Twilio SendGridの評判・口コミ 全296件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高い到達率

SPF/DKIM/DMARC等の対応とブロック・バウンス可視化によりインボックス到達率が向上し、未達や迷惑振り分けが減少している。

実装・連携の容易さ

豊富なAPI/SMTP、SDK、Webhookにより既存システムへの組み込みや自動配信、動的テンプレートの実装が比較的容易である。

テンプレートと運用管理の充実

Dynamic TemplateやGUIエディタ、送信ログやバウンス管理により文面変更や配信状況確認、運用管理が効率化されると評価されている。

コストと導入ハードルの低さ

無料枠や低価格プランからスケール可能な課金体系により、トライアルや段階的導入の障壁が低い点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用・開発工数の削減

送信ログやバウンス自動管理、APIやテンプレート活用によりインフラ保守や実装、運用の工数が大幅に削減されている。

到達率の改善

自前SMTPでのスパム判定や不達問題を解消し、重要通知やマーケティングメールのインボックス到達が向上した事例が多く報告されている。

大量配信の安定化

スケーラブルな送信基盤により一斉配信や高負荷時でも遅延や未達が抑えられ、業務継続性に貢献しているとの評価がある。

原因追跡の可視化

バウンスやブロック理由、イベントログの可視化により問い合わせ対応や障害切り分けが迅速化されたと報告されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発チーム向け

API、SMTP、SDKやWebhookが充実しており、システム組み込みや自動配信を重視する開発チームに適している。

トランザクション・大量配信(EC等)向け

会員通知やパスワード再発行等の確実配送や、ECなどの大量送信を安定して運用したい事業者に向いている。

中小企業・コスト重視向け

無料枠や低価格プランで試用や段階導入が可能で、運用コストを抑えたい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

マーケティング用途向け

テンプレートや配信分析、開封・クリック計測を活用してキャンペーンやメルマガ運用を効率化したい担当者におすすめである。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (17)
    • 非公開

      (260)
    • 企業名のみ公開

      (19)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (37)
    • 飲食・宿泊

      (4)
    • サービス

      (18)
    • IT・広告・マスコミ

      (153)
    • コンサル・会計・法務関連

      (8)
    • 人材

      (10)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (5)
    • 金融・保険

      (6)
    • 教育・学習

      (3)
    • 建設・建築

      (2)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (24)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (5)
    • その他

      (7)
    • 不明

      (7)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (122)
    • 導入決定者

      (89)
    • IT管理者

      (82)
    • ビジネスパートナー

      (3)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バウンスメール対応が簡単に

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムから、会員向けに一斉配信を行っています。
1アカウントでサブユーザを複数作成できるため、送信するメール毎にサブユーザを作成して運用しています。
SMTPでもweb api経由でもメール送信可能なため、自社構築サイトへの組み込みが対応が簡単でした。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ダッシュボードが日本語対応していないので、日本語対応してほしいです。
また、問合せがメールのみしか対応してくれないので緊急時に困ることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社構築サイトでのバウンスメールの対応が簡単になりました。
他のサイトからの乗り換えが簡単に行うことができました。

閉じる

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

APIの使用には問題ありません

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

WEBシステムからAPIを利用しての自動送信に利用しています。
特に障害もなく、送信不能となったことはありません。
価格も非常に安価で手頃です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信サービス向けソフト

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

制限はあるものの基本部分は無料で利用できるため、どういう事が出来るかをお試しに使えるところが良かったです。
操作性も良く、簡単にメールが作れたり、大量のメッセージを送れるところが良かったです。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングを始めやすい

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数の宛先に同時配信する場合でも、ほんの一瞬で完了する為他業務に支障なくスムーズに利用出来て助かってます。また、開封率を追えるのでPDCAも回せます。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にメール送信ができる

トランザクションメールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1日に100通まで無料である点
・開発ライブラリが豊富な点
その理由
・メール配信サービスを内製しようとすると、コストや開発時間がかなりかかるが、開発段階では無料で使えるのが良い。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

費用対効果は高い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・配信の速度
・システムの安定性
その理由
・速度は今まで配信を分けていたが1回のリストで対応ができている
・安定については、システム障害が少なく配信エラーが減少

続きを開く

非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

試行錯誤しながら使っています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

この製品は、わりと細かく機能が分かれていて、使いこなすことができればとても有益です。セキュリティが高い水準を満たしている点が最も評価できます。

続きを開く

非公開ユーザー

JobFight合同会社|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの王道サービス。とても良い。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

良いポイントとしては、サービスのUIが洗練されており、使うのにそこまでのハードルを感じなかった。また料金もわかりやすく他者製品より明確に安く提供されています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一斉送信に利用しています

トランザクションメールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・別システムと連携して一斉送信ができる
・送信コストが安い
その理由
・利用しているシステムにメール送信機能を付けると開発コストが高額になるがSend Gridに送信先や内容を連携する事で 既存システムにメール送信機能を付ける必要が無く開発コストが抑えられた
・1通辺りの送信コストが安い事とプランを都度変更できるので送信数にあった費用で利用ができる

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

実際にメルマガを作成する画面が使いにくいが、その他は満足

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

良いポイント

メール配信の信頼性が高く、大量送信でも安定して動作します。APIも分かりやすく、他システムとの連携がスムーズに行える点が非常に優れています。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!