SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORM
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株式会社シャノン

4.2
303
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の充実と一元管理

メール配信、LP/フォーム作成、Webトラッキング、セミナー管理など多彩な機能を一つのプラットフォームで統合的に運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による定期的な伴走、研修や相談窓口などが充実しており、運用開始後の定着を支援する体制が高く評価されています。

作成・配信の効率化

テンプレートやエディタ、複製機能によりHTMLメールやフォーム、セミナー案内などの作成・配信作業が効率化され、運用工数が削減されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リード可視化と営業連携の強化

トラッキングやスコアリングで行動履歴が可視化され、ホットリードの抽出や営業への引き渡しがスムーズになり、商談化に貢献しています。

業務・運用工数の削減

メール配信や申込管理、ウェビナー連携などの自動化により、イベント運営や事務作業の準備工数が大幅に削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・サポート重視企業

MA未経験で伴走型の支援や手厚い導入サポートを重視する組織に向いており、導入後の定着支援が期待できます。

イベント重視の組織

セミナーや展示会などを頻繁に開催し、申込管理や来場受付、フォローを効率化したい組織に特に適しています。

複数事業やキャンペーン管理が必要な企業

事業や製品ごとにターゲットが分かれる企業で、キャンペーン単位の管理や細かな権限設定を活用しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

日本の商習慣にあっているツール

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

良い点
・日本の商習慣（リードの獲得が展示会などが多い）にマッチした作りになっている
・電話サポートの使い勝手が良い（電話対応あり、無料、回数制限なし）
・担当のサポートが良い
・海外のMAに比べると金額的なメリットが大きい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しい点
・ＵＩに統一感がない（随時機能追加をしているので仕方ない部分ではありますが…）
・メールの機能が弱い（テンプレート管理などベーシックな部分からＡ/Ｂテストなどの+α部分まで）
・レポーティング機能が弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シャノンの導入によって会社にあるリード情報の一元化、そして一元化されたデータをクレンジングすることにより、有効に利用できる状態にできた。その情報を利用してリードに対しての情報提供実施、行動履歴のスコアリングから営業へのリスト提供まで実施することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

BtoB系の商材に対してのＭＡを検討しているのであれば、選択肢の中にいれていいと思います。
特にリードの獲得が展示会やセミナー、営業の名刺が中心の会社であればより親和性は高いです。
逆にゴリゴリのBtoCの商材やリードの獲得がWEBがメイン、しかも商材単価が安い、というような方は
親和性が低いツールかもしれません。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

営業連携が可能に

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

イベント管理ツールとして、集客からフォローまでとても使えるツール。
サポートセンターの電話がつながりやすいこと。
機能のアップデートがわりと頻繁に行われ、出来ることが増えていく点。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

検索機能が優秀

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複合条件を指定して検索ができることから他システムよりも優れていると思う。条件で検索できるため、大量の中から欲しいデータだけを抽出できて便利。

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非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

セミナー集客やリスト整理を円滑に行えます。

MAツールで利用

良いポイント

セミナーのDMをお客様に送る際に、セミナーごとでグループを登録し配信できるところや、ホーム画面でどのイベントでリード人数が取れたか一目でわかるところが良いポイントです。
弊社ホームページの問い合わせフォームとも連携して、リード情報をすぐに一覧化できるところもとても役に立っております。

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シャノン マーケティング部

シャノン マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 セミナー集客や、イベントごとのリード獲得状況の可視化が円滑な運用に貢献できていること大変嬉しく存じます。また、DM配信のABテスト結果を活用し、開封率の向上につながっているとのこと大変光栄です。 レポート抽出の仕様についてのご要望につきましては、よりわかりやすい仕様に改善し、スムーズに分析を行っていただけるよう、製品のアップデート/改善に注力してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

運輸付帯サービス｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使い方の習熟には時間がかかりそう

MAツールで利用

良いポイント

この製品を活用して、メルマガ配信とWeb来訪者への流入を測定しリード獲得を増大させる予定であった、メール配信は他の導入ツールとの重複もあるのですが、良い方を活用する予定とした、結果として表現力は高いものであったが、操作が煩雑で習熟しないと効果的な活用は難しいと感じている

