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Twilio SendGridの評判・口コミ 全264件

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Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国内系に比べて低単価な海外系メール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メール配信ツールを複数使ってきましたが、いちばん低単価で配信できるサービスだと思います。
他社は安いところで1通1円が標準だと思ってますが、SenGridは実質1通0.1円程度で配信可能です。
ただし、他ツールとはまったく異なる従量課金制度なので、月によっては0.5円くらいになったりもします。
でも1円を超えたことは過去なかったと思います。
大量のメールを安く効率よく送りたい人は検討する価値のあるサービスです。

改善してほしいポイント

使ってて大きな不満点は2点。

1つ目は、メニューがまったく日本語化されておらず、基本英語のUIで使う必要がある点。
ただ、日本の販売代理点?が提供している日本語解説サイトはFAQなど充実しており、メール問い合わせのレスポンスも良好なので、ちょっと試すには敷居が高いですが、ビジネスの目的が明確であれば大きな障壁にはならないかと。

もう1点がこのサービスの特徴でもあるのですが、従量課金のカウントが「月の送信数+コンタクトリストの登録件数」で決定される点。
送信数の単価は国内系サービスに比べるとメチャクチャ安く設定されてるので不満はないですが、コンタクトリストの登録は1万件ごとに結構な金額が毎月発生するので、使わないリストは毎月削除する、という運用になります。
提供側としては理由があるのだと思いますが、正直毎月無駄な作業をさせられてる気がするのでもう少しなんとかならんかな、とは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

「良い点」で書いてしまいましたが、とにかく送信単価が安い点が魅力。
月数万件メールを送ってるような場合は、大幅にコスト削減できる可能性あります。

検討者へお勧めするポイント

価格が安いことと、国内系メールツールはUIなどが古臭いものが多いですが、このツールは海外系なので今風のUIになってます。

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多くのメールを一斉に送信するのに使用しています

トランザクションメールで利用

良いポイント

当社に所属している派遣社員の皆さんに対し、一斉に連絡を取る際に利用しています。
配信状況が確認できるので、アドレスのメンテナンスにも役に立っています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガがサクサク送れます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレート管理が便利
・送信速度が速い
その理由
・複数のテンプレートが保存できるのでシチュエーションに合わせて短時間で制作ができる
・数万件の送信でもストレスなく送れます

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール送信APIとして便利です

トランザクションメールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・月間12,000通までは、無料で利用できます。
・1通1通メールを送信する機能と、大量に送信するAPIと使い分けることができます。
・ユーザーからメールが届かないという連絡に対応するのに、メール送信のステータスがDashboardで確認できます。

その理由
・基本的には希望している機能がそろっているので満足しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

APIも充実している、使い勝手のいいメール配信サービス

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

良いポイント

充実したAPIによるプログラムとの連携と、高すぎない価格設定、メール到達率の高さなど、他社と比較して「明らかにSendGridが劣っている」というところがほとんどなく、特別な理由がなければSendGridを使った方が失敗がないと思えることが強みです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Sendgrid利用レビュー

トランザクションメールで利用

良いポイント

エンタープライズ品質の送信メールサーバーを手軽な価格と充実したシステム連携で利用できる。インターネット接続サービスの定期課金で海外のWHMCSというシステムを利用していますが、APIで簡単に連携できました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールサーバーのメンテナンスの手間が減る!

トランザクションメールで利用

良いポイント

メールの配信については昨今様々なセキュリティ要件(SPK, DKIM, DMARC)が求められますが
これらをsendmail/postfixで対応するとなるといささか面倒でした。
SendGridを利用することで基本的には発行されるCNAMEレコードを登録すれば対応ができるため
面倒なことが減り大変助かりました。
また、メールが不達した状況についてもダッシュボードで確認のためトラブル調査についてもラクになりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手がよく、送信失敗もない

トランザクションメールで利用

良いポイント

以前は社内に送信用メールサーバを立てていましたが、クラウド化のためメール送信サービスを探していました。社内メールで利用しているOffice365が真っ先に候補に挙がりましたが、試してみるとメール送信に失敗することが多い。他のサービスを探していくうちにMicrosoft Azureがメール送信にSendGridを使用している事を知り、試してみたところ、送信失敗が全くありませんでした。正式契約前に試用することもできることも利点の一つです。APIが装備されていますし、今はやりのWebhookも使えます。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

弊社のメール送信で適用

トランザクションメールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール送信が確実に行えている
・エラーなど不具合などがない
・問い合わせがあったときも検索ができて安心

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定したサービスと充実したサポート

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

全体的にクリティカルな障害も少なく(障害時でも比較的復旧は早い)、他サービスと比較して安定している印象。メンテナンスは不定期(週末に多い印象)にあるが、サービスに大きな影響を及ぼすことは少ない。また、ブログやオンラインセミナー等が充実しており、知りたい情報がわかりやすく具体的に記載してあり非常に役に立つ。特にサービス導入初期は運用初心者向けのトレーニング動画に何度も助けられた。

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