セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全236件

改善してほしいポイント

特に不満点はありませんが、非常時にLINEが繋がらない場合などないかは、不安です。
LINE・メール以外での方法もあるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訓練での利用経験しかありませんが、簡単に報告できるのは、緊急時でも機能しやすいと思うので、導入はオススメだと思います。

改善してほしいポイント

普段使用している個人メール、会社のPCメールなど複数に通知が来るようにしているが、どうしても通知に気がつかなかったり確認漏れが発生する事がある。
通知機能にLINEを選定できたり、公式LINEアプリがあると良いと思う。
通知に気付く事が出来なければ、このサービスの良い点が無駄になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

能登地震の際などに災害通知と安否確認通知が届いた。
海外出張の際には移動先の海外情報が届く為、現地での危険状況が把握できるのはありがたい。
管理者だけが安否状況を把握できる設定になっていると思うので、私自身に関連するメンバーの状況は判らないが、定期的に返答訓練がされている。

改善してほしいポイント

入力が簡単な反面、知りたい情報がユーザに公開されていないのが残念です。
（これは弊社の管理者側設定なのだと思います）
例えば、時系列に登録者全員の投稿を表示したり、安否状態がよろしくない方を一覧表示したりの機能があるとよいです。
また災害状態は地域や時系列で刻々と変わると思いますので、現在地を自動取得したり、発信日時で絞込ができるような画面があるとよいと思います。
さらには写真のアップロードや、災害地域のニュースのリンクなどがあると、もっと便利な気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では抜き打ちではないですが突発的にトレーニングによる教育をしています。
この活動はとても素晴らしいと思います、日々の鍛錬になりますので。
またトレーニング終了時のレポート発信も管理者の方からタイムリーにされますので、こちらも目安となり効果が得られています。

検討者へお勧めするポイント

手軽で簡単、何と言ってもセコム様のサービスですのでサービスが被災してしまう事はまずないだろうという安心感があります。

改善してほしいポイント

スマートフォンやLINEアプリがあれば通知の確認や応答することは簡単であるが、社内全員をカバーしようと思うと、人によっては慣れてない方であったり、対応が難しい方もいるので、全員の安否を確実に確認するにはこれだけでは難しい部分もある
また、設定画面のUIは少々古さを感じるもので、多機能な分、操作がわかりづらいと感じる部分もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認の訓練を行いながら、実際の震災時にも安否を確認することができた。また安否確認の付随機能で社員への連絡をすることも可能で、社内連絡にも使用している。

改善してほしいポイント

昨今では携帯キャリアのメールアドレスを持っている人も減ってきている中、LINEやSMSなどで通知できる仕組みがあるともっと良いと思います。gmailを使っている人も多々いると思いますが、そのメール側が不具合が発生してしまうと、結局連絡が取れなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急時に社員の安否確認ができるだけではなく、誰がいつごろまでに出社できるのかといった点も把握できることは、事業継続の観点でも非常に強い武器になるものと思います。このシステムと人事系のシステムを連動させることによってより効果的な緊急対策システムが構築できるものと思います。

検討者へお勧めするポイント

普段からの備えがとても重要と思います。クラウドで簡単で導入できるシステムだとおもいますので、まずは試しに使ってみてはいかがでしょうか？

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・地震以外にも対応して欲しい

その理由
・地震以外の台風や災害級の大雨等にも今後は対応してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・定期的な訓練メール

課題に貢献した機能・ポイント
・定期的に安否確認訓練用メールが届くので、きちんと設定されていることが確認できる。

改善してほしいポイント

軽傷などの場合は、入力対応可能だが、重大な損傷の場合は入力している対応は出来ないので、無事であることを報告連絡するシステムかと思います。まだ、加入したばかりで、使用頻度は殆どなく改善の部分は見つかっておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もしもの災害の時に、状況を把握するには良いシステムだと思います。全員が入力対応する事にしていれば、連絡がなかった場合には何かあったことが把握でき、何らかの対応ができるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

スマートフォンの機種変更時の手続きが煩雑なところです。機種変更があるときは忘れずにチェックが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは緊急連絡網にて一軒一軒電話リレー方式をとっていましたが、ネットを利用することで時間短縮につながりました。

検討者へお勧めするポイント

警備会社のアプリなので安心、信頼感があります。入力画面も見やすく、実際の状況で使用することがあった場合でも落ち着いて操作ができそうです。

改善してほしいポイント

管理者ではないので、あくまでもユーザーとして考えた場合、
できれば設問への回答を何パターンか用意しておいて、
ワンタッチで返せるような機能があると良いかと思います。

設問数が少ないとは言え、本当にいざというときに
全ての設問に（特にフリー入力するようなところ）ちゃんと
回答する人がどれだけいるかは疑問です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

福島県沖の地震以降にこのあたりの仕組みの導入が進みましたが、
今のところ、あまり使われていないと思います。
使われないに越したことはないのですが、ある種の保険として
特に総務部門の人（その手の災害などへの対応をする人）にとっては、
ひとつの安心感になっているのではと思います。

検討者へお勧めするポイント

先にも書きましたが、管理者は必要です。
また、本来使わないに越したことはないシステムであることを考えて
検討すると良いと思います。