるようになった
・大型の展示会で接点をもっただけの名刺についても、
　SFA/MAへ連携し、アプローチ先のリードとして
　すぐに簡単に扱えるようになった

改善してほしいポイント

「名寄せ」という機能があり、同一人物（と思われる）人物の名刺を関連つけるようになっているが、例えば社名が変更になった時など、手動で名寄せできない。近年会社のグループ化や統合なので、社名変更が多いが対応できていないように思われるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業は以前日報（出張報告）を紙面で作成提出していたが、データ化できた。
名刺も同様会社全体で一元管理出来た。
例えば客先担当者（部署長）に弊社の誰がいつ会っているかがわかる。
検索もできる。

検討者へお勧めするポイント

他名刺管理ソフトを使ったことがないので比較対象はできないが、「名寄せ」以外は使いやすいと思います。
名刺を読み込んでから登録するまで少し時間がかかります。