Safetylink24の評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイント

家族の登録がちゃんとできているかがよくわからないのでその辺がしっかり見れればとおもいます。私がしっかり見ていないだけかもしれませんが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

能登半島の地震もあり、いつ南海トラフ沖地震が来るかもしれないのでこのような安否確認ツールは会社としての家族を守る大事な福利厚生でもあると思いますので、特に遠方から通っている自分にとってはメリットになるかと思います。

改善してほしいポイント

幸いにも本当の災害時の運用が未経験で、訓練配信でしか使用したことはありません。
回答「答える」の方法は上記にあげた通り簡単で迷うことはないと思います。
ただ、他にも「管理する」「作る」「相談する」などのメニューがあるのですが、これらの機能がユーザーでも使用できるのか、また使用した際の影響(公開)範囲がよくわからないので、一般ユーザーとして試してみようという気にはなれません(テストで入れたものが全社配信されたらシャレにならないので)。
ヘルプ等をしっかり読めば分かるものかもしれませんが、運用する上では管理者(会社)側がしっかりと事前アナウンスする必要がある感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザー視点では簡単に安否状況を家族含めて会社に報告できるので便利。
管理・監督者視点では職場メンバーを含めて安否状況を確認できるのは大きいと思います。
その立場にはありませんが、会社側にとっては統一された方法で社員の安否情報が簡単に集約できるため、非常時の慌ただしい中において非常に意義のあるサービスだと感じます。

改善してほしいポイント

何かあったときほど簡単な操作で連絡を済ませたいので選択肢の順番を変更するなど問題のない場合ほど下にするなどアレンジできると良いと思う。どのような条件で送信されてくるのかわかりませんが、現在地によって送信対象を判別してもらえると助かる。関係ない情報に回答しないといけない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯端末のシンプルな画面での操作が可能なので簡単に回答が可能なので緊急時の対応がスムーズにできる。自分だけの報告でなく家族の報告もできることが最大のメリットである

検討者へお勧めするポイント

家族の情報も取得できるので、安否確認システムの選択肢の一つとして入れておいた方が良いと思う

改善してほしいポイント

これは、当社での設定の問題だと思いますが、自分が今いる場所では大きくない地震の時に、深夜でもメールを送り続けるようになっています。
メールの受信で夜中に目が覚めることはありませんが、朝目が覚めてスマホを見ると、未回答なので、何件ものメールが届いていることがありました。

システムとして、改善が必要と思われるような箇所はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今のところ、ケガの状況確認が必要な事態には至ったことはありませんが、もしもの時に、自分の部署のメンバーの誰が回答できていないかが、簡単に確認できるのは、とても良いと思います。

会社のパソコンからだけでなく、スマホからも回答状況を確認できるのは、深夜に大地震が発生した時でも、回答状況をリアルタイムに確認できると思います。

検討者へお勧めするポイント

利用者としての立場なので、他のシステムとの比較検討をしたことはありませんが、とても使いやすいシステムだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録したメールアドレスは管理者権限でもブランク表示をするため確認ができないことはプライバシーが守られることで良いことですが、送信が未達の場合は誰が未達なのかが分かりません。未達者へのフォローが楽になる方法を検討してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社の事業は電気設備工事が中心なので、遠方の現場に長期間出張が多く、有事の際の安否確認が課題でした。このサービスは料金、プライバシー、使い勝手もよいので容易に課題解決出来ました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

運用が定着しているので、安否確認以外に、社員に重要なお知らせを一斉通知するアイテムとしても活用できます。

改善してほしいポイント

災害の多い昨今ですが、今のところ災害時のサービス利用は未経験です。
他社のサービスを利用したことがないので、ユーザーとしてはこれといって改善点はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設定がシンプルで分かりやすいので、設定方法の教育がなく短時間で利用開始出来るため、教育時間の短縮になった。
昨今の災害が多い中、緊急時の安否確認がスムーズにでき、家族の状況も報告出来るので、本人以外の情報共有が迅速に出来る。

改善してほしいポイント

・回答結果の詳細が確認しにくい
集約された回答結果やグラフから対象者の特定をワンクリックで行うことができない。
「負傷」などの集約結果をクリックすると回答者一覧を表示できるようにして欲しい。
・ユーザー情報の編集ページが使いにくい
行間が広く一画面に表示できる入力フォームが少ないため、内容確認や編集時のスクロールが煩わしい。
・ユーザーの範囲選択
グループへの所属メンバー編集時に範囲選択が行えると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・対応コストの軽減
導入以前は緊急時連絡網が用意され、各部門長が連絡し確認を行う必要があった。
地震発生時には対象地域を自動判定し確認メールが送付されるため、各部門長の負担が軽減した。
・利用者の不安減
部員からは、個人情報を連絡網用に提供する必要がなくなったため、情報セキュリティ上の心配が軽減された。また、連絡先変更などを気軽に行えるようになった。

改善してほしいポイント

自動配信されるアンケートなどに回答する際、位置情報がデフォルトでONになっており、
こちらを都度送信しないにチェックを入れて対応するのが非常に面倒です。
ユーザ側の設定でこちらのステータスを固定値にするなどと言った対応を待っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各部署にて配下の従業員に対して個別に確認をして、その内容を本社に報告して・・
と言った形でただの伝言ゲームをしている状態でしたが、こちらのツールを用いることにより
各従業員の声が直接本社に集約されるので現場の手間が減りました。

改善してほしいポイント

回答のサマリーがもう少し見やすければなお良いと思います。
あとは地震以外に津波情報についても連動して安否確認メッセージは発信されるようになることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は全国に事業所があるため、安否の確認方法については以前から重要な検討課題でした。
いくつかのサービスを検討した中で、費用が安価でかつ十分な機能をもつSafetyLink24にして正解だったと思います。
また、定期的なメンテナンスも実施され、サポートの対応も満足しています。きちんとした運営体制ができていると感じています。