セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

現状使用している機能の中では不満はありません。
実際の災害時を考えると、停電でWi-Fi等が落ちたり、インターネット自体が不通になったり滞ったりするので、ショートメールなどネット回線がなくても回答できる方法があるとよいかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こういった業務上必須ではない作業は手間と思われたり敬遠されがちですが、この安否確認は1分もかからず対応できるため、チーム内での回答率も100%となっています。全社的なBCPの強化には有効だと思います。

改善してほしいポイント

改善点はいまのところ感じていません。通知も記載もこれがベストではないかと思っています。
いざ災害時に、通信などの都合でちゃんと使えるのか、などが懸念点ではあります。もっともインフラの問題なのでしょうがね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ毎月弊社ではテストをしているのですが、社員の防災意識は格段に上がったと思います。「テスト、めんどくさい」などの声もありますが、そんな人もいざ災害時には「やっててよかった」と痛感すると思います。

検討者へお勧めするポイント

災害時には、なんといってもシンプルイズベスト！

改善してほしいポイント

管理者によるトリガーでお知らせ等が発信できるのですが、担当者からの通知などには使用
できないので、双方向での連絡機能か、掲示板のような機能が統合されると良いと思います。
また、管理者以外は全体の被害状況などが確認できないので、自主的に状況を確認できる
機能があっても良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震等の発生時の安否確認はもちろんですが、当社はIT企業のため、大きなシステム障害における連絡や、
コロナ禍における健康確認でも使用しており、こうしたニーズにこれだけで対応でき、別の費用もかからない
ので大変助かりました。また、社員全員が閲覧する義務を課すことで、会社からのお知らせにも使用できる
のも良いと思います。

改善してほしいポイント

LINEで利用する場合には、フレンド登録しなければならないのですが、フレンド登録したときの設定方法が少々難しかったです。企業コードを忘れると登録できないので、とても時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ガラケーなどでピコピコと回答していたため時間がかかりましたが、数年前からはLINEでフレンド登録をすると簡単に答えられるようになりました。おかげで回答がなかなか集まらないということがなくなりましたし、部下の回答がすぐに確認でき、まだ回答していない部下には直接LINEで連絡できるので、とても便利です。

改善してほしいポイント

かんたんではあるはずなのだが、毎回、ログイン方法などの仕方について、他の従業員から問い合わせが起きてしまっているようなので、有事と年１－２回のテストだけでなく、もう少し日ごろから災害への意識や操作に慣れるような仕組みがあるとよいと考えています。
例えば、月１くらいでも、機能のテストをかねて、災害に備えるためのちょっとした便利な情報（備蓄の仕方、日ごろの備え方、など）をメール送信して、安否確認同様にログインして情報が見られる、読める、といった工夫など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽に入力、集計できることが功を奏しているのだと思います。
大規模な有事での利用はしたことがまだないです（幸いなことですが）
訓練時には、毎回、とても短時間で、全従業員の安否確認ができていることから、万一の際も、全国に散らばる全従業員の状況把握には、大きな成果を上げられるのではないかと考えている。

改善してほしいポイント

メールで通知され回答しますが、大きな災害が起きた際にスマホが問題なく使えるのか使えない場合にどうするのか取り決めが必要でと感じました。
また自分の報告した内容しかわからないため、近隣に住んでいる方がどんな状況なのか分かれば、助けられることもあるのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務地や居住地を基準にして、どこで発生した災害であれば安否確認対象とするか、各々に設定する機能があるので全員に送信される事がなくなった。
この設定により不要な返答も無くなり、管理者の負担軽減にも繋がると思います。

改善してほしいポイント

大きい災害にあったことがないので分からないが、災害時にスマホが問題なく使えるのか、使えない場合にどうしておくかという取り決めもしておく必要があると思う。
自分の報告した内容しかわからないため、自分の所属組織内だけでも誰がどんな状況なのかというのが分かるとすごく良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、安否確認というと連絡網にそって順番に連絡、もしくはメールで報告するしかなかったが、大人数でも一斉に確認メール配信、報告の有無、内容を知ることができるようになり、取りまとめる側の手間は減り、内容の把握のスピードが格段に速くなったと思う。

検討者へお勧めするポイント

地震など災害が多くなりつつある昨今、従業員が多い会社ほど全員の安否を確認するのに効率的でいざというときに役に立つと思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ版の有無を存じないが、現在使用しているものはメールのやり取りで受信側の通知が分かりにくい
・
その理由
・アプリ版があれば、スマートフォンのロック画面等に通知されると分かりやすい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・豪雪時の交通手段や自宅待機などの連絡をスムースに行うことができた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・常に携帯する電話などで災害時等の安否確認を速やかに確実に行うことができる
・

検討者へお勧めするポイント

災害や防災時、感染対応など様々な場面にて組織・家族の安否確認をシステムの集計結果により速やかに確認できる

改善してほしいポイント

・せっかく組織情報が登録、管理されているが、部下の安否確認は上司として確認できないのは、結構不便。
　人事部（？）のみ集計可能のため、社内に催促されてもだれが未回答かわからないから部下への催促できない
・発信されるかどうか、本人も上司ともわからない（地震等の災害地かどうか、登録住所により自動判断されている）
　※登録本人はその登録地（実家、現住所。。。）はここまで影響があるとの認識がないため
　※安否確認なので、AND条件ではなく、せめてOR条件にすべき
・2021/10/7地震の際、お客様も同サービス利用されているため、地震発生20分後安否確認のメールが来たが、
　当社の場合、2時間後ようやく来た。
　このままだと、TeamsとかのSNSツールでの安否確認が遥かに確実
　※遅れる場合せめて周知するようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の防災訓練、緊急連絡に活用されている。
いざ災害発生の際、メール、携帯、スマホ等いろんな手段で安否確認できるので、管理職として負担はかなり軽減される。
個人の確認、回答との連絡が取れるまで自動でリトライされるので、会社/組織管理職から個別への催促等が不要となる。
会社の組織に合わせて設定できるので、情報開示の範囲は組織に見合った制限となるので、組織内要員に理解されやすい。

検討者へお勧めするポイント

とにかくIT企業（知っている範囲では）の標準装備です。
各社採用している理由はきっと共通のはず。
必要最低限な機能のため、安心に利用できる