セコム安否確認サービス

セコムトラストシステムズ株式会社

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3.8
242
2026 Spring Leader(安否確認システム)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全242件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡潔で直感的な操作

ログイン後数クリックで安否回答が完了するシンプルなUIにより、緊急時でも迅速に安否確認できると評価されている

自動発報と信頼性

震度トリガーによる自動配信やクラウド運用で配信の確実性と運用負荷の軽減が得られ、初動対応が早くなると判断されている

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初動対応の高速化

一斉配信と自動集計により従来の手動連絡より短時間で多数の安否把握が可能となり、初動判断や優先対応が迅速化されたと報告されている

運用負荷の軽減

自動発報や配信トリガー設定で属人的な運用から脱却でき、夜間・休日も確実に発報できることで管理負担が低下したと評価されている

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

確実性重視の組織向け

配信の確実性と運用のしやすさを重視し、訓練や自動化でBCPを強化したい企業に向くとの評価が多く見られる

社員数が多い企業向け

数百〜千人規模など社員数が多い組織で短時間に一斉連絡と集約を行いたい総務やBCP担当に特に適しているとされている

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

セコム安否確認サービスのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプル操作、報告手段が複数あり安心できる

安否確認システムで利用

良いポイント

以下複数の報告手段が用意されており、災害時にいずれかの方法で報告できるため報告率が高くなる（報告手段：メール（URLクリック）⇒インターネット報告、メール返信報告、電話報告、アプリ報告）。導入までは緊急連絡網にて電話連絡での確認になっており、社員各位の確認も報告を受けたり、こちらから確認連絡をしたりといった具合で全容は掴めない状況だったが、報告データは自動集計されるため、BCP対策として非常に役立つツールとなった。

改善してほしいポイント

各種マニュアルが非常にわかりづらいです。初期導入時のマニュアルも自力で作成しました。初期設定方法も複数あるため仕方のないところはありますが、あまりにもごちゃごちゃしていて、どこまでが必須で何を設定したら完了なのかなど、このような設定に慣れているシステム部署のメンバーも口を揃えてわかりづらかったと言っていたため、自力作成に踏み切りました。
機能としては、SMS（ショートメール）も報告手段（通知だけでも）にあると完璧と思います。メール通知よりもSMSの方が見落とし率が少なくなるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ導入して日が浅いため、実際に災害が起きて活用したことはないが、他の安否確認サービスも同様と思うが、模擬訓練にて今までの緊急連絡網を使い、各位への確認という古典的な安否確認から脱出することができたのはよかった。別途、導入時の「個人情報が。。」という人も中にはいたが、セコムというネームバリューがあったため比較的に大きな手間にならずに導入を進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

大きな災害時を考慮すると連絡手段が何か使えるかわかりません。報告手段の多いツールであり、データセンターが強固なためお勧めできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単お手軽安否報告

安否確認システムで利用

良いポイント

管理部門ではなく、あくまでも利用部門目線からの意見ですが。
最初に登録したメールアドレス宛に安否報告を行うURLリンクが貼られてメールが送られてくるのですが、URLリンクの中に自分の情報が埋め込まれている為、登録時のユーザID、パスワードを失念していても報告ができる。（携帯電話の機種変更時に登録時のID、パスワードを思い出す必要が無いので便利）

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

非常にシンプルな災害時対策ツール

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非常にシンプルな災害時の状況確認・連絡ツール。ユーザーに求められるのはたった数回のアクションなので、導入は用意だと思います。

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岩田 裕子

株式会社ジャパンアイディアホーム｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メールの設定に注意しなければならないけど、安心感はある

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

いざというとき、社内の安否確認が行える。また、返答がない社員には複数回のメールが配信されるので、返答を忘れにくい。安否確認の状況段階も割と細かく設定されているので、自由記入欄に書かなくても状況を選んで素早く回答ができる。また、会社からの連絡が来ることで、2018年西日本豪雨災害で居住地が被災地だったが、安心感が持てた。

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非公開ユーザー

その他金融｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

災害発生時に携帯で行う安否確認ツール

安否確認システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

地震などの災害発生時において、同サービスから受信したメールに対し、社員およびその家族の安否や出社可否などの情報について返信する形で総務など関連部署へ報告できます。メールへの返信は選択式で、手間をかけずに必要最低限の情報を会社と共有可能です。

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非公開ユーザー

保険｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ずっとセコム安否確認サービスを使っています。

安否確認システムで利用

良いポイント

主に地震発生時の安否確認に利用しています。発生から確認メッセージの到着までが迅速で、タイムラグを感じない点が信頼できます。入力も極めて簡単で、集計にも手間がかからない点もおすすめポイントです。

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非公開ユーザー

保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安否確認サービスの最高峰

安否確認システムで利用

良いポイント

日本の災害リスクと企業のBOPを前提に、緊急時の一斉連絡、安否集約を確実に且つシンプルに回せる画期的な仕組み。緊急時の一斉連絡と集約がワンセットとなっており、地震等一定以上の災害発生時に、あらかじめ設定した条件で自動的に安否確認が配信されるのは脱帽。また、使う側にとっても安否回答の画面やフローがシンプルで分かりやすい。セコム自体がセキュリティー専業企業であり、情報管理やシステム運用に対する信頼感が高い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡潔入力、簡潔状況確認

安否確認システムで利用

良いポイント

自身の以外の代理報告があるので、何等かで当人が出来ないけど
代わりに報告することができるので、スマホがその時にない、PCがないなどのケースに対応。
画面がシンプルなので、入力も簡潔に済むのと、管理者目線でもどの組織からの誰が未報告かもわかりやすい。
震源エリアに近いところは、通知・報告するけど対象外ならその必要がない。（他のツールも同様かもしれないが）
今のところ、不便は感じないので十分だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

従業員の安否確認を迅速に行えるアプリ

安否確認システムで利用

良いポイント

震度5以上の地震発生時に自動で安否確認メールが送信されるため、迅速な安否確認ができるところが一番の売りかと思います。
また、回答する側についても質問がシンプルなので、緊急時の場合でもささっと回答できるところも強みであると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

災害の時に社員安否の確認で有効なツール

安否確認システムで利用

良いポイント

製品の特徴としては、災害発生や緊急時の連絡手段として使用できます。地震発生の際、震度５以上の時に自動で管理者側へ連絡が来ます。その後、社員への安否確認をするかを選択し、配信するか否かの判断後に行うことができるため（管理者を介さずに自動的に発信することも可能）、関係のない地点の場合はスキップするなど行うことができます。
また、クラウドサービスであるため、障害など気にしなくて済むところが良いです。

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