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シャノン マーケティング部

シャノン マーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます 。 メルマガの表現力やテンプレートについて高い評価をいただき、大変嬉しく存じます 。操作習熟に時間がかかる点、ユースケース別の実装ガイドがほしいというご要望につきましては改善に努めてまいります 。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます 。

非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自慢のカスタマーサポートがイマイチ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとがセミナー運営プラットフォームだったこともあり、ウェビナーやリアルのセミナーの運営機能が豊富。
そのほか、シナリオやスコアリングの機能はマルケト等と同等。

また、国産ということで、管理画面の表記が日本語で分かりやすい。
（英語をカタカナにしただけではないということ）

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘につきましては、ご不便をおかけしてたいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては、現在、体制の改善・強化を進めております。 また、カスタマーサポートをより有効的にご利用いただけるように、新たなサポートサービスの提供の検討も進めております。 さらなる活用サポートのもと、貴社の成果に貢献出来るよう尽力してまいりますので、 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

シャノンを使用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シナリオ機能
作成するとその通りに振り分けてメールなども送ってもらえるので、今までアナログに対応していた分、時間がかからない。
まだ少ししか使用したことがないので今後はもっと活用していきたい。

スコアリング機能
アタックしたい顧客の絞り込みがしやすい。（クリックカウントなど）

導入後のサポート

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 シナリオ機能やスコアリング等を動のご活用いただき、嬉しく思います。 特にシナリオ機能で工数を削減できたとのことは弊社としても嬉しい成果のご報告でございます。ご活用いただき、感謝申し上げます。 ページ移動をはじめとする動作が遅いとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ナーチャリングに重点を置くのならオススメ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・(MAツールは本製品しか使用経験はないが)リードの管理・ナーチャリングには適している

・リードの管理はもちろん、メーラーや各種キャンペーンに対応した機能が充実している。一般的な施策(メールマガジン、ウェビナー、LP誘導等)であれば充分にカバーできる

・細かい範囲までリードを絞り込める(「〇〇ウェビナーに参加」かつ、「X日に配信したメルマガに記載されてるURLをクリックした」かつ、「自社サイトのページ閲覧数が△件以上」リードを絞り込む等))ため、多種多様な施策が準備できれば効率的に施策を打てる

・遷移率等も直感的に/簡単に把握できるのでナーチャリングのための施策や方針・KPIが決まっているのであればオススメ

・担当営業の手厚いフォローやサポート体制も充実しているためマーケ業務が進めやすい

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のナーチャリングやWebマーケティングの基盤としてご活用を頂き、たいへん嬉しく思います。 サポート体制につきましてはお役立てができているようで、温かいお言葉を頂き恐縮です。より一層の支援に努めて参りますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。 操作性や読み込みの遅さ、連携の自由度のご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。具体的な施策の練り方も、より一層の支援に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

シンプルな見た目と作り！

MAツールで利用

良いポイント

・カスタマーサポートの方が手厚い、優しいです。
・簡単なフォームが作れる。
・文面内にワンクリックで画像が挿入できる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 コンテンツ改善等、貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、嬉しく思います。 「欲しい機能」につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 申込履歴やウィザード利用履歴のダウンロードは可能でございますので、担当から案内させていただきます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

デジタルマーケティングへの第一歩

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIライクで操作性がいい
・操作マニュアル
・ユーザーサポート
・リードの重複排除機能
その理由
・操作が簡単でITスキルがない人でも利用できる
・操作マニュアルがわかりやすく、また詳細な部分まで記載されている
・サポートが丁寧で回答がスムーズな事も多いです
・以前使っていたMAツールではリードの重複排除機能がなく、定期的なメンテナンスを実施していたが、SMPでは自動重複排除があるのでメンテナンスの頻度が下がりました

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 詳細かつ具体的なご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。 今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